Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:

• Коннектор платежных систем Off Payments
• Генератор QR-счетов PRO
• Тинькофф Касса и СБП
• Ссылка на страницу оплаты заказа
• Готовая CRM для интернет-магазина
• 35+ шаблонов магазинов
• Перехватчик – генератор Лидов PRO
• CRM-форма во всплывающем окне
• Формы24
• Конструктор веб-форм FormDesigner.ru
• Дашкины Борды – панель показателей для руководителя
• Сводная таблица по CRM
• Прогнозатор продаж
• Статистика для РОПа
• UTMSTAT.COM

Удобные способы принять оплаты в Битрикс24

Мгновенная оплата для ваших клиентов. Интеграция с коннекторами платежных систем - Тинькофф, Paykeeper и Cloud Payments. Возможность генерировать QR-счета.

Коннектор платежных систем Off Payments

Выставляйте и отправляйте клиентам ссылки на оплату, формируйте графики платежей.

Доступные платежные сервисы

Приложение позволяет подключить различные платежные сервисы. В настоящий момент уже работают коннекторы для эквайринга Тинькофф банка, Альфа-Банка, Сбербанка, сервисов Paykeeper, Cloud Payments, Wallet One, Robokassa и ЮKassa. На подходе еще подключения к Unitpay.

Штатные и дополнительные способы оплаты

На ваш портал автоматически добавляются выбранные платежные системы, которые можно использовать во всех штатных сценариях. Дополнительно добавлены еще несколько сценариев работы, которые доступны на расширенном тарифе.

• Штатные способы оплаты: Кнопка Принять оплату в сделке, Продажи в чате, Оплата счета картой, Оплата картой заказа интернет-магазина.

• Дополнительные сценарии: Отправка ссылки на оплату через свой тип поля, Добавление графиков платежей, Отправка ссылки на оплату через робот, Отправка ссылки на оплату через бизнес-процесс, Триггер по статусу оплаты.

Выставление ссылок на оплату через робот или БП

• Приложение добавляет активити бизнес-процесса и робот ([Коннектор платежных систем Off Payments] Формирование ссылки на оплату), которые могут сформировать ссылку на оплату в выбранной платежной системе.

• Ссылка на оплату появляется в дополнительных результатах бизнес-процесса и в результатах действия роботов.

Смена статуса сделки при оплате

Приложение добавляет триггер ([Коннектор платежных систем Off Payments] Оплачено), который передвигает ссылку на стадию, где установлен триггер при успешной оплате.

Свой тип поля для отправки ссылок из Сделки

• В левой части Сделки добавляется в нужное место интерфейс формирования и отправки ссылки на оплату (необходимо вручную создать пользовательское поле с типом Платежная ссылка).

• Кнопка Получить ссылку формирует ссылку и показывает ее на экране (можете отправить ее вручную удобным способом).

• Кнопка Получить и отправить ссылку позволяет получить ссылку и передать ее в параметр бизнес-процесса, который автоматически отправит ссылку клиенту.

Формирование графика платежей

На отдельной вкладке в Сделке вы можете сформировать график платежей для клиента. По каждому платежу можно отправлять ссылки на оплату (запускается бизнес-процесс отправки ссылки как в сценарии со своим типом поля).

• Бизнес-процесс необходимо создать самостоятельно с параметром "plink" с типом "строка".

• В бизнес-процессе вы можете самостоятельно выбрать способ отправки ссылки: на почту, по смс или в мессенджер.

• Статус платежа после успешной оплаты изменится автоматически и будет проставлена дата оплаты.

Генератор QR-счетов PRO

Генерация QR-счетов в Сделках в вашем Битрикс24 – оплата счетов в 1 клик.

Потенциал использования решения

• Менеджеры быстро обрабатывают любой поток заказов.

• QR-счета генерируются внутри вашего Битрикс24.

• Клиенты в удобном и современном формате в один клик их оплачивают.

Этапы получения qr-счета и оплаты

• Клиент получает стандартное письмо, которое содержит счет за оплату оказанных вами услуг. Письмо содержит вложение в виде QR-счета.

• Оплату такого счета можно осуществить с помощью мобильного приложения банка, где есть опция оплаты по QR-коду.

• Клиент открывает приложение на телефоне, сканирует QR-код, видит автоматический перенос данных счета в соответствующие поля банковского приложения.

• Вся необходима информация заносится автоматически: наименование получателя, расчетный счет, полные банковские реквизиты, сумма, НДС, дата платежа, ИНН, информация о плательщике, о выставленном счете, о наименовании и о получателе платежа.

• Процедура оплаты счета происходит одним нажатием клