Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Частые вопросы о CoPilot

CoPilot — помощник Битрикс24, который работает на технологии AI и встроен в ежедневную работу: напишет текст, оценит идею, поможет сформулировать мысль или выделит главное из длинного сообщения. В статье собрали ответы на часто задаваемые вопросы о CoPilot.

В каких разделах Битрикс24 доступен CoPilot?

CoPilot можно использовать в ленте новостей, задачах, чате, CRM, почте, событиях календаря и сайтах.
CoPilot в новостях
CoPilot в задачах
CoPilot в чате
CoPilot в CRM

Сохраняет ли CoPilot данные для обучения модели?

CoPilot не обучается на ваших данных и не сохраняет их. Сразу после завершения работы с CoPilot данные у провайдера AI удаляются.

В чате с CoPilot вопросы и ответы хранятся только в истории чата. Чтобы удалить эти данные, очистите историю.
CoPilot в чатах Битрикс24

Какие языковые модели можно использовать?

CoPilot в Битрикс24 открытый и использует разные модели AI. В настройках Битрикс24 вы можете выбрать языковую модель для работы в открытом CoPilot.

На данный момент для выбора доступны YandexGPT, GigaChat и IT Solution.
Настройки Битрикс24

Если вы хотите выбрать другую модель, установите приложение из Маркета.

Есть ли права доступа на работу с CoPilot?

CoPilot могут использовать все сотрудники вашего Битрикс24.

Можно ли отключить CoPilot в Битрикс24?

Вы можете указать, в каких разделах будет доступен CoPilot. Выберите варианты на странице Настройки > Настройки CoPilot.

Насколько достоверны ответы CoPilot?

Главная задача CoPilot — это подготовка ответа на основе запроса и контекста. CoPilot поможет написать текст поздравления для коллеги, подготовит текст маркетинговой рассылки или составит чек-лист для отдела продаж.

В первую очередь CoPilot — это помощник в решении рабочих задач. CoPilot генерирует ответы на основе информации, полученной во время обучения модели. Всегда проверяйте ответы от CoPilot, чтобы не столкнуться с фактическими или логическими ошибками.

Есть ли инструкция по составлению запросов и работе с CoPilot?

Вы можете ознакомиться с рекомендациями по составлению промтов в нашем курсе.
Гид по Битрикс24 CoPilot

Какие условия использования CoPilot в Битрикс24?

С правилами использования сервиса вы можете ознакомиться в условиях.
Условия использования дополнительной функциональности «CoPilot»


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает