Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
Покупки и документы
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Коворк/Код
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как проанализировать конкурентов в Коворке

Статья на доработке, информация может быть неактуальна.

Коворк поможет провести первичный анализ конкурентов: найти компании, собрать информацию об их продуктах и сравнить решения по заданным критериям.

Чтобы получить полезный результат, сначала определите задачу исследования, затем подготовьте запрос, проверьте найденные данные и только после этого используйте готовый анализ.

В статье расскажем, как:


Определить задачу анализа

Перед началом работы определите, что именно хотите узнать о конкурентах.
Коворк подойдет для первичного обзора рынка, подготовки сравнительных таблиц или материалов к обсуждению продукта.

Например, нужно сравнить CRM-сервисы для малого бизнеса. В таком случае можно изучить:

  • какие возможности предлагают конкуренты,
  • для каких компаний предназначены продукты,
  • какие тарифы предлагают,
  • чем решения отличаются друг от друга.

Коворк собирает информацию из открытых источников. Он не заменяет экспертную оценку и не подходит для анализа закрытой информации, финансовых показателей или принятия стратегических решений.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в канале Max для пользователей «Битрикс24 печатает»

Подготовить запрос для поиска конкурентов

Начните анализ с поиска компаний, которые подходят для сравнения.
Не просите Коворк сразу подготовить полный обзор. Сначала согласуйте список конкурентов: это поможет убрать неподходящие компании и уточнить критерии анализа.

Передайте в запросе:

  • какой продукт нужно изучить,
  • какой рынок и регион учитывать,
  • кто является целевой аудиторией,
  • кого считать конкурентами,
  • какой результат нужно получить.

Например:

Я готовлю сравнительный обзор CRM-сервисов для малого бизнеса в России.
Помоги определить конкурентов продукта [название продукта].
Сначала предложи список прямых и косвенных конкурентов. Для каждой компании укажи:

  • название продукта,
  • официальный сайт,
  • почему компания подходит для сравнения,
  • к какому типу конкурентов она относится.

Не начинай подробный анализ, пока я не подтвержу список компаний.

После получения списка проверьте:

  • подходят ли компании для сравнения,
  • относятся ли они к нужному сегменту,
  • не нужно ли добавить или убрать кого-то из списка.

Сравнить выбранных конкурентов

После подтверждения списка конкурентов попросите Коворк собрать данные по одинаковым критериям.

Перед началом анализа укажите:

  • какие источники использовать,
  • какие характеристики сравнить,
  • в каком виде подготовить результат.

Например:

Проведи сравнительный анализ выбранных CRM-сервисов для малого бизнеса. Используй открытые источники: официальные сайты продуктов, документацию и страницы с тарифами.

Сравни компании по критериям:

  • позиционирование и целевая аудитория,
  • основные возможности,
  • ограничения,
  • тарифы и условия оплаты.

Для каждого факта добавь ссылку на источник и дату проверки. Если информация не найдена или источники противоречат друг другу, укажи это отдельно.

Подготовь результат в виде таблицы подтвержденных фактов, списка расхождений и выводов.

Чем точнее критерии сравнения, тем полезнее будет результат. Например, для CRM-сервисов заранее определите, что важно сравнить: возможности автоматизации, интеграции, стоимость или ограничения тарифов.


Проверить данные анализа

Перед тем как использовать результат анализа, проверьте информацию, которая может повлиять на выводы. Обратите внимание на:

  • Тарифы и цены — проверьте стоимость, валюту, период оплаты, условия подключения и ограничения.
  • Возможности продуктов — убедитесь, что информация подтверждается официальным сайтом или документацией компании.
  • Источники — откройте ссылки и проверьте, что они подтверждают указанные факты.
  • Актуальность данных — проверьте дату публикации или обновления информации.

Проверяйте данные по ссылке, а не только по тексту в результатах поиска. В поиске может отображаться неполная или устаревшая информация. Открывайте источник и проверяйте данные на самом сайте или в документации компании.

Если Коворк не нашел информацию, это не означает, что у компании нет такой возможности. Укажите, что данные не удалось подтвердить в проверенных источниках.


Использовать результат анализа

После проверки данных используйте готовый анализ для подготовки материалов и принятия решений.

Например, результат можно использовать для:

  • подготовки сравнительной таблицы конкурентов,
  • обсуждения продукта с командой,
  • подготовки презентации,
  • создания краткого обзора для руководителя.

Если результат нужно адаптировать под конкретную задачу, уточните запрос в Коворке.

Например:

На основе сравнительного анализа подготовь краткий отчет для руководителя. Выдели основные отличия конкурентов, общие тенденции рынка и вопросы, которые требуют дополнительного исследования. Для каждого вывода укажи факты, на которых он основан.


Учитывать ограничения при анализе конкурентов

Коворк анализирует только доступные открытые данные. Поэтому перед использованием результата учитывайте ограничения:

  • не используйте закрытые материалы конкурентов,
  • не обходите ограничения сайтов,
  • не принимайте рекламные заявления компаний за независимые факты,
  • проверяйте данные, которые могут быстро измениться.

Если информация не найдена, это не означает, что у компании нет такой возможности. Укажите, что данные не удалось подтвердить в проверенных источниках.


Коротко

  • Начните анализ с определения задачи: что нужно узнать о конкурентах и какие данные сравнить.
  • Сначала попросите Коворк найти подходящих конкурентов, затем подтвердите список перед подробным анализом.
  • Используйте одинаковые критерии для сравнения всех компаний.
  • Проверяйте важные данные по источникам и датам актуальности.
  • Отделяйте подтвержденные данные от выводов и предположений.
  • Уточняйте запрос, если результат анализа не подходит для вашей задачи.