Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Чат с CoPilot

В Битрикс24 можно вести диалог с CoPilot в отдельном чате. CoPilot поможет в решении разных задач: написать текст рассылки или придумать нестандартные идеи для бизнеса.

В последнем обновлении мы добавили в чат с CoPilot новые возможности:

  • выбор роли CoPilot,
  • приглашение коллег в чат,
  • общение с CoPilot в мобильном приложении Битрикс24.

Как открыть чат с CoPilot

Чат с CoPilot находится в отдельной вкладке на панели чатов. Все диалоги сохраняются, а CoPilot запоминает контекст в каждом чате. Вы можете в любой момент вернуться к обсуждению и продолжить диалог.

Веб-версия
Мобильное приложение

Нажмите на иконку CoPilot в боковой панели чатов.

Для создания нового чата нажмите на + или Задать вопрос и выберите роль CoPilot. Чтобы задать вопросы на общие темы, выберите роль Универсальный CoPilot. Вы можете написать вопрос или продиктовать его.

Для распознавания речи CoPilot использует языковые пакеты, которые установлены в операционной системе.
Как добавить языковой пакет для WIndows
Изменение настроек языка и региона на Mac

Название чата можно изменить вручную либо оно изменится автоматически на основании вопроса. Так вы сможете быстро найти нужный чат в списке.

Перейдите на вкладку Мессенджер > CoPilot, нажмите + и выберите роль для CoPilot. Чтобы задать вопросы на общие темы, выберите роль Универсальный CoPilot или нажмите Пропустить.

Вы можете написать вопрос или продиктовать его.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Роли CoPilot

CoPilot может выступать в роли эксперта в определенной области. Мы добавили более 30 ролей: руководитель отдела продаж, юрист, HR-менеджер, поэт, таролог и многие другие.

Веб-версия
Мобильное приложение

Выбрать роль можно при создании нового чата или в процессе общения с CoPilot. Роли разделены на категории по сферам деятельности. Например, CoPilot в роли юриста поможет проанализировать юридические риски или разобраться в нормативных актах.

Чтобы быстро начать диалог и посмотреть, как отвечает CoPilot в конкретной роли, используйте готовые запросы.

Вы можете сформулировать вопрос самостоятельно. Можно указать формат ответа, тональность и объем текста, дать примеры. Экспериментируйте, чтобы получить максимально точный ответ.
Как составить подробный запрос к CoPilot

Выбрать роль можно при создании нового чата или в процессе общения с CoPilot. Роли разделены на категории по сферам деятельности. Чтобы быстро начать диалог и посмотреть, как отвечает CoPilot в конкретной роли, используйте готовые запросы.

Вы можете сформулировать вопрос самостоятельно. Можно указать формат ответа, тональность и объем текста, дать примеры. Экспериментируйте, чтобы получить максимально точный ответ.
Как составить подробный запрос к CoPilot


Как добавить коллег в чат с CoPilot

Теперь вы можете пригласить коллег в чат с CoPilot, чтобы вместе задавать ему вопросы и обсуждать идеи. Ответы CoPilot увидят все участники чата.

Добавить участников можно в любой момент — при создании чата или в процессе общения с CoPilot.

Веб-версия
Мобильное приложение

Нажмите Добавить участников, выберите сотрудников и пригласите их.

Чтобы в чате с CoPilot написать коллеге, обязательно упомянуть его. Для этого нажмите + или @ и введите имя. На все сообщения без упоминания конкретного человека в этом чате отвечает CoPilot.

Нажмите Добавить участников, выберите сотрудников и нажмите Готово.

Чтобы в чате с CoPilot написать коллеге, обязательно упомянуть его. Для этого нажмите + или @ и введите имя. На все сообщения без упоминания конкретного человека в этом чате отвечает CoPilot.


Коротко

  • В Битрикс24 можно вести диалог с CoPilot в отдельном чате. CoPilot поможет в решении разных задач: написать текст рассылки или придумать нестандартные идеи для бизнеса.
  • Чат с CoPilot доступен в веб-версии и мобильном приложении.
  • Чтобы задать вопрос, создайте диалог с CoPilot в отдельной вкладке на панели чатов.
  • CoPilot может выступать в роли эксперта в определенной области. Мы добавили более 30 ролей: руководитель отдела продаж, юрист, HR-менеджер, поэт, таролог и многие другие.
  • Вы можете пригласить коллег в чат с CoPilot, чтобы вместе задавать ему вопросы и обсуждать идеи. Ответы CoPilot увидят все участники чата.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает