В коробочной версии Битрикс24 есть несколько инструментов для просмотра файлов на диске. Выберите нужный в пункте Просматривать документы с помощью.

Каждый из способов имеет свои особенности:

• Битрикс24.Docs – работа с файлами через облачный сервис. С помощью этого сервиса вы можете создавать, просматривать и редактировать файлы форматов: .pdf, .docх, .doc, .rtf, .xlsх, .xls, .xlsx;, .xlt, .ppt, .pptx, .pptm, .xodt.

  Все остальные форматы файлов будут использовать просмотрщик Битрикс24.

  Для работы в Битрикс24.Docs необходима активная лицензия, есть ограничения на количество одновременно редактируемых документов, а также необходимо наличие модуля Диск (disk) версии 21.800.0 и некоторые настройки сервиса. Подробнее.
• Битрикс24 – работа с файлами через внутренний инструмент просмотра. Файлы форматов .pdf, .mp3, .txt, .php, .css, .html и некоторые видео в формате .mp4 и .mov, а также изображения всех форматов просматриваются локально. Для просмотра документов всех остальных форматов используется облачный конвертер файлов.
  Файлы конвертируются в облачном сервисе Битрикс24. При этом на сервере файлы не хранятся, а только проходят конвертацию. Кроме того, файлы отправляются без каких-либо пользовательских данных и информация, откуда они приходят, не сохраняется.

• Google Docs – документы просматриваются с помощью Google.Drive. Для этого нужно настроить сервис и авторизоваться в аккаунте Google. Все документы при этом временно загружаются на Google.Drive, который привязан к аккаунту, и просматриваются с помощью инструментов сервиса.

• Office365 – обработка, подобная Google Docs, но с использованием продуктов Microsoft.

• Google Viewer – для просмотра генерируется публичная ссылка, с помощью которой просматривается документ. После завершения просмотра эта ссылка автоматически удаляется системой.

  Скорость работы данного инструмента полностью зависит от Google Viewer. Если файлы открываются медленно или не открываются вовсе – проблемы с доступностью на стороне Google.