Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Мы обновили интерфейс Битрикс24. Изображения в статьях могут отличаться от нового дизайна — мы скоро их обновим.

Электронные подписи для Битрикс24 – приложения

Сервисы для электронного документооборота между компанией и ее клиентами, партнерами и сотрудниками.

Подписывать документы с клиентами и сотрудниками усиленными видами электронной подписи; присоединенной и отсоединенной подписью или с помощью кодов из sms-сообщений. Автоматизировать отправку документов через систему ЭДО. Осуществлять проверку квалифицированной электронной подписи (ЭП) PDF-документов. Использовать возможность интеграции провайдеров электронного документооборота Республики Узбекистан с Битрикс24.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:


Sign.Me

Подписывать документы с клиентами и сотрудниками усиленными видами электронной подписи.

Польза приложения

Sign.Me – сервис для электронного документооборота между компанией и ее клиентами, партнерами и сотрудниками.

С помощью этого приложения можно бесшовно встроить функционал подписания документов в CRM Битрикс24. Оно позволит вам отправлять документы из Сделки или Контактов, получать уведомления о подписании и хранить архив подписанных документов.

Как подписывать документы в Битрикс24

  • Отправить документ на подпись можно из трех сущностей CRM: Сделки, Контакты или Компании. В каждом из этих разделов можно загрузить документ с компьютера или из CRM и в 1 клик отправить вашему контрагенту.
  • Документ будет доставлен получателю по СМС, е-mail или в мобильное приложение Sign.Me. Способ доставки зависит от того, какой из трех сервисов Sign.Me вы используете: Сайн.Клик, Сайн.Смарт или Сайн.Квал.
  • Получатель ознакамливается с документом и нажимает на кнопку Подписать.
  • В Битрикс24 в статусе подписания документа появится надпись Подписан – можно скачать документ, подписанный ЭП.

Какой сервис выбрать

Сервисы Sign.Me закрывают разные задачи и отличаются сценариями использования. Расскажем подробнее про каждый:

  • Сайн.Клик – сервис для простого и быстрого обмена документами с физлицами – клиентами и сотрудниками. Чтобы начать пользоваться Сайн.Кликом, достаточно 2 минут на регистрацию и оплату тарифа на сайте сервиса. Вашим контрагентам не нужно заранее выпускать электронную подпись или регистрироваться – они получат ссылку на подписание документов в sms, ознакомятся с содержанием и подтвердят подписание. Документы в сервисе подписываются усиленной неквалифицированной электронной подписью – УНЭП.
  • Сайн.Смарт подходит для документооборота как с физлицами, так и с другими компаниями. В отличие от Клика, в Смарте и вам, и вашим контрагентам необходимо пройти идентификацию личности перед первым использованием сервиса. Это можно сделать с помощью Госуслуг или очно – на ваш выбор. Документы на подпись будут приходить вашим контрагентам в мобильное приложение Sign.Me. Документы в сервисе подписываются усиленной неквалифицированной электронной подписью – УНЭП.
  • Сайн.Квал – сервис для подписания документов усиленной квалифицированной электронной подписью – УКЭП. Он подходит, когда подписанный документ необходимо передавать в госреестры – например, в Росреестр. Чтобы начать использовать сервис, всем сторонам документооборота необходимо пройти очную идентификацию личности. Как и в Смарте, документы будут доставляться на подпись в мобильное приложение Sign.Me.

Отправлять документы из Сделки или Контактов, получать уведомления о подписании и хранить архив подписанных документов.
Установить приложение – Sign.Me


Подпись ЭЦП

Возможно подписание файлов присоединенной и отсоединенной подписью.

Возможности решения

Используя приложение, пользователь может подписывать документы с помощью ЭЦП. Возможно подписание файлов присоединенной и отсоединенной подписью.

Ключевые особенности:

  • Подписание документов ЭЦП происходит в интерфейсе вашего Битрикс24.
  • Подпись документов из карточки CRM – для подписания можно выбрать сгенерированные Битрикс24 документы, либо выбрать файлы на локальном диске.
  • Интеграция с Роботами – робот для подписания файлов с помощью ЭЦП для Роботизации бизнеса (RPA), Смарт-процессов, Лидов, Сделок.
  • Интеграция с Бизнес процессами – действие подписания файлов с помощью ЭЦП на Битрикс24.Диске, в Ленте новостей и Универсальных списках.
  • Механизм вэбхуков – после подписания документов из карточки CRM, они могут быть отправлены на указанный в настройках приложения адрес.

Для работы приложения потребуется

  • Один из следующих веб-браузеров: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge (на базе Chromium), Mozilla Firefox, Opera, Apple Safari, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Chromium Gost, другие браузеры, поддерживающие плагины NPAPI.
  • КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
  • Установить один из СКЗИ: КриптоПро CSP версии 4.0 и выше; ViPNet CSP 4.
  • Валидный сертификат ЭЦП.

Работа с приложением

  • Перейдите в карточку CRM и откройте приложение.
  • Для подписания можно выбрать как документы сгенерированные для данной сущности, так и загрузить файлы с локального компьютера.
  • Выберите тип подписи – отсоединенная или присоединенная, и сертификат ЭЦП.
  • Нажмите кнопку Подписать. Подписанные файлы появляются в ленте CRM этой сущности.

Используя приложение, пользователь может подписывать документы с помощью ЭЦП. Возможно подписание файлов присоединенной и отсоединенной подписью.
Установить приложение – Подпись ЭЦП


SIGNX Электронная подпись

Подписывать с юридическими и физическими лицами документы в электронном виде.

Возможности решения

Данный сервис позволяет подписывать документы с физическими и юридическими лицами без открытия токенов и флешек.

  • SIGNX – это система хранения, подписания и контроля документов в CRM Битрикс24. Документы прикрепляются к Сделке и (или) Компании. Из приложения можно легко отправлять документы на подпись контрагентам. В ответ Вы получите подписанный простой электронной подписью документ, который имеет юридическую силу.
  • Приложение интегрируется с Битрикс24 и необходимые данные загружаются с портала. Обмениваться электронными документами с контрагентами намного быстрее, чем бумажными, их удобно хранить, искать и можно увидеть реальную картину по отправленным документам и их статусам.

Кому подойдет решение

Идеально подойдет тем компаниям, у кого большие расходы на отправку документов по почте. А еще может быть внедрено в те компании, у кого нет единой системы документооборота с контрагентами и контроля документов в одном месте.

Преимущества приложения

  • Освобождает от работы с бумажными документами. – Снимает необходимость в бумажных архивах. Экономит время на сканирование оригиналов и прикрепление их к Сделкам на портале Битрикс24.
  • Снижает затраты. – Отсутствие необходимости в бумажных оригиналах исключает затраты на канцелярию, офисную технику, курьерские и почтовые услуги.
  • Ускоряет и упрощает подписание. – Документы на подпись отправляются из приложения. Ваши контрагенты получат документ на электронную почту и им останется лишь нажать кнопку Подписать. Ни каких регистраций для них не нужно. Им не нужно покупать дополнительные лицензии на программные продукты и не требуется платить за отправку подписанного документа.
  • Контроль движения документов на всех этапах. – Единая база позволяет увидеть в Битрикс24 документы по каждому контрагенту и Сделке, статусы и отслеживать их движение.
  • Уведомление о необходимости подписать документ приходит на электронную почту.
  • Повышает вероятность подписания документов. – Вероятность получить подписанный документ обратно в 2-3 раза выше, чем в других системах ЭДО, так как подписание происходит без дополнительной регистрации в системах и дополнительного подтверждения принятия документов на подпись.

Процесс подписания документов

  • Создаем документ для подписания из Сделки или в приложении.
  • Добавляем документ, который хотим подписать и отправляем контрагенту или клиенту.
  • Контрагент или клиент получает на почту подписанный с вашей стороны, он может предварительно ознакомиться с ним. И после подписать, нажав на зеленую кнопку.
  • После подписания со второй стороны документа. Обоим подписантам системой направляются юридически значимые документы подписанные простой электронной подписью.

С помощью приложения можно подписывать с Юридическими и Физическими лицами документы в электронном виде. Для этого вам и вашим контрагентам и клиентам не нужно открывать Электронную подпись. Достаточно только e-mail.
Установить приложение – SIGNX Электронная подпись


Подпислон – простая электронная подпись

Позволяет компаниям подписывать документы с клиентами с помощью кодов из sms-сообщений.

Польза решения

Электронная подпись для работы с физлицами. Экономьте время и повышайте лояльность клиентов и сотрудников.

Возможности сервиса

Сервис простой электронной подписи Подпислон позволяет компаниям подписывать документы с клиентами с помощью кодов из СМС-сообщений.

Удаленное подписание договоров и актов без визита в офис компании – это просто и юридически значимо. Согласно ФЗ № 63 Об электронной подписи документ, подписанный ПЭП, имеет такую же юридическую силу, как и подписанный собственноручно.

Как работает интеграция

  • Менеджер в Сделке Битрикс24 выбирает документ из Сделки или добавляет документ с компьютера для отправки клиенту на подпись.
  • Клиент получает sms с ссылкой на страницу подписания документа.
  • Клиент знакомится с текстом документа и выражает свое согласие подписать документ с помощью ПЭП.
  • Сервис отправляет клиенту sms с уникальным кодом для подписания документа.
  • Клиент подписывает документ путем введения уникального кода.
  • Клиент получает подписанный документ по электронной почте.
  • Менеджер видит в Cделке, что документ подписан и может скачать документ с электронной подписью.

Сервис простой электронной подписи позволяет компаниям подписывать документы с клиентами с помощью кодов из СМС-сообщений.
Установить приложение – Подпислон – простая электронная подпись


КликДок – подписание документов

Система хранения, подписания и контроля документов в вашей CRM Битрикс24.

Возможности Сервиса КликДок

КликДок – это система хранения, подписания и контроля документов в CRM Битрикс24. Документы прикрепляются к Сделке или Компании. Из приложения можно легко отправлять документы на подпись контрагентам. В ответ получите подписанный электронной подписью документ, который имеет юридическую силу.

Приложение интегрируется с Битрикс24 и необходимые данные загружаются с портала. Обмениваться электронными документами с контрагентами намного быстрее, чем бумажными, их удобно хранить, искать и можно увидеть реальную картину по отправленным документам и их статусам.

Кому подойдет решение

Приложение идеально подойдет тем компаниям, у кого большие расходы на отправку документов по почте. А еще может быть внедрено в те компании, у кого нет единой системы документооборота с контрагентами и контроля документов в одном месте.

Преимущества приложения

  • Освобождает от работы с бумажными документами – Снимает необходимость в бумажных архивах. Экономит время на сканирование оригиналов и прикрепление их к Сделкам на портале Битрикс24.
  • Снижает затраты – Отсутствие необходимости в бумажных оригиналах исключает затраты на канцелярию, офисную технику, курьерские и почтовые услуги.
  • Ускоряет и упрощает подписание – Документы на подпись отправляются из приложения. Вашим контрагентам потребуется только квалифицированная электронная подпись. Им не нужно покупать дополнительные лицензии на программные продукты и платить за отправку подписанного документа не требуется.
  • Контроль движения документов на всех этапах – Единая база позволяет увидеть в Битрикс24 документы по каждому контрагенту и Сделке, статусы и отслеживать их движение.
  • Уведомление о необходимости подписать документ приходит на электронную почту.
  • Повышает вероятность подписания документов – Вероятность получить подписанный документ обратно в 2-3 раза выше, чем в других системах ЭДО, так как подписание происходит без дополнительной регистрации в системах и дополнительного подтверждения принятия документов на подпись.

КликДок – Бизнес-процессы

Расширенный функционал КликДок для бизнес-тарифов Битрикс24. С ним можно гибко встраивать возможности КликДок в бизнес-процессы компании.

– Подписывать квалифицированной ЭП файлы из Битрикс24.Диск

– Запрашивать подпись у внешних пользователей – Контактов CRM.

Таким образом, автоматизация работы с документами теперь может подкрепляться ЭП, что покрывает их полный жизненный цикл – подготовку и различные этапы согласования внутри компании, отправку контрагентам, получения подписи от них.

КликДок Бизнес-процессы позволяют организовать любые схемы движения документов в компании: последовательное движение документов и движение в зависимости от статуса документа.

Вот лишь часть вариантов применения:

  • Подписать заявление на отпуск, если ваши сотрудники работают удаленно и находятся в разных городах.
  • Согласовать договор на новый проект со всеми участниками совета директоров.
  • Быстро отправить документ контрагенту, если необходимо получить подписи начальника и директора.

Как работает процесс подписания документа

  • Сотрудник создает документ и отправляет на подпись директору.
  • Директор получает уведомление о необходимости подписать документ и подписывает его. Подписанный документ автоматически отправляется на email контрагента.
  • На почту контрагенту приходит уведомление о том, что необходимо подписать документ. Контрагент может подписать или отклонить этот документ.
  • Сотруднику приходит уведомление о том, что документ подписан обеими сторонами или отклонен контрагентом.

Из приложения можно легко отправлять документы на подпись контрагентам. В ответ получите подписанный электронной подписью документ, который имеет юридическую силу.
Установить приложение – КликДок – подписание документов


Интеграция электронной подписи

Создать документ, составленный на основе сущностей портала Битрикс24, и подписать его.

Возможности решения

Используя приложение, пользователь может создать документ, составленный на основе сущностей портала Битрикс24 – Лиды, Контакты, Компании, Сделки, и подписать его.

Электронная подпись реализуется сторонними сервисами, такими как Adobe Sign, HelloSign, DocuSign, eSignLive, RightSignature, CudaSign, Sertifi, Legalesign, PandaDoc – около 10 сервисов, покрывающие большую часть рынка электронной подписи.

Приложение нацелено на автоматизацию подписи документов.

Какие сервисы электронной подписи поддерживаются

  • SignRequest – у вас должен быть Business план или API план.
  • Adobe Sign – у вас должен быть Enterprise с поддержкой API – Use APls to embed Adobe Sign capabilities into custom applications, чтобы использовать приложение.
  • HelloSign – у вас должен быть следующий план чтобы использовать сервис в нашем приложении – API Pricing.
  • DocuSign – у вас должны быть следующие планы чтобы использовать сервис в нашем приложении – API Plans and Pricing.

Используя приложение, пользователь может создать документ, составленный на основе сущностей портала Битрикс24, и подписать его.
Установить приложение – Интеграция электронной подписи


ЭДО для Битрикс24

Автоматизировать отправку документов через систему ЭДО.

Возможности решения

Приложение позволяет автоматизировать работу с ЭДО Сфера.Курьер путем автоматической отправки сгенерированных вами документов в Битрикс24 сразу в личный кабинет ЭДО.

Работа и автоматизация

После того как вы сгенерируете акт, договор, счет – можно нажать кнопку Отправить, и данный документ с полностью заполненными полями окажется в вашем личном кабинете Сфера курьер. После чего только остается нажать кнопку Подписать.

Также в решении есть робот, который позволяет автоматически отправлять документ на подпись.

Приложение позволяет автоматизировать отправку документов через систему ЭДО.
Установить приложение – ЭДО для Битрикс24


Безбумажный офис F.Doc

Онлайн-сервис для подписания документов с вашими клиентами или сотрудниками.

Возможности решения

Безбумажный офис F.Doc – это онлайн-сервис для подписания документов с вашими клиентами и сотрудниками.

Обмен и подписание документов с клиентами становится современным и удобным. Ваш бизнес с F.Doc станет лучше:

  • Обслуживание клиентов станет быстрее.
  • Документы не потеряются.
  • Пропадет необходимость в курьерских службах.
  • Затраты на документооборот снизятся.

Как это работает

F.Doc встраивается в вашу CRM-систему. Из Битрикс24 можно нажатием одной кнопки отправить клиентам договоры, дополнительные соглашения, заявления и другие документы. Использование сервиса для подписания документов ЭЦП позволяет просто, быстро и онлайн осуществлять документооборот в компании.

Клиенты могут использовать F.Doc как систему для электронной подписи документов в любом месте: для подписания не нужны специальные приложения, посещение удостоверяющего центра или криптографические ключи. Пользователю приходит sms со ссылкой на документы, которые можно подписать в браузере смартфона. Все файлы круглосуточно доступны и компании, и клиентам.

Подписание через F.Doc юридически значимо и равнозначно подписи на бумаге.

Преимущества F.Doc

Простой и удобный пользовательский сценарий

  • Понятный интерфейс системы обмена и подписания электронных документов для сотрудников компании, без специального обучения.
  • Клиент может подписать документы в любом месте и в любое время без установки специальных приложений и сложных действий.

Снижение затрат бизнеса

  • На покупку бумаги, расходников для печати и обслуживание техники.
  • На доставку и обмен документами через курьерские службы.
  • На содержание архива.

Легкое встраивание

  • Бесшовная интеграция в CRM.
  • 0 часов разработки при встраивании.

Повышение качества и скорости бизнес-процессов

  • Клиент может подписывать документы удаленно, без визита в офис компании.
  • Сокращение времени на обслуживание клиентов.
  • Повышение удовлетворенности клиентов качественным сервисом компании.
  • Оптимизация времени сотрудников при работе с клиентами.
  • Оперативное внесение правок в документы в случае ошибок или опечаток.

Как подключить F.Doc

Договор на право использования F.Doc заключается в момент оплаты счета по выбранному тарифу. После оплаты счета вам будет доступен Код доступа – API Key, для настройки приложения.

После установки приложения введите полученный API Key на странице настроек приложения – доступна пользователям с правами администратора в пункте меню Приложения, и включите электронное подписание документов для необходимых разделов – электронное подписание доступно для Сделок, Лидов, Компаний и Контактов, при необходимости настройте изменения полей или свойств после успешного подписания документов.

Обмен и подписание документов с клиентами становится современным и удобным.
Установить приложение – Безбумажный офис F.Doc


1ОС.ЭДО

Электронный УПД в один клик.

Возможности решения

УПД – универсальный передаточный документ, который содержит одновременно все обязательные реквизиты, предусмотренные законодательством и для счетов-фактур, и для первичных учетных документов, например, актов и товарных накладных.

Упростите документооборот. Установите приложение – и вы сможете обмениваться УПД в Битрикс24.

Подробнее о работе

  • Быстрая отправка, прием и подписание УПД.
  • Единый реестр входящих и исходящих УПД в Битрикс24.
  • Удобная интеграция в карточку CRM Сделки.
  • Автоматическая регистрация в системе ЭДО через оператора АО Калуга Астрал.
  • Неограниченное количество входящих и исходящих УПД.
  • Бесплатный роуминг с контрагентами – пользователями услуг других операторов ЭДО.
  • Возможность использования на всех операционных системах: Windows, macOS, Linux.

Для работы в приложении достаточно получить ЭЦП и настроить рабочее место для использования КриптоПро.

Упростите документооборот. Установите приложение - и Вы сможете обмениваться УПД в Битрикс24.
Установить приложение – 1ОС.ЭДО


Электронный документооборот

Генерация актов и УПД и выгрузка документов Контур.Диадок.

Как работает приложение

  • Менеджер работает в Битрикс24 CRM – Сделки, генерирует акт.
  • Система автоматически передает данные в 1С, в ЭДО, документы визируются электронной подписью.
  • Происходит и завершается автоматический обмен документами между продавцом и покупателем.
  • Помогает ускорить процессы и увеличить количество денег. Оборот, прибыль + масштабирование бизнеса.

Три простых шага

  • Открываете раздел CRM Сделки, находите поле сгенерировать xml файл, формируете файл для выгрузки в ЭДО.
  • Как только файл сформирован, в таймлайн придет уведомление о его готовности. Дальше вы можете сохранить файл и загрузить его в Контур.Диадок вручную.
  • Отправляете подписанный файл контрагенту, ждете ответа и закрытия документов второй стороной.

Автоматизация

Хотите сэкономить время. – Можно настроить автоматизацию:

  • Роботы будут за вас запускать формирование документа xml по Сделке.
  • Бизнес-процессы сохранят в отдельную структуру все документы по вашим контрагентам, разнесут по папкам, появится возможность массовой выгрузки актов.
  • Возможен импорт в 1С. С модулем от Диадок документы будут уходить в обе стороны в пару кликов.

Сколько времен и денег Вы тратите на печать, отправку, подпись документов и возврат их в компанию. А что если это будет официально, быстро и в "1 клик".
Установить приложение – Электронный документооборот


Договоры OkiDoki

Цифровой документ без бумаги и ЭЦП.

Возможности решения

OkiDoki - сервис цифрового договора между бизнесом и конечным клиентом. Без бумаги и ЭЦП.

Сервис позволяет удаленно заключать юридически значимый договор с вашими клиентами физическими и юридическими лицами. Договор подписать можно прямо со смартфона.

Алгоритм работы

  • Приложение позволяет создавать договор прямо из Сделки, выбрав нужный вам шаблон.
  • Ссылка на договор будет прикреплена к Сделке в Битрикс24.
  • По данной ссылке при необходимости договор можно отредактировать в личном кабинете на сайте OkiDoki и отправить на подписание.
  • Также в личном кабинете можно настроить шаблон и оплатить сервис ОкиДоки.

Удобное удаленное подписание договоров для вашего бизнеса.
Установить приложение – Договоры OkiDoki


Didox24

Интеграция провайдеров электронного документооборота Республики Узбекистан с Битрикс24.

Как работает приложение

Приложение DIDOX24 создано для интеграции провайдеров электронного документооборота Республики Узбекистан с Битрикс24.

Данная интеграция позволяет с помощью роботов выставлять подписанные электронной подписью документы, с их официальной регистрацией в Государственном Налоговом Комитете Республики Узбекистан.

Для использования необходимо

  • Являться налоговым резидентом Республики Узбекистан.
  • Обладать ИНН – для юридических лиц или ПИНФЛ – для физических лиц.
  • Приобрести электронно-цифровую подпись на www.e-imzo.uz
  • Зарегистрироваться на сервисе www.didox.uz

Внимание! Для электронной подписи документов необходимо также скачать и правильно установив модуль E-IMZO для вашей операционной системы, включить Режим разработчика.

Базовые сценарии использования

  • Выставление договора на оплату.
  • Отправка в качестве черновика.
  • Подпись договора с помощью ЭЦП.

Приложение для интеграции провайдеров электронного документооборота Республики Узбекистан с Битрикс24.
Установить приложение – Didox24


Подписка Битрикс24 Маркетплейс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 4000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркетплейс.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp*, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркетплейс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.


* Компания Meta, владеющая WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает