Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как выбрать язык ответа CoPilot в CRM

CoPilot в CRM помогает менеджерам обрабатывать звонки: расшифровывает запись разговора с клиентом, выделяет главное и заполняет поля в карточке CRM.
CoPilot в CRM

Вы можете выбрать язык, на котором CoPilot составит резюме разговора и заполнит поля в карточке. Расшифровка звонка всегда будет на том языке, на котором вы говорили с клиентом.

Откройте лиды или сделки и перейдите в Настройки (⚙️) > CoPilot > Выбрать язык ответа.

Каждый пользователь может самостоятельно выбрать язык ответа CoPilot в лидах и разных направлениях сделок.

Выбор языка будет полезен компаниям, в которых клиенты и сотрудники находятся в разных странах. Например, менеджер может разговаривать с клиентом на английском языке, но поля в карточке заполнять на русском.


Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает