Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как работает CoPilot в Потоках

В потоках Битрикс24 появился AI-помощник — CoPilot. Он проанализирует поток, выявит причины снижения эффективности и подготовит рекомендации по улучшению процессов.
Битрикс24 Потоки: начало работы

CoPilot в потоках доступен не на всех тарифах.
Тарифные планы

Каждое обращение к виртуальному помощнику расходует запросы из бесплатного лимита. Для активной работы с AI-сценариями в зоне ru оформите подписку BitrixGPT + Маркетплейс — она снимает ограничения на количество запросов. В других зонах увеличить лимит можно с помощью бустов BitrixGPT.
Тарифные планы на подписку BitrixGPT + Маркетплейс
Бусты BitrixGPT в облачной версии Битрикс24
Бусты BitrixGPT в коробочной версии Битрикс24

CoPilot дает рекомендации по улучшению, если эффективность потока ниже 80%. Например, добавить больше информации в шаблон задачи или снизить нагрузку на конкретного сотрудника. Если эффективность высокая, CoPilot покажет, что именно помогло команде достичь такого уровня.

Чтобы получить рекомендации от CoPilot, администратор должен включить опцию CoPilot в Потоках в настройках Битрикс24.
Настройки CoPilot

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Нажмите кнопку CoPilot рядом с показателем эффективности потока. Откроется окно с причинами снижения эффективности и рекомендациями по ее улучшению.

CoPilot дает рекомендации, если в потоке не менее десяти задач в любом статусе. Если задач меньше, можно посмотреть пример рекомендаций.

Из рекомендации можно создать задачу или встречу, чтобы обсудить и внедрить предложенные изменения. Выберите сообщение от CoPilot, нажмите Три точки (...) и кликните на нужное действие.


Коротко

  • В потоках Битрикс24 появился AI-помощник — CoPilot. Он проанализирует поток, выявит причины снижения эффективности и подготовит рекомендации по улучшению процессов.
  • Если эффективность высокая, CoPilot покажет, что именно помогло команде достичь такого уровня.
  • CoPilot дает рекомендации, если в потоке не менее десяти задач.
  • Из рекомендаций можно создать задачу или встречу для обсуждения и внедрения изменений.

Рекомендуем прочитать: