С агентом BitrixGPT удобно вести учет рабочего времени и уточнять детали графика коллег. Например, в чате с персональным помощником вы можете:

• Открыть, поставить на паузу или закрыть рабочий день: Начни мой рабочий день.
• Узнать текущий статус рабочего дня: Сколько я сегодня отработал?
• Посмотреть параметры учета рабочего времени: Во сколько Кристина Петрова должна начинать работу?
• Узнать рабочий график сотрудника: Покажи, по какому графику работает Иванов Сергей.

С персональным помощником удобно держать дела в порядке: быстро ставить задачи, находить нужные или передать дела коллегам.

Например, Агент BitrixGPT поможет:

• Поставить задачу с указанием исполнителя, сроков и проекта: Поставь задачу «Подготовить прайс» на завтра, ответственный — Иванов Кирилл.
• Найти задачи по названию, срокам, тегам или ключевым словам: Найди все мои важные задачи.
• Изменить параметры задачи — название, описание, статус, сроки: Перенеси срок задачи «Подготовить прайс» на пятницу.
• Делегировать задачу другому сотруднику: Передай задачу «Подготовить макет» Петровой Ольге.
• Оставить комментарий в чате задачи: Добавь комментарий в задачу «Разослать КП клиентам»: «Жду обратную связь от клиентов».

С персональным помощником руководителю удобно следить за процессом, а команде — держать дела в порядке. Например, Агент BitrixGPT поможет:

• Узнать общий статус проекта — что происходит, что изменилось за неделю, какие задачи появились: Что изменилось в проекте «Запуск» за эту неделю?
• Найти проблемы и риски — просроченные задачи, задачи без движения или без дедлайна: Есть задачи без движения?
• Узнать, что происходит с конкретной задачей: Есть движения по задаче «Согласовать торговую площадку»?
• Показать личный фокус — свои задачи, которые требуют внимания: Какие мои задачи ты назвал бы проблемными?

Агент BitrixGPT может оценить задачу как проблемную по совокупности параметров, например:

• задача важная и уже просрочена,
• задача просрочена, и по ней нет никакого движения,
• до срока осталось меньше трех дней, а движения по задаче все еще нет: не завершены чек-листы, не прикреплен результат и так далее,
• задача важная, но у нее нет крайнего срока — есть риск, что о ней забудут.

Чтобы Агент BitrixGPT нашел нужный проект, в запросе укажите его название.

С Агентом BitrixGPT удобно управлять встречами и планировать рабочее время. Например, персональный помощник поможет:

• Проверить занятость участников и создать встречу: Создай встречу с отделом продаж на пятницу в 11:00.
• Перенести встречу или изменить состав участников: Перенеси встречу «Итоги года» на следующую пятницу.
• Показать расписание на день, неделю или по событию: Что у меня запланировано на завтра?
• Отменить или принять приглашение на встречу: Прими приглашение на встречу «Демо продукта».
• Найти общее свободное время для нескольких участников: Найди общее свободное время для встречи с командой завтра с 14:00 до 17:00.
• Забронировать переговорку и проверить ее доступность: Забронируй переговорку на завтра с 15:00 до 16:00.

Агент BitrixGPT помогает быстро найти нужное сообщение или переписку и ответить, не листая историю вручную. Например, по запросу персональный помощник сможет:

• Найти чат по названию или последнему сообщению: Найди последнее сообщение от Петрова.
• Прочитать переписку в чате или отдельном сообщении: Покажи последние 20 сообщений в чате «Проект Альфа».
• Отметить чаты прочитанными: Отметь все чаты прочитанными.
• Отправить, отредактировать или удалить сообщение: Напиши Иванову: «Жду документы до пятницы».
• Создать групповой чат и добавить участников: Создай групповой чат с отделом маркетинга.
• Загрузить файл в чат или посмотреть файлы в нем: Покажи файлы в чате «Проект Альфа».

Агент BitrixGPT помогает публиковать посты и управлять ими. Например, он сможет:

• Показать последние посты и прочитать конкретный: Покажи последние посты в ленте новостей.
• Опубликовать пост с указанием аудитории: Опубликуй пост «Итоги недели» для отдела продаж.
• Обновить или удалить опубликованный пост: Удали пост про конференцию в августе из ленты новостей.
• Переслать пост с дополнительными получателями: Перешли пост «Итоги недели» отделу маркетинга.
• Добавить или удалить комментарий к посту: Прокомментируй пост «Мы в финале регионального конкурса» сообщением «Отличная работа!»

