Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Чат с CoPilot

В Битрикс24 можно вести диалог с CoPilot в отдельном чате. CoPilot поможет в решении разных задач: написать текст рассылки или придумать нестандартные идеи для бизнеса.

В последнем обновлении мы добавили в чат с CoPilot новые возможности:

  • выбор роли CoPilot,
  • приглашение коллег в чат,
  • общение с CoPilot в мобильном приложении Битрикс24.

Как открыть чат с CoPilot

Чат с CoPilot находится в отдельной вкладке на панели чатов. Все диалоги сохраняются, а CoPilot запоминает контекст в каждом чате. Вы можете в любой момент вернуться к обсуждению и продолжить диалог.

Веб-версия
Мобильное приложение

Нажмите на иконку CoPilot в боковой панели чатов.

Для создания нового чата нажмите на + или Задать вопрос и выберите роль CoPilot. Чтобы задать вопросы на общие темы, выберите роль Универсальный CoPilot. Вы можете написать вопрос или продиктовать его.

Название чата можно изменить вручную либо оно изменится автоматически на основании вопроса. Так вы сможете быстро найти нужный чат в списке.

Перейдите на вкладку Мессенджер > CoPilot, нажмите + и выберите роль для CoPilot. Чтобы задать вопросы на общие темы, выберите роль Универсальный CoPilot или нажмите Пропустить.

Вы можете написать вопрос или продиктовать его.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Роли CoPilot

CoPilot может выступать в роли эксперта в определенной области. Мы добавили более 30 ролей: руководитель отдела продаж, юрист, HR-менеджер, поэт, таролог и многие другие.

Веб-версия
Мобильное приложение

Выбрать роль можно при создании нового чата или в процессе общения с CoPilot. Роли разделены на категории по сферам деятельности. Например, CoPilot в роли юриста поможет проанализировать юридические риски или разобраться в нормативных актах.

Чтобы быстро начать диалог и посмотреть, как отвечает CoPilot в конкретной роли, используйте готовые запросы.

Вы можете сформулировать вопрос самостоятельно. Можно указать формат ответа, тональность и объем текста, дать примеры. Экспериментируйте, чтобы получить максимально точный ответ.
Как составить подробный запрос к CoPilot

Выбрать роль можно при создании нового чата или в процессе общения с CoPilot. Роли разделены на категории по сферам деятельности. Чтобы быстро начать диалог и посмотреть, как отвечает CoPilot в конкретной роли, используйте готовые запросы.

Вы можете сформулировать вопрос самостоятельно. Можно указать формат ответа, тональность и объем текста, дать примеры. Экспериментируйте, чтобы получить максимально точный ответ.
Как составить подробный запрос к CoPilot


Как добавить коллег в чат с CoPilot

Теперь вы можете пригласить коллег в чат с CoPilot, чтобы вместе задавать ему вопросы и обсуждать идеи. Ответы CoPilot увидят все участники чата.

Добавить участников можно в любой момент — при создании чата или в процессе общения с CoPilot.

Веб-версия
Мобильное приложение

Нажмите Добавить участников, выберите сотрудников и пригласите их.

Чтобы в чате с CoPilot написать коллеге, обязательно упомянуть его. Для этого нажмите + или @ и введите имя. На все сообщения без упоминания конкретного человека в этом чате отвечает CoPilot.

Нажмите Добавить участников, выберите сотрудников и нажмите Готово.

Чтобы в чате с CoPilot написать коллеге, обязательно упомянуть его. Для этого нажмите + или @ и введите имя. На все сообщения без упоминания конкретного человека в этом чате отвечает CoPilot.


Коротко

  • В Битрикс24 можно вести диалог с CoPilot в отдельном чате. CoPilot поможет в решении разных задач: написать текст рассылки или придумать нестандартные идеи для бизнеса.
  • Чат с CoPilot доступен в веб-версии и мобильном приложении.
  • Чтобы задать вопрос, создайте диалог с CoPilot в отдельной вкладке на панели чатов.
  • CoPilot может выступать в роли эксперта в определенной области. Мы добавили более 30 ролей: руководитель отдела продаж, юрист, HR-менеджер, поэт, таролог и многие другие.
  • Вы можете пригласить коллег в чат с CoPilot, чтобы вместе задавать ему вопросы и обсуждать идеи. Ответы CoPilot увидят все участники чата.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает