Развивающие действия — важная часть индивидуального плана развития сотрудника. Обычно в план развития включают тренинги, прохождение курсов, чтение книг, работу с наставником. Развивающие действия помогают сотруднику получать новые знания и навыки, повышать свою эффективность и профессиональный уровень.
В Битрикс24 есть шесть видов развивающих действий:
Онлайн-курсы
Онлайн-курсы позволяют сотрудникам изучать материал в удобное время и в комфортном темпе. Курсы можно добавлять в программу онбординга или развития сотрудников. Например, курс о продуктах компании подойдет для адаптации новых сотрудников.
В Битрикс24 можно создавать онлайн-курсы, добавлять в них тесты для проверки знаний и отслеживать результаты прохождения.
Как создать онлайн-курс
Библиотека
С помощью книг сотрудники могут самостоятельно изучать различные темы и развивать профессиональные навыки и компетенции.
В Битрикс24 доступна интеграция с популярным издательством МИФ.
Выбрать книгу из Библиотеки можно в веб-версии и мобильном приложении Битрикс24.
Мероприятия
Мероприятия — это различные тренинги, вебинары и внутреннее обучение в компании.
Составьте список мероприятий и пополняйте его, чтобы сотрудники могли выбрать нужное и участвовать в нем.
Например, запланируйте тренинг по клиентоориентированности и расскажите о стандартах работы с клиентами. Узнали, что будет проходить интересный вебинар — расскажите о мероприятии, добавьте в календарь и коллеги тоже смогут посетить его.
Как создать мероприятие
Работа с наставником
Наставник — это сотрудник, который обладает экспертизой в конкретной компетенции и может поделиться профессиональным опытом и дать сотруднику обратную связь.
Выберите наставника в программе развития и запланируйте с ним встречи. Для развития разных компетенций можно выбирать разных наставников.
Как выбрать наставника
Задачи
Добавьте в программу развития задачи, чтобы сотрудник отрабатывал компетенции на конкретных заданиях и фиксировал результат выполнения.
Например, для развития компетенции Публичные выступления можно поставить задачу «Запись и анализ выступлений». Сотрудник будет записывать свои выступления и анализировать их, оценивать сильные и слабые стороны. В комментариях задачи можно прикрепить видео и зафиксировать результат. Руководитель и наставник будут видеть прогресс и давать обратную связь.
Можно привязать шаблон задачи к конкретной компетенции или добавить задачу по ходу выполнения программы развития.
Как добавить задачу в карточку развития
Развитие на рабочем месте
Успешность развития навыка зависит от того, что сотрудник делает на рабочем месте, как применяет навык. В плане развития важно прописать, как сотрудник будет развивать компетенции в своей работе.
Например, сотрудник развивает компетенцию Публичные выступления. В его план развития можно добавить ежемесячные выступления на отчетном собрании компании или проведение обучения по продажам для коллег. Это поможет получить опыт выступлений перед аудиторией и развить уверенность в себе.
В Битрикс24 можно создавать разные развивающие действия на рабочем месте и добавлять их в план развития.
Как создать список развивающих действий на рабочем месте
