Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Частые вопросы о бустах

Бусты дополняют функциональность Битрикс24 без смены тарифного плана. С помощью бустов можно увеличить скорость генерации документов CRM или количество запросов к CoPilot. В статье собрали ответы на часто задаваемые вопросы о бустах.
Бусты в Битрикс24

Можно купить сразу несколько бустов?
В одном заказе можно оформить несколько бустов одного вида. Например, три буста скорости генерации документов CRM.

Если хотите купить несколько разных видов бустов, то нужно оформить отдельные заказы на каждый вид.
Как купить буст в Битрикс24

Если купить несколько бустов, как они будут работать?

Бусты скорости генерации документов CRM будут работать по очереди. Если купить пять бустов, то документы будут генерироваться быстрее в течение пяти месяцев.

Если купить сразу несколько бустов CoPilot, то они будут работать одновременно. Вы получите большее количество запросов к AI в месяц. Например, при покупке трех месячных бустов CoPilot вы получите 3000 запросов на месяц.

Кто может купить бусты?

По умолчанию покупать бусты могут все пользователи. Чтобы эта возможность была только у администратора, отключите опцию Разрешить всем оплачивать тариф в настройках Битрикс24.

Как купить бусты на бесплатном тарифе?
Бусты доступны только на коммерческих тарифах. Вы можете сначала оплатить тариф, а потом купить бусты.
Тарифные планы

Что произойдет с бустом, если не продлить тариф?

Если перейти на бесплатный тариф, бусты будут активны, но вы не сможете их использовать. После покупки тарифа вы сможете использовать оставшиеся бусты, если срок их действия не закончился.

Если перейти с одного коммерческого тарифа на другой, бусты продолжать работать.

В каких зонах Битрикс24 доступны бусты?

Бусты можно купить для Битрикс24 в зонах RU, BY и KZ.

Где найти закрывающие документы после покупки бустов?

В разделе Мой тариф > История заказов > Подробности заказов.

Где посмотреть, сколько запросов к CoPilot осталось?

Откройте виджет Мой тариф > Бусты. Здесь отображается общее количество купленных бустов.

Если буст активен, вы увидите количество купленных бустов этого вида, например два буста CoPilot на год. Чтобы увидеть, сколько запросов к CoPilot осталось, нажмите на отметку с количеством бустов.

Что произойдет с бесплатными запросами к CoPilot, если я куплю буст?

Бесплатные запросы к CoPilot не начисляются, если в Битрикс24 есть неиспользованные бусты. Если вы используете все бусты CoPilot и не купите новые, мы добавим бесплатные запросы первого числа следующего месяца.
CoPilot: бесплатный образовательный пакет

Что будет с неиспользованными запросами к CoPilot?

Неиспользованные запросы к CoPilot не переносятся на следующий месяц и сгорают.

Куда обращаться, если возникли сложности при покупке бустов?

Напишите в чат поддержки или по e-mail sales@1c-bitrix.ru.
Как написать в поддержку

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает