Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Битрикс24 Вайбкод

Главные новинки релиза:

  • Битрикс24 Вайбкод — платформа для создания приложений и чат-ботов в Битрикс24. Сотрудник описывает задачу, а AI-модель пишет код и разворачивает решение.
  • Почта в мобильном приложении — почтовый ящик можно настроить и подключить с телефона. Основные параметры доступны без компьютера.
  • Мессенджер — фильтр по непрочитанным сообщениям, упоминания через @ с приглашением в чат, папки с чатами в мобильном приложении и новые ссылки‑приглашения.
  • История входов в мобильном приложении — список устройств и IP-адресов, с которых входили в аккаунт. Помогает вовремя заметить подозрительную активность.
  • Онлайн-редактор документов в Битрикс24 КЭДО — сотрудник может отредактировать текст, добавить символьные коды и отправить документ на подпись в одном окне.
  • Битрикс24 Доски — обновленный дизайн и инструменты для визуальной работы: новые фигуры, эмодзи, стикеры, экспорт и импорт таблиц и возможность скопировать доску.
  • BI Конструктор — новая карточка отчета и публичная ссылка на отчет. Сотруднику будет легче разобраться в данных, а внешний пользователь сможет открыть отчет без входа в Битрикс24.

Скоро мы расскажем о других новинках Битрикс24 Вайбкод:
  • Новая база знаний.
  • AI-фильтрация писем и другие AI-сценарии в почте.
  • Новые проекты Битрикс24: рабочее пространство внутри мессенджера для общения, задач и совместной работы.
  • AI-сайты 2.0: сайты можно будет создавать в чате с BitrixGPT.
  • Агент BitrixGPT: новый персональный помощник по Битрикс24 на смену Марте AI.
  • AI-агент Открытых линий — отвечает клиентам в мессенджерах и соцсетях на основе базы знаний компании.
  • AI-звонки в Онлайн-записи: AI-агент подтверждает запись, напоминает о визите и предлагает клиентам подходящее время.
  • Мессенджер 3.0: чаты с внешними участниками, которые не работают в Битрикс24.
  • Быстрые ответы в Открытых линиях: шаблоны сообщений для частых вопросов клиентов.
  • Новый чат Открытых линий: обновленный интерфейс, аудио- и видеосообщения, стикеры.
  • Чекин 2.0: множественный чекин с картой для выездных сотрудников. Руководитель видит маршруты, точки и комментарии в реальном времени.
  • BI Конструктор: чат с BitrixGPT внутри отчета и подключение внешних источников MySQL и PostgreSQL.
Чтобы быть в курсе изменений, следите за обновлениями.

Битрикс24 Вайбкод

Битрикс24 Вайбкод— платформа для создания приложений и чат-ботов, которые работают с данными вашего Битрикс24. Любой сотрудник компании — менеджер, маркетолог, HR — может описать задачу простыми словами, а AI-модель напишет код и развернет решение на защищенном сервере. Это позволяет быстро получить рабочий инструмент под задачи бизнеса — без навыков программирования и длительного ожидания.

Созданные решения автоматически интегрируются с Битрикс24: приложение получает доступ к CRM, задачам, чатам, диску и другим инструментам. Не нужно настраивать синхронизацию или пересылать данные вручную — все работает через единый API-ключ.
Битрикс24 Вайбкод: начало работы
Что такое вайбкодинг
Какие задачи помогает решить Битрикс24 Вайбкод
Битрикс24 Вайбкод: как создать и подготовить приложение к работе

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»


Почта в мобильном приложении

Теперь почту можно настроить в мобильном приложении Битрикс24. Вы можете включить интеграцию с CRM, настроить доступ для коллег и выбрать, как синхронизировать папки в почтовом ящике. Это помогает быстро изменить настройки, не открывая компьютер.
Как настроить почту в мобильном приложении Битрикс24


Мессенджер

Битрикс24 Мессенджер — это инструмент для командного общения. Он позволяет сотрудникам обсуждать рабочие вопросы, обмениваться файлами, создавать задачи и встречи из переписки.

В этом релизе в мессенджере появились новые возможности:

  • Фильтр Непрочитанные показывает только чаты с новыми сообщениями. Можно сразу отметить все непрочитанные сообщения как прочитанные.
  • Упоминания через @ — нажмите + или @ в поле ввода, чтобы упомянуть сотрудника или чат. Если человека еще нет в чате, рядом появится пометка Нет в чате — нажмите, и его можно сразу добавить в обсуждение.
  • В мобильном приложении чаты можно разложить по папкам — например, отдельные папки по проектам. Папки удобно переключать вкладками вверху списка чатов.
  • В групповом чате доступна ссылка-приглашение. Скопируйте и отправьте ее коллегам, чтобы они присоединились. Если нужно закрыть прежний доступ, нажмите Сменить — создастся новая ссылка, а старая перестанет работать.
    Мессенджер: интерфейс и возможности


История входов в мобильном приложении

История входов помогает проверить, не заходил ли кто-то в ваш аккаунт с другого устройства. В ней видно устройства и IP-адреса, с которых входили в Битрикс24. Так можно вовремя заметить подозрительную активность и защитить аккаунт.
Как посмотреть историю входов в мобильном приложении Битрикс24


Онлайн-редактор документов в Битрикс24 КЭДО

В Битрикс24 КЭДО добавили онлайн-редактор документов. С его помощью кадровый специалист может подготовить документ к отправке, не выходя из Битрикс24 КЭДО: отредактировать текст, добавить коды для автозаполнения данных и сразу отправить на подпись. Все в одном окне — не нужно скачивать файл, вносить правки и загружать его снова.
Онлайн-редактор документов в Битрикс24 КЭДО


Битрикс24 Доски

Битрикс24 Доски — это пространство для совместной работы. На одной доске команда может собирать идеи, обсуждать макеты, планировать презентации и визуализировать процессы — без перехода в сторонние сервисы.

В этом релизе обновили дизайн досок: панели и группировка кнопок стали удобнее. Добавили новые возможности:

  • Экспорт и импорт таблиц.
  • Эмодзи и стикеры для быстрых реакций на доске.
  • Новые элементы — блок кода и виртуальный кубик.
  • Мини-карта помогает ориентироваться на больших досках.
  • Новые фигуры и возможность размещать их на стрелке — удобно создавать блок‑схемы.
  • Создание задачи из доски — можно быстро передать идею в работу.
  • Возможность создать копию доски. Полезно, когда нужно сохранить шаблон или повторить структуру для новой задачи.
    Битрикс24 Доски: пространство для визуализации идей
    Битрикс24 Доски: интерфейс и возможности

BI Конструктор

В BI Конструктор добавили новую карточку отчета и возможность поделиться отчетом по ссылке.

Карточка отчета. Помогает сотрудникам быстрее разобраться, какие данные показывает отчет и как с ним работать. В ней собрана основная информация: описание, изображения, автор отчета, выбранный период и возможность перейти к обсуждению с коллегами.
BI Конструктор: страница настроек карточки отчета

Публичная ссылка. Позволяет поделиться отчетом с внешним пользователем. Это удобно, когда нужно быстро показать данные без выгрузки файлов. Достаточно создать ссылку, задать срок ее действия, установить пароль и отправить получателю.
BI Конструктор: как поделиться отчетом по ссылке


Обновления в статьях

В весеннем релизе мы выпустили множество новинок: добавили новые инструменты и поменяли интерфейс. Чтобы вы были в курсе всех изменений, мы обновили и дополнили статьи.
BI Конструктор: наборы данных
Как работать с канбаном в CRM
Роботы в CRM: повторные продажи
Как пригласить клиента в мессенджер
Мессенджер: форматирование сообщений и горячие клавиши
BitrixGPT в CRM: расшифровка звонков и заполнение карточки
Как подключить сразу несколько почтовых ящиков в Битрикс24