Поддержка24

Каналы коммуникации контакт-центра

Расширяйте возможности вашего Битрикс24 с помощью приложений по подписке Битрикс24.Маркет Плюс!

bitrix-market.png

ОБЩАЙТЕСЬ С КЛИЕНТАМИ ВНУТРИ БИТРИКС24

Приложения Битрикс24.Маркет Плюс - любые мессенеджеры, любые каналы коммуникации в одном окне. Интегрируйте работу на маркетплейсах внутрь своего портала. Подключайте самые удобные и качественные решения!

 

AVITO

Установить

avito.PNG

  • Работайте с изображениями товара;

  • Подключайте несколько компаний Avito;

  • Подтягивайте города и номера телефонов из объявлений;

  • Начинайте чат с клиентом, когда нажата кнопка "откликнуться" - для HR направлений.

 

ЮЛА

Установить

youla.PNG


  • Работайте с изображениями товара;

  • Подключайте несколько компаний Юла;

  • Начинайте чат с клиентом с помощью уведомлений: о просмотре телефона, о добавлении в избранное;

  • Подтягивайте города и номера телефонов из объявлений.

DROM

Установить

DROM.PNG


  • Работайте с изображениями товара;

  • Подключайте несколько компаний DROM;

  • Подтягивайте города и номера телефонов из объявлений.

ПОДКЛЮЧИТЕ К БИТРИКС24 САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ МЕССЕНДЖЕРЫ


WhatCRM - БЕСПЛАТНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ WHATSAPP ДЛЯ БИТРИКС24

Установить

whatsapp.PNG


  • Полноценная интеграция Whatsapp с открытыми линиями Битрикс24.

  • Пишите клиентам первые!

  • Передача картинок, файлов, голосовых сообщений, музыки. 

  • Отправка сообщений с emoji и минимальным форматированием через свою форму отправки сообщений.

  • Статусы и отправка сообщений в карточке сущности.

  • Рассылка сообщений через CRM маркетинг Битрикс24!


TELEGRAM.B24 PLUS

Общайтесь с клиентами в Telegram прямо из карточки CRM! 

Установить

telegram-b24-plus.PNG

  • не нужно создавать чатбота - общайтесь от своего имени

  • переписывайтесь с клиентом не переключаясь между Б24 и Telegram

  • добавляйте и получайте файлы и изображения в чате (до 50 Мб)

  • записывайте голосовые сообщения

  • настройте уведомления - каждый новый входящий в Telegram станет лидом


WHATSAPP LINK

отправляйте сообщения клиентам в WhatsApp из карточек Лидов, Сделок, Контактов или Компаний 

Установить

whatsapp link.PNG

    Бесплатная интеграция Битрикс24 с WhatsApp

  • Нет абонентской платы;
  • Нет платы за сообщения.

    Удобный инструмент

  • Вы сможете писать клиенту первым;
  • А также использовать шаблоны для отправки сообщений. Можно создавать шаблоны для всех сущностей CRM - Лидов, Сделок, Контактов и Компаний. 
  • В шаблоны можно подставлять переменные (самый простой и очевидный пример - имя клиента), которые при формировании сообщения будут автоматически подставляться в указанном месте.
  • Никаких блокировок от WhatsApp

При отправке сообщения решение вызывает декстопную версию приложения Whatsapp.

Отправка сообщения происходит из штатного интерфейса Whatsapp'а.

Сразу открывается диалог с клиентом, в котором вы подставляете тот текст сообщения, который вам нужен. 

WhatsApp не считывает такие рассылки за маркетинговые пуши и не блокирует пользователя.

    Лёгкий способ автоматизировать коммуникацию с клиентами

Так как шаблонами можно пользоваться в различных сущностях, то вы сможете:
- первыми начинать диалог с клиентом, не добавляя его номер в телефонный справочник Whatsapp;
- отправлять сервисные сообщения (время приёма, адрес компании и т.д.)

ПОДПИСКА БИТРИКС24.МАРКЕТ ПЛЮС

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 1000 доступных в каталоге Битрикс24.Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Viber и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ, ШАБЛОНЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Оформить подписку Битрикс24.Маркет Плюс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своём портале. 

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
У меня остались вопросы