Эффективно управлять продажами в сфере недвижимости.
Продажа новостроек, контроль скорости обработки каждой заявки, хранение данных каждого клиента. Автоматизация работы в направлениях — продажа и продажа с ипотекой. Сервис для учета, презентации и публикации объектов недвижимости на сайты и агрегаторы.
Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:
- Застройщик
- Готовая CRM для Застройщиков
- CRM для строительной компании застройщика
- Realty – каталог объектов недвижимости для застройщика
- Интеграция чата ЦИАН с открытыми линиями Битрикс24
Застройщик
Упростить, ускорить и оптимизировать работу с клиентами.
Готовая CRM для застройщиков
- Решение затрагивает основные сферы деятельности. И призвано упростить, ускорить и оптимизировать работу с клиентами.
- Внутри отраслевого решения сделаны три воронки продаж – согласующиеся с основными направлениями деятельности Потенциальные клиенты, Продажа, Наши дольщики с дополнительными полями и роботами автоматизации.
- Направления помогут поместить Сделку на нужное место, а дополнительные пользовательские поля обрисуют полную картину по клиенту.
- CRM решение устроено легко и понятно. После подготовки и простой настройки можно будет приступить к тестированию продукта.
CRM решение включает в себя
- Три воронки продаж – Потенциальные клиенты, Продажа, Наши дольщики.
- Дополнительные пользовательские поля.
- Роботы автоматизации – уведомления, напоминания, копирование Сделок, планирование звонков, постановка Задач, роботы контроля.
- Настроенные карточки Сделок, Контактов, и Лидов.
Воронка Лидов
Стадии и автоматизация:
- Не обработан – 2 робота уведомления + 2 робота контроля.
- Не дозвонились/Нет обратной связи – робот уведомления + робот контроля.
- Качественный Лид.
- Некачественный Лид.
Воронка Потенциальные клиенты
Стадии и автоматизация:
- Есть интерес – робот уведомления + робот планировки звонка.
- Хотят показ дома.
- Холодные, теплые или горячие клиенты – робот уведомление.
- Успешно.
- Передумал брать квартиру, выбрал другой объект.
Воронка Продажа
Стадии и автоматизация:
- Новая продажа – робот уведомления.
- Бронь просрочена – робот уведомления.
- Бронь – робот уведомления + робот смены стадии по условию.
- Подготовка и согласование ДДУ – постановка Задачи.
- Эскроу (условный счет) зарезервирован.
- Регистрация ДДУ – робот уведомления.
- ДДУ зарегистрирован – робот копирования Сделки + постановка Задачи.
- Сделка провалена, не одобрили ипотеку, отложили покупку на неопределенный срок, отложили покупку на определенный срок, дорого, ушел к конкурентам, ушел на вторичку, игнор.
Воронка Наши дольщики
Стадии и автоматизация:
- Новый дольщик/ждем оплаты – робот уведомления.
- Рассрочка – робот уведомления.
- Ожидание сдачи дома/оплата получена – ожидание + смена стадии по условию.
- Расторжение ДДУ – робот уведомления + робот контроля.
- Письмо отправили/Обзвон – робот планировки звонка + постановка Задачи.
- Встреча/ Подписание акта, передача ключей.
- Устранение замечаний – робот уведомления + постановка Задачи.
- Акты подписаны, ключи выданы/ Регистрация права собственности – робот уведомления.
- Объект передан – робот уведомления + постановка Задачи.
- ДДУ расторгнут – робот контроля, клиент отказался от квартиры, не смог выплатить – ипотека / рассрочка, не принял квартиру – робот контроля.
Готовое отраслевое решение для застройщиков. Поможет упростить, ускорить и оптимизировать работу с клиентами.
Установить приложение – Застройщик
Готовая CRM для Застройщиков
Продажа новостроек, контроль скорости обработки каждой заявки, хранение данных каждого клиента.
