(1).png)
BitrixGPT — AI-помощник Битрикс24, который доступен в разных инструментах и используется в ежедневной работе. Он помогает формулировать идеи, выделять главное из текстов, расшифровывать разговоры с клиентами и выполнять другие задачи. Это сокращает время на рутину и ускоряет рабочие процессы.
В каждом Битрикс24 предусмотрен бесплатный образовательный пакет — определенное количество запросов к BitrixGPT в месяц. Их количество зависит от тарифного плана. Если команда активно использует AI и лимита не хватает, можно подключить буст и увеличить количество запросов без перехода на другой тариф.
В зоне ru подписка BitrixGPT + Маркетплейс дает неограниченное количество запросов к AI.
Подписка BitrixGPT + Маркетплейс
В статье расскажем, как:
Как рассчитывается количество бесплатных запросов
Пакет бесплатных запросов обновляется первого числа ежемесячно, а количество запросов зависит от тарифа. Если 1 июня в Битрикс24 действует тариф Базовый, количество запросов будет соответствовать этому тарифу.
В разных сценариях использования BitrixGPT по-разному рассчитывается количество запросов.
BitrixGPT в ленте, текстах на сайтах, почте, календаре, карточке товара. Каждое обращение к BitrixGPT — один запрос.
BitrixGPT задачах. Каждое обращение к BitrixGPT — один запрос.
Аудио и Видео Задачи AI включают транскрибацию текста и постановку задачи — это два запроса.
Чат с BitrixGPT. Задать вопрос в чате с BitrixGPT — это один запрос.
Обработка звонка в CRM состоит из трех действий: расшифровка диалога, подготовка резюме звонка, заполнение полей в карточке CRM — это три запроса.
Речевая аналитика с AI в CRM включает: расшифровку диалога, подготовку рекомендаций и оценку звонка — это два запроса.
Если запустить оценку звонка после того, как был выполнен сценарий обработки звонка — это один запрос.
Если вы используете оба сценария: обработку звонка и речевую аналитику в CRM — это четыре запроса. В них входят: расшифровка звонка, подготовка резюме, заполнение полей в карточке CRM и оценка звонка.
Скрипты продаж. Если вы создаете или редактируете скрипт продаж, BitrixGPT выделяет из него критерии оценки звонка — это один запрос.
BitrixGPT в потоках. Составление каждой рекомендации — один запрос.
BitrixGPT в сайтах. Количество запросов зависит от задачи:
- Создание сайта — от 5 до 25 запросов, в зависимости от сложности описания.
- Изменение блоков — чтобы обновить текст и картинку, BitrixGPT использует два запроса. Если в блоке больше одного изображения, на каждое дополнительное нужен еще один запрос. Например, в блоке нужно обновить текст и заменить две картинки. BitrixGPT использует 3 запроса: один — на текст и по одному на каждое изображение.
Как отключить AI в некоторых инструментах
Если в течение месяца перейти на другой тариф, количество запросов будет пересчитано по формуле:
[Бесплатный пакет на новом тарифе] – [Количество потраченных запросов в текущем месяце] = [Остаток бесплатных запросов до конца месяца]
Рассмотрим пример:
- Бесплатный пакет на текущем тарифе — 200 запросов в месяц. К середине июня вы потратили 150 запросов и перешли на другой тариф.
- Бесплатный пакет на новом тарифе — 400 запросов в месяц.
[400] – [150] = [250] - Остаток запросов до конца месяца — 250.
Как работает буст BitrixGPT
Один месячный буст BitrixGPT дает 1000 запросов к AI и действует месяц со дня покупки. Неиспользованные запросы сгорают. Например, если купить буст 1 февраля, 1000 запросов будут доступны до 1 марта.
Годовой буст состоит из 12 месячных бустов. Каждый следующий месячный буст начинает действовать после окончания предыдущего, даже если вы израсходовали лимит раньше срока. Если купить годовой буст 20 мая, первые 1000 запросов будут доступны до 20 июня, затем начнет действовать следующий месячный буст — до 20 июля и так далее.
Количество бустов не ограничено. Например, можно использовать годовой буст, а в период повышенной нагрузки дополнительно купить месячный — в этом случае оба буста будут действовать одновременно, и общее количество доступных запросов увеличится.
Как купить бусты BitrixGPT
Купить буст можно у официальных партнеров Битрикс24 или самостоятельно:
- через виджет Мой тариф,
- при работе с инструментом.
В одном заказе можно оформить несколько бустов одного вида. Например, два месячных буста BitrixGPT.
По умолчанию покупка бустов доступна всем пользователям Битрикс24, но администратор может ограничить это право.
Право на покупку буста
Через виджет «Мой тариф».
1. Нажмите Мой тариф.
2. В разделе Бусты нажмите Купить.
3. Выберите срок действия буста и нажмите Купить.
4–5. Укажите количество бустов, оформите и оплатите заказ.
При работе с инструментом. При достижении лимита запросов появится всплывающее окно, в котором можно купить нужный буст.
Узнать общее количество активных бустов, их виды и посмотреть историю заказов можно в виджете Мой тариф.
Как посмотреть информацию по заказам
Если у вас возникли сложности при покупке бустов, свяжитесь с нами через чат поддержки или по e-mail sales@1c-bitrix.ru.
Как написать в поддержку Битрикс24
Коротко
- BitrixGPT — AI-помощник Битрикс24, который встроен в ежедневную работу. Количество запросов к AI ограничено и зависит от тарифа, но его можно увеличить с помощью буста BitrixGPT.
- Вы можете взять один или несколько бустов. Каждый дает 1000 запросов и действует со дня покупки в течение месяца. Неиспользованные запросы сгорают.
- Годовой буст состоит из 12 месячных бустов. Каждый следующий месячный буст начинает действовать после окончания предыдущего, даже если вы израсходовали лимит раньше срока.
- С активными бустами BitrixGPT бесплатный пакет запросов будет временно недоступен.
- Купить буст можно у официальных партнеров Битрикс24 или самостоятельно: через виджет Мой тариф и при работе с инструментом при достижении лимита.
Рекомендуем прочитать: