Если на стороне приложения возникнет ошибка, CoPilot не выполнит запрос. Чтобы продолжить работу с CoPilot:
- обратитесь к разработчику и уточните, когда он решит проблему,
- или смените модель AI в Битрикс24.
Способ смены модели зависит от инструмента, в котором вы используете CoPilot.
Задачи, лента новостей, почта, события календаря и сайты. В этих инструментах каждый пользователь может выбрать модель самостоятельно. Если в задачах выбрать модель GigaChat, то она же будет использоваться для создания текста в ленте новостей.
Чтобы сменить модель, нажмите на кнопку CoPilot в любом из этих инструментов. В разделе Провайдер нажмите Открытый CoPilot и выберите нужную модель.
В чате с CoPilot, CRM и Потоках сменить модель может только администратор Битрикс24. Модель, которую выберет администратор, будет работать у всех пользователей Битрикс24.
Чат с CoPilot. Перейдите в Настройки > Настройки CoPilot > Чат с CoPilot и выберите нужную модель.
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»
CRM. Вы можете выбрать разные модели:
- для расшифровки звонков,
- обработки расшифрованных звонков и заполнения полей в CRM,
- оценки звонка по скрипту.
Перейдите в Настройки > Настройки CoPilot > CoPilot в CRM и выберите нужные модели.
Модель, которую выберет администратор, будет работать в CRM у всех пользователей Битрикс24.
Потоки. Перейдите в Настройки Битрикс24 > Настройки CoPilot > CoPilot в Потоках и выберите нужную модель.
Коротко
- CoPilot в Битрикс24 может использовать разные языковые модели: YandexGPT, GigaChat и приложения из Маркета, например IT Solution.
- Если на стороне приложения возникнет ошибка, CoPilot не выполнит запрос. Чтобы продолжить работу с CoPilot, обратитесь к разработчику и уточните, когда он решит проблему, или смените модель AI в Битрикс24.
- В ленте новостей, задачах, почте, событиях календаря и сайтах каждый пользователь может выбрать модель самостоятельно.
- Изменить модель AI в CRM, чате с CoPilot и Потоках может только администратор Битрикс24.
Рекомендуем прочитать:
