top
Вход

Поддержка24

Вопросы о хранении данных

В этой статье собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы о хранении данных.

Где хранятся данные в Битрикс24?

В соответствии с п.5 ст.18 Федерального закона от 27.07.2006 N152-ФЗ "О персональных данных" (далее - №152-ФЗ) компания 1С-Битрикс собирает и актуализирует "первичную базу персональных данных" на серверах, находящихся на территории РФ по следующим адресам:

  • ЦОД Nord (DataLine) – г.Москва, Коровинское шоссе, 41, АО «Корп Софт» (ИНН 7743813810);
  • ЦОД М8 (Linxtelecom) – г.Москва, ул. 8 марта, 1, ООО "Мэйл.Ру" (ИНН 7743001840).

Подробнее читайте в статье.

Сколько места для хранения данных доступно в облачной версии Битрикс24?

Объем облака зависит от вашего тарифного плана:

  • Бесплатный - 5 Гб
  • Старт+ - 10 Гб
  • CRM+ - 50 Гб
  • Задачи+ - 50 Гб
  • Команда - 100 Гб
  • Компания - 1 Тб

Место используется для хранения писем и вложений, а также для файлов на личных дисках и диске компании.

Если у вас заканчивается место - вам стоит перейти на старший тариф или очистить место на своем портале.

Подробнее об очистке места в облаке можете узнать в статье

Можно ли приобрести дополнительное место в облаке Битрикс24 без повышения тарифного плана?

К сожалению, такой возможности не предусмотрено. Дополнительное место можно получить только при повышении тарифного плана.

Я могу быть уверен в безопасности хранения моих данных на портале?

С нашей стороны мы сделали все, чтобы ваши данные были недоступны злоумышленникам. Современные системы шифрования и двухэтапная авторизация с использованием личного смартфона сотрудника не дадут никому проникнуть на ваш портал.

Подробнее о безопасности хранения данных можете узнать в статье

Как полностью очистить данные?

Все накопленные данные автоматически не удаляются. Вам нужно удалить данные вручную или создать новый Битрикс24.

Если вы работаете на бесплатном тарифе и у вас появилась необходимость удалить все ваши данные, лучше создать новый Битрикс24.

Если вы работаете на платном тарифе, то все данные нужно будет удалять вручную.

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно