Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Что такое развивающие действия

Развивающие действия — важная часть индивидуального плана развития сотрудника. Обычно в план развития включают тренинги, прохождение курсов, чтение книг, работу с наставником. Развивающие действия помогают сотруднику получать новые знания и навыки, повышать свою эффективность и профессиональный уровень.

В Битрикс24 есть шесть видов развивающих действий:


Онлайн-курсы

Онлайн-курсы позволяют сотрудникам изучать материал в удобное время и в комфортном темпе. Курсы можно добавлять в программу онбординга или развития сотрудников. Например, курс о продуктах компании подойдет для адаптации новых сотрудников.

В Битрикс24 можно создавать онлайн-курсы, добавлять в них тесты для проверки знаний и отслеживать результаты прохождения.
Как создать онлайн-курс


Библиотека

С помощью книг сотрудники могут самостоятельно изучать различные темы и развивать профессиональные навыки и компетенции.

В Битрикс24 доступна интеграция с популярным издательством МИФ.

Выбрать книгу из Библиотеки можно в веб-версии и мобильном приложении Битрикс24.


Мероприятия

Мероприятия — это различные тренинги, вебинары и внутреннее обучение в компании.

Составьте список мероприятий и пополняйте его, чтобы сотрудники могли выбрать нужное и участвовать в нем.

Например, запланируйте тренинг по клиентоориентированности и расскажите о стандартах работы с клиентами. Узнали, что будет проходить интересный вебинар — расскажите о мероприятии, добавьте в календарь и коллеги тоже смогут посетить его.
Как создать мероприятие


Работа с наставником

Наставник — это сотрудник, который обладает экспертизой в конкретной компетенции и может поделиться профессиональным опытом и дать сотруднику обратную связь.

Выберите наставника в программе развития и запланируйте с ним встречи. Для развития разных компетенций можно выбирать разных наставников.
Как выбрать наставника


Задачи

Добавьте в программу развития задачи, чтобы сотрудник отрабатывал компетенции на конкретных заданиях и фиксировал результат выполнения.

Например, для развития компетенции Публичные выступления можно поставить задачу «Запись и анализ выступлений». Сотрудник будет записывать свои выступления и анализировать их, оценивать сильные и слабые стороны. В комментариях задачи можно прикрепить видео и зафиксировать результат. Руководитель и наставник будут видеть прогресс и давать обратную связь.

Можно привязать шаблон задачи к конкретной компетенции или добавить задачу по ходу выполнения программы развития.
Как добавить задачу в карточку развития


Развитие на рабочем месте

Успешность развития навыка зависит от того, что сотрудник делает на рабочем месте, как применяет навык. В плане развития важно прописать, как сотрудник будет развивать компетенции в своей работе.

Например, сотрудник развивает компетенцию Публичные выступления. В его план развития можно добавить ежемесячные выступления на отчетном собрании компании или проведение обучения по продажам для коллег. Это поможет получить опыт выступлений перед аудиторией и развить уверенность в себе.

В Битрикс24 можно создавать разные развивающие действия на рабочем месте и добавлять их в план развития.
Как создать список развивающих действий на рабочем месте

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает