Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Библиотека ролей: как создать новые роли для CoPilot

CoPilot может выступать в роли эксперта в определенной области. В Битрикс24 есть более 30 ролей: руководитель отдела продаж, юрист, маркетолог, поэт, таролог и другие. Например, CoPilot в роли юриста поможет проанализировать юридические риски или разобраться в нормативных актах.

В Битрикс24 появилась библиотека ролей. Теперь вы можете создавать свои роли для CoPilot и делиться ими с коллегами. Создавайте роли для разных сфер деятельности: архитектор, дизайнер, карьерный консультант, редактор и так далее.

Библиотеку ролей можно использовать во всех инструментах, где есть CoPilot. Сотрудники увидят роли, которые создали сами и которыми поделились коллеги.

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Как создать роль

1. Откройте библиотеку ролей. Перейдите в любой раздел, где есть CoPilot, нажмите CoPilot > Изменить роль > Библиотека ролей > Добавить.

2. Добавьте промпт для роли. Укажите, какую роль должен выполнять CoPilot. Опишите цели и задачи, условия и ограничения, задайте формат ответа.
Ты — карьерный консультант. Твоя задача — помогать пользователям, которые ищут работу или хотят карьерного роста.
Оценка карьеры — даешь рекомендации по развитию карьеры на основе опыта и целей пользователя.
Подготовка резюме — даешь советы по улучшению резюме, чтобы оно соответствовало требованиям должности.
Подготовка к собеседованию — придумываешь вопросы, которые могут задавать на собеседовании на указанную должность. Даешь рекомендации, как ответить на эти вопросы.
Формат ответа — практические советы и рекомендации.

3. Настройте роль.

  • Название и иконка — напишите название роли и загрузите изображение. Они отображаются в списке ролей.
  • Кому доступна — выберите сотрудников или отделы, которым будет доступна эта роль. По умолчанию роль доступна только сотруднику, который ее создал.
  • Описание — напишите, кому и чем будет полезна эта роль. Например, Поможет составить резюме и подготовиться к собеседованию, подготовит рекомендации по развитию карьеры.

Когда ввели все данные, нажмите Сохранить. Новая роль появится в библиотеке, и сотрудники смогут ее использовать.


Как выбрать роль из библиотеки

1-2. Откройте любой инструмент, где есть CoPilot. Нажмите CoPilot > Изменить роль > Мои роли.
3. Выберите нужную роль из списка.
4. Напишите запрос для этой роли.


Как настроить библиотеку ролей

По умолчанию сотрудники видят в библиотеке все активные роли, к которым у них есть доступ. Каждый сотрудник может настроить список и оставить только нужные роли.

Добавить в избранное. Откройте библиотеку ролей и нажмите на иконку закладки рядом с нужной ролью. Роль появится в разделе Избранное в списке ролей.

Не показывать в списке. Если вы больше не используете роль, можно отключить опцию Показывать мне. Роль не будет отображаться у вас в списке, но остальные сотрудники смогут ее использовать.

мои_роли.jpg Роль «Специалист клиентской поддержки» больше не отображается на вкладке «Мои роли»

Отключить активность. Если роль больше не нужна вам и коллегам, отключите ее активность. Роль не будет отображаться у всех сотрудников. В любой момент вы можете снова сделать ее активной. Неактивные роли можно найти с помощью фильтра.


Как отредактировать роль

Перейдите в любой раздел, где есть CoPilot, нажмите CoPilot > Изменить роль > Библиотека ролей. Выберите нужную роль и нажмите Меню (≡) > Редактировать.

Редактировать роль может любой сотрудник, у которого есть к ней доступ. Изменения увидят все сотрудники, которым доступна эта роль.

Коротко

  • В Битрикс24 появилась библиотека ролей. Теперь вы можете создавать свои роли для CoPilot и делиться ими с коллегами.
  • Создавайте роли для разных сфер деятельности: архитектор, дизайнер, карьерный консультант, редактор и так далее.
  • Библиотеку ролей можно использовать во всех инструментах, где есть CoPilot.
  • Чтобы создать новую роль, перейдите в любой раздел, где есть CoPilot, нажмите CoPilot > Изменить роль > Библиотека ролей > Добавить.
  • Укажите, какую роль должен выполнять CoPilot. Добавьте промпт для роли — опишите цели и задачи, условия и ограничений, задайте формат ответа.
  • Укажите, чем полезна новая роль и кому она будет доступна.
  • Редактировать роль может любой сотрудник, у которого есть к ней доступ. Изменения увидят все сотрудники, которым доступна эта роль.
  • По умолчанию сотрудники видят в библиотеке все активные роли, которые создали сами и к которым есть доступ. Каждый сотрудник может настроить список и оставить только нужные роли.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает