Удаление элементов в CRM

Автор: Эдуард Узлов

Последнее обновление: 1 ноября 2021 г.

В CRM есть несколько способов удалить элементы, которые больше не нужны:

Из списка;
Из канбана;
Из карточки элемента.

Для удаления элементов нужны соответствующие права. Подробнее читайте в статье Права доступа в CRM.

Важная информация

Элементы, которые вы удалили, сперва попадают в корзину. В ней находятся 30 дней, а затем окончательно удаляются. В течение этого времени вы можете восстановить элементы или окончательно удалить их вручную.

Подробнее читайте в статье Корзина в CRM.

Все элементы, которые вы удаляете, исключаются из аналитических отчётов.

Как удалить элементы CRM

Первый вариант - из списка. Отметьте нужные элементы галочкой и нажмите Удалить.

В списке отображаются максимум 100 элементов. Подробнее о массовом удалении элементов читайте в статье Групповые операции в CRM.

Второй вариант - из канбана. Удалить можно один или несколько элементов сразу. Если хотите удалить один - перетащите его мышкой на кнопку Удалить. Чтобы удалить несколько элементов, кликните на них мышкой, а затем перетащите на эту же кнопку и подождите пару секунд, пока элементы удаляются.

Удалять несколько элементов сразу гораздо удобнее из списка.

Третий вариант - из карточки элемента. Нажмите на шестеренку в правой части карточки и выберите вариант Удалить.

Спасибо, помогло!

Спасибо :)

Не помогло

Очень жаль :(

Помощь интегратора

Это не то, что я ищу

Написано очень сложно и непонятно

Есть устаревшая информация

Слишком коротко, мне не хватает информации

Мне не нравится, как это работает

Поддержка24

Удаление элементов в CRM

Важная информация

Как удалить элементы CRM