Через Агента BitrixGPT удобно управлять продажами. Например, персональный помощник сможет:

• Найти лиды, сделки, контакты и компании по фильтрам: Покажи активные контакты на стадии переговоров.
• Создать лид, контакт, компанию или сделку: Создай лид ООО «Ромашка» на Иванова.
• Конвертировать лид в сделку: Конвертируй лид ИП Петроченко в сделку.
• Перевести сделку на другую стадию или в другую воронку: Переведи сделку №547 на стадию «Успешно».
• Сменить ответственного или изменить сумму сделки: Назначь ответственным по сделке №547 Петрову Ольгу.
• Проверить дубликаты карточек — с одинаковыми телефонами или e-mail: Есть ли у нас контакт с телефоном +7 999 123-45-87?
• Изменить товарные позиции в сделках и лидах: Добавь товар «Крем увлажняющий, 30 мл» в сделку №555.
• Показать историю движения сделок по стадиям: Покажи историю стадий сделки «Тур на Кольский» с контактом Егорова Ольга.
• Посчитать выручку и сделать сводку по воронкам: Сумма закрытых сделок за май по воронке B2B.

Агент BitrixGPT помогает фиксировать договоренности и следить за делами прямо в ходе работы со сделкой или контактом. Например, попросите персонального помощника:

• Показать открытые, просроченные и завершенные дела: Покажи мои просроченные дела.
• Создать дело-напоминание с дедлайном и ответственным: Поставь дело «Перезвонить клиенту» на завтра по сделке «Сидорова — аренда трактора».
• Сменить ответственного, перенести срок или закрыть дело: Закрой дело «Отправить документы» в сделке №607.
• Добавить комментарий в таймлайн: Добавь комментарий в сделку «ТО Киа 115»: клиент ждет счет.
• Создать заметку или закрепить запись в таймлайне: Закрепи в карточке контакта Кирюхина Инесса заметку «VIP-клиент».
• Получить аналитику по ответственным, типам и элементам: Сколько открытых дел у Иванова?

Агент BitrixGPT помогает разобраться в воронках и статусах CRM — покажет нужные стадии, расшифрует код статуса или добавит пользовательское поле без похода в настройки. Например, персональный помощник сможет:

• Показать стадии сделок, статусы лидов и источники: Покажи все стадии воронки «B2B».
• Расшифровать ID статуса или стадии: Что значит статус ID C2:WON?
• Создать или настроить воронку сделок: Создай новую воронку «Тендеры».
• Создать, обновить или удалить пользовательское поле: Добавь поле «Бюджет» в сделки.
• Показать пользовательские поля: Покажи все пользовательские поля сделок.

Агент BitrixGPT помогает обновлять цены, находить нужные позиции и переносить товары между разделами. Например, попросите персонального помощника:

• Найти товар и показать карточку: Покажи активные товары в разделе «Коробки».
• Просмотреть и обновить цены, валюты и курсы: Установи цену «Кресло массажное» — 79 990 рублей.
• Создать, обновить или удалить товар, раздел, цену: Создай товар «Лампа настольная» в разделе «Освещение».
• Перенести товары между разделами: Перенеси «Скотч» в раздел «Канцтовары».
• Получить аналитику по активным товарам: Сколько у нас активных товаров?

С Агентом BitrixGPT удобно работать с клиентами. Например, персональный помощник сумеет:

• Найти счета и коммерческие предложения по сумме, стадии, плательщику: Покажи счета на стадии «Ожидает оплаты».
• Показать или изменить реквизиты компаний и контактов: Покажи реквизиты компании ООО «Ромашка».
• Изменить валюту CRM и курс: Обнови курс EUR на 102.50 рублей.
• Создать или обновить счет, коммерческое предложение и его позиции: Создай счет по сделке «Диван трехместный» на 120 000 рублей.
• Добавить или обновить банковские реквизиты — БИК, IBAN, SWIFT: Добавь банковский счет к реквизитам компании ООО «Торгснабмежрегионтрансмаш».
• Получить аналитику по стадиям, ответственным, клиентам, валютам: Какая сумма выставленных счетов за май?

Агент BitrixGPT помогает работать со смарт-процессами: находить, создавать и двигать элементы по стадиям. Например, персональный помощник сможет:

• Показать список смарт-процессов: Покажи все смарт-процессы.
• Найти элементы смарт-процесса по фильтрам: Найди записи смарт-процесса «Заявки» со статусом «В работе».
• Создать, обновить или удалить элемент: Смени стадию элемента «Курбацкий В.А» в смарт-процессе «Наем» на «Собеседование».
• Обновить стадии смарт-процессов: Добавь стадию «Согласование» в смарт-процесс «Тендеры».
• Управлять товарными позициями внутри элементов: Добавь товар «Ноутбук» в позиции «Ремонт техники» смарт-процесса «Заявки».
• Получить аналитику и инвентарь смарт-процесса: Сколько элементов на промежуточных стадиях смарт-процесса «Тендеры»?

Агент BitrixGPT помогает проверять статус заказов, состав и платежи — особенно когда нужно быстро ответить клиенту. Например:

• Найти заказы по клиенту, дате или статусу: Покажи неоплаченные заказы за последний месяц.
• Показать состав заказа — товары, количество, скидки: Покажи состав заказа №12345.
• Показать платежи по заказу — сумму, статус, платежную систему: Какие платежи прошли по заказу 12345?
• Создать, обновить или удалить заказ, оплату, позицию: Отметь заказ №12345 как оплаченный.
• Управлять справочником статусов заказов: Покажи все статусы заказов.
• Получить аналитику — суммы неоплаченных и отмененных заказов: Сколько денег зависло в неоплаченных заказах?

Агент BitrixGPT помогает быстро проверить остатки и найти нужный склад. Например:

• Показать список складов: Покажи все наши склады.
• Открыть карточку склада по ID: Покажи склад 3.
• Посмотреть остатки по конкретному складу: Покажи остатки на складе «Москва».
• Узнать суммарные остатки по всем складам: Сколько на всех складах товара «Крем увлажняющий» ?

Агент BitrixGPT помогает разбирать входящие: находит письма, составляет резюме переписки и готовит черновик ответа. Вы проверяете текст и отправляете письмо — не выходя из чата. Например:

• Найти письма по клиенту, сделке или ключевым словам: Найди все письма по клиенту Иван Иванов.
• Проверить, есть ли по письмам открытые задачи или просроченные дела: Найди письма без ответа и проверь, есть ли по ним открытые задачи.
• Составить саммари письма или длинной переписки: Напиши кратко, о чем это письмо.
• Создать задачу прямо из письма — с ответственным и сроком: Создай задачу по этому письму: ответственный — я, срок — завтра.
• Написать и переслать письмо: Напиши письмо клиенту Иванову в деловом тоне, запрос сотрудничества.

Агент BitrixGPT помогает отправлять уведомления коллегам и разбирать накопившиеся. Например, можно попросить персонального помощника:

• Отправить персональное уведомление сотруднику: Отправь Иванову уведомление: «Жду отчет до пятницы».
• Отправить системное уведомление команде: Отправь системное уведомление команде о выкатке обновления на клиентов.
• Отметить уведомления прочитанными: Отметь все уведомления прочитанными.
• Удалить одно уведомление или массово по тегу: Удали все уведомления с тегом «Дайджест» .

Агент BitrixGPT помогает запускать автообзвоны, проверять линии и смотреть статистику звонков. Например, персональный помощник сможет:

• Показать внешние линии и доступные SIP-линии: Покажи доступные линии для исходящих.
• Зарегистрировать звонок, показать или скрыть карточку, завершить, привязать транскрипцию: Зарегистрируй входящий звонок с +7 999 111-22-33 на меня.
• Запустить автообзвон с текстом или аудиофайлом: Запусти автообзвон по списку клиентов с приглашением на вебинар.
• Заказать обратный звонок callback: Закажи обратный звонок клиенту +7 999 111-22-33.
• Получить статистику звонков и список голосов TTS: Покажи статистику звонков за неделю.

Агент BitrixGPT помогает быстро находить нужные файлы, проверять историю изменений или разграничивать доступ к папкам. Например, персональный помощник сможет:

• Найти файлы по имени, размеру, дате, с публичными ссылками: Найди файл «Презентация Q4».
• Показать содержимое файла или скачать: Прочитай файл «NDA draft.md».
• Управлять доступом к папкам: Выдай отделу маркетинга доступ к папке «Макеты баннеров».
• Загрузить файл, создать папку, сохранить сгенерированный контент: Сохрани этот отчет на диск в папку «Отчеты» .
• Удалить файлы в корзину или навсегда: Удали файлы старше пяти лет.

Агент BitrixGPT может работать с шаблонами документов. Например, попросите персонального помощника:

• Показать список шаблонов — активные, по регионам, по провайдерам: Покажи все активные шаблоны договоров.
• Сгенерировать документ по шаблону: Создай договор по сделке №555 из шаблона «Стандартный».
• Показать сгенерированные документы: Покажи документы, сгенерированные за неделю.
• Узнать поля и подсказки шаблона: Какие подсказки есть в шаблоне «Счет»?
• Удалить устаревшие документы или шаблоны: Удали черновики документов старше года.

Агент BitrixGPT ищет по смыслу, а не по точным словам — найдет нужный документ, даже если вы не помните его название или формулируете запрос по-своему. Например, попросите персонального помощника:

• Найти статью или документ по смысловому запросу: Найди статью про скрам-команды.
• Получить прямую ссылку на документ с нужной информацией: Дай ссылку на статью с инструкцией про дубли контактов.
• Искать одновременно по всем базам знаний, доступным сотруднику: Как оформить отпуск удаленщику?
• Получать результаты с учетом прав доступа: Где найти доступы от тестового сервера?

Агент BitrixGPT помогает отслеживать запущенные процессы, отправлять события и сохранять историю в журнале действий. Например:

• Показать список запущенных бизнес-процессов: Покажи все активные бизнес-процессы.
• Запустить процесс по шаблону для элемента CRM: Запусти процесс согласования по сделке №567.
• Отправить событие в приостановленный процесс: Отправь событие «Согласовано» в процесс «Отпуск Иванова И.И.» .
• Записать сообщение в журнал активности процесса: Добавь в журнал процесса «Заявка на участие Петрова П.И.»: «согласовано директором».
• Завершить или принудительно остановить процесс: Останови зависший процесс «Проверить ЭВМ» .

Агент BitrixGPT помогает быстро найти нужного сотрудника, узнать состав отдела или внести изменения в структуру. Изменения агент вносит только после подтверждения — они влияют на права доступа, роли и процессы согласования. Например, персональный помощник сможет:

• Найти сотрудника и узнать, в каком он отделе: В каком отделе работает Сидорова Анна?
• Показать состав отдела или команды, и его руководителя: Покажи состав отдела маркетинга и напиши, кто руководитель.
• Показать, кому подчиняется сотрудник и в каких командах состоит: В каких командах состоит Иван Иванов?
• Показать связанные чаты и каналы отдела: Какие чаты привязаны к отделу продаж?
• Перевести сотрудника в другой отдел: Переведи Иванова в маркетинг.
• Создать или переименовать отдел и команду: Создай команду «ИИ-интеграции».
• Назначить руководителя или участников команды: Назначь руководителем команды «ИИ-интеграции» Петрова.
• Привязать чаты и каналы к отделу: Привяжи чат «Продажи Москва» к отделу продаж.

Агент BitrixGPT помогает пригласить нового сотрудника и отследить статус приглашения. Например, персональный помощник сумеет:

• Пригласить сотрудника по e-mail или телефону: Пригласи ivan@example.com в Битрикс24.
• Отправить массовое приглашение по списку контактов: Пригласи всех контактов из отдела продаж в Битрикс24.
• Создать или отозвать общую ссылку-приглашение для регистрации: Создай ссылку-приглашение для регистрации новых сотрудников.
• Показать статусы приглашений — кто принял, кто нет, кто ожидает подтверждения: Покажи, кто еще не принял приглашение.
• Повторно отправить приглашение, если оно не принято: Отправь повторное приглашение Маше masha98@example.ru.
• Проверить тарифные лимиты — сколько сотрудников можно пригласить: Сколько еще сотрудников можно пригласить по тарифу?

Агент BitrixGPT анализирует запись встречи или звонка и выдает структурированный итог — не нужно прослушивать запись целиком. Например, поручите персональному помощнику:

• Показать итоги, договоренности и задачи из конкретного звонка или встречи: Покажи итоги встречи по проекту от 18 июня.
• Пересказать содержание встречи, если вы ее пропустили: Перескажи, что обсуждали на встрече в пятницу.
• Оценить эффективность встречи — кто сколько говорил, насколько по делу: Оцени эффективность встречи.