Автоматизированный процесс продажи новостроек
- Работа с Лидами
- Продажи
- Оформление ипотеки
- Выдача ключей
Работа с Лидами
- Быстрая и эффективная воронка Лидов. Не забывайте, в конце рабочего дня не должно остаться необработанных Лидов.
- Удобная карточка Лида, со всеми необходимыми полями для сбора первичной информации. Эти поля можно заполнять как в карточке Лида, так и в форме звонка во время разговора с клиентом.
- Задачи и подбадривающие уведомления для менеджера, которые создаются автоматически на каждом этапе работы с клиентом.
Воронка Продаж
- Автоматизированная воронка продаж – от приглашения клиента на встречу до полной оплаты.
- Вся информация о Сделке хранится в CRM, от первичного запроса клиента до момента покупки и заключения договора.
- Хранение информации по продажам позволяет анализировать качество работы с клиентами и даст новые возможности для ваших маркетологов.
- Кроме того, система контролирует заполнение обязательных полей на каждом этапе работы с Лидами и Сделками, напоминает менеджеру о запланированных встречах и позволяет не упустить важные этапы продажи.
Воронка Ипотека
- Автоматизирована воронка Ипотека – от консультации клиента ипотечным специалистом, до оформления договора в банке.
- Для воронки Ипотека настроена карточка Сделки со всеми необходимыми полями, чтобы менеджер не упустил ничего важного.
Воронка Выдача ключей
- Автоматизирована воронка Выдача ключей – со дня заключения договора, до момента передачи ключей клиенту.
- Система сама напомнит о том, что подходит срок окончания строительства, и том что необходимо связаться с клиентом и оформить документы на передачу.
- Вся история общения будет сохранена в Битрикс24, вы всегда легко сможете узнать о чем менеджер договорился с клиентом, а при передаче клиента новому сотруднику, сотрудник легко продолжит работу с клиентом.
Продажа новостроек. Контроль скорости обработки каждой заявки. Хранение данных каждого клиента.
Установить приложение – Готовая CRM для Застройщиков
CRM для строительной компании застройщика
Автоматизация работы в направлениях – продажа и продажа с ипотекой.
CRM для застройщика
Отраслевое решение создано для строительной компании с автоматизацией сценариев обработки первичных обращений в разделе Лиды и сценариев работы по Сделкам в направлении Продажа и Продажа с ипотекой с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса продажи объектов недвижимости.
Работа с Лидами
Раздел Лиды решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки Лида и контролем их выполнения.
- Стадии Лидов – помогают работать со входящими заявками эффективно. Менеджеры не упустят из виду ничего важного.
- Элементы карточки Лида – здесь можно указать контактные данные и источник Лида.
- Роботы на стадиях Лидов – помогут менеджерам не забыть о клиенте, оперативно начать работу с заявкой и автоматически поставят им соответствующие задачи, выполнение которых будет под контролем.
- Негативные стадии – в случае создания некачественной заявки или отказа клиента, менеджер перетащит карточку на одну из негативных стадий для дальнейшей оценки качества рекламы или работы с отказами.
Направление работы со Сделками – Продажа
Направление Продажа решает задачу визуализации всех Cделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса Cделки.
- Стадии Сделки: Презентация онлайн; Презентация в офисе; Презентация на объекте; Бронирование; Оформление сделки; Регистрация сделки; Получение документов; Оформление актов; Заселение.
- Карточка Сделки – заполняя поля в карточке на каждом этапе, вы будете иметь полное представление о существенных условиях Сделки.
- Роботы в направлении Продажа – будут автоматически ставить задачи на каждом этапе рассмотрения дела.
Направление работы со Сделками – Продажа с ипотекой
Направление Продажа с ипотекой решает задачу визуализации всех Сделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса Сделки.
- Стадии Сделки: Презентация онлайн; Презентация в офисе; Презентация на объекте; Бронирование; Оформление ипотеки; Оформление сделки; Регистрация сделки; Получение документов; Оформление актов; Заселение.
- Карточка Сделки – заполняя поля в карточке на каждом этапе, вы будете иметь полное представление о существенных условиях Сделки.
- Роботы в направлении Продажа с ипотекой – будут автоматически ставить задачи на каждом этапе рассмотрения дела.
Профильные поля в Лидах и Сделках
- Лиды – Ориентировочный бюджет; Количество комнат; Объект; Ипотека; Материнский капитал; Дата презентации.
- Негативные стадии – Перестал отвечать на звонки; Не наш регион; Конкурент/мониторит цены; Ошибся; Дубль.
- Сделки – Ориентировочный бюджет; Количество комнат; Объект; Ипотека; Материнский капитал; Дата презентации; ПК-2; Паспорт.
- Негативные стадии – Выбрал другой объект; Дорого; Не устроили условия; Досрочное расторжение договора; Другое.
Отраслевое решение создано для строительной компании застройщика с автоматизацией всех рабочих сценариев.
Установить приложение – CRM для строительной компании застройщика
Realty – каталог объектов недвижимости для застройщика
Сервис для учета, презентации и публикации на сайты и агрегаторы.
Возможности сервиса
Realty - сервис презентации объектов недвижимости. Интерактивный каталог, который встраивается в сайт, и с помощью которого легко управлять просмотром и бронированием свободных квартир в шахматке. И API для взаимодействия с различными сервисами.
Цена: 15 000 р/мес – без ограничений по количеству объектов и пользователей.
Бесплатно перенесет ваш каталог квартир в Realty.
Каталог для публикации на сайт
- Интерактивный каталог для подбора по параметрам.
- Разные виды отображения объектов.
- Для квартир и других помещений (Шахматка, План этажа, Планировки).
- Для коттеджных поселков (Интерактивная карта).
- Генерация PDF презентаций.
Удобная интеграция с CRM
- Просмотр каталога из интерфейса CRM системы.
- Привязка квартир к сделкам.
- История изменений по квартире.
Дополнительные возможности
- Акции – позволяет выделить помещение или участок в каталоге.
- Выгрузка на сайты-агрегаторы - Яндекс.Недвижимость, Avito, ЦИАН, N1, DomClick и другие ресурсы.
- Банки – модуль учета инструментов покупки, для централизованного изменения ипотечных ставок на сайтах компании и ипотечных калькуляторах.
- Интеграция с Roistat – сервис мультиканальной аналитики рекламы.
- Открытый API – для интеграции со сторонними сервисами.
- Возможность получения данных для вывода лучших предложений из каталога на сайт, расчет ежемесячных платежей по актуальным ставкам банков.
- Аналитические отчеты.
Сервис для учета, презентации и публикации на сайты и агрегаторы.
Установить приложение – Каталог объектов недвижимости для застройщика
Интеграция чата ЦИАН с открытыми линиями Битрикс24
Общайтесь с клиентами на ЦИАН прямо из Битрикс24.
Интеграция ЦИАН с Открытыми линиями
Можно общаться прямо в Битрикс24 с клиентами, которые вам пишут на ЦИАН, не выходя из CRM.
Когда клиент пишет на ЦИАН, все сообщения приходят в Битрикс, и вы знаете, по какому объявлению он обращается.
Не упустить ни одного клиента
Не упускайте ни одного клиента с ЦИАН благодаря автоматизации и гибким сценариям работы:
- Настройте условия создания Лидов при новом обращении с ЦИАН.
- При долгом ответе можно перевести диалог на другого сотрудника и оповестить руководителя.
- Настройте роботов и запускайте бизнес процессы по определенным событиям в чате.
- Делайте рассылки или информационные сообщения клиентам.
И многие другие инструменты, увеличивающие лояльность ваших клиентов и конверсию во встречу.
Приложение интегрирует чат ЦИАН в открытые линии Битрикс24.
Установить приложение – Интеграция чата ЦИАН с открытыми линиями Битрикс24
Подписка Битрикс24 Маркетплейс
За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 4000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркетплейс.
Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.
Оформить подписку Битрикс24 Маркетплейс можно только на платных тарифах Битрикс24.
Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.