Агент Марта AI — ваш персональный помощник по Битрикс24 на базе искусственного интеллекта. Просто напишите в чат — Агент Марта подскажет, как работать с инструментами или что делать в конкретной ситуации, а по команде выполнит действия: создаст сделку, поставит задачу и так далее.

С Агентом Марта новые сотрудники освоят Битрикс24 без долгого обучения, а опытные пользователи сэкономят время — им не придется искать информацию и управлять всеми инструментами вручную.

Начать диалог с Агентом Марта AI

Веб-версия

Мобильное приложение

Виджет с Агентом Марта находится в левом нижнем углу и доступен всем сотрудникам из любого раздела — кликните по нему, чтобы начать переписку. Другой вариант — перейдите в Мессенджер, найдите и откройте чат с Агентом Марта в списке чатов.

Нажмите на виджет, чтобы открыть мини-чат с Агентом Марта AI

Перейдите в Мессенджер, чтобы общаться с Агентом Марта AI в обычном чате

Общайтесь с персональным помощником в мобильном приложении Битрикс24 так же, как на компьютере. Перейдите в Мессенджер, найдите и откройте чат с Агентом Марта AI в списке чатов.

Задать вопрос Агенту Марта AI

Агент Марта отвечает на вопросы о работе Битрикс24. Вы можете писать ей в мессенджере, как коллеге — Агент Марта будет уточнять ваш запрос, пока не найдет подходящее решение. Если вопрос окажется сложным, у администраторов появится кнопка для связи с технической поддержкой.

Вот что поможет получить более точный и быстрый ответ.

Разместите вопрос в одном сообщении — Агент Марта сгенерирует ответ сразу, как его получит. Если отправите в чат «Добрый день», персональный помощник ответит на приветствие.

Подробно опишите вопрос и укажите желаемый результат — Агент Марта получит больше информации для анализа и быстрее найдет ответ на ваш запрос.

Добавил в календарь личное событие. Как скрыть его содержимое от других сотрудников?

Опишите запрос текстом — Агент Марта не умеет анализировать скриншоты и документы.

Что означает красный восклицательный знак рядом с профилем сотрудника?

Уточните детали — задайте дополнительные вопросы, попросите объяснить простыми словами, написать подробнее и так далее.

Расскажи подробнее, чем отличаются методы списания при реализации товара.

Настроить CRM с Агентом Марта AI

Агент Марта может настроить CRM под задачи вашего бизнеса.

• добавить в карточку сделки пользовательские поля,
• создать или отредактировать воронки продаж или отдельные стадии.

Постепенно ее возможности будут расширяться.

Для настройки напишите Агенту Марта в чат. Например, попросите создать новую воронку продаж или посоветовать, какие пользовательские поля можно добавить в карточку сделки.
Агент Марта AI — ваш персональный помощник в CRM

Агент Марта AI проанализировала воронку продаж и предложила добавить новые стадии

Пользователь согласовал новые стадии воронки продаж и попросил Агента Марта AI их добавить

Агент Марта AI добавила новые стадии в воронку продаж

Управлять Битрикс24 с помощью Агента Марта AI

В чате с Агентом Марта можно работать с CRM и задачами. Просто напишите, что нужно сделать, — и персональный помощник выполнит команду быстро и без ошибок:

• подготовит отчет,
• поставит задачу,
• создаст и изменит воронку продаж и так далее.

В будущем в чате с Агентом Марта вы сможете управлять всеми инструментами Битрикс24.
Как управлять Битрикс24 с помощью Агента Марта AI

Рекомендуем почитать:

• CoPilot в Битрикс24 — AI-помощник для ежедневной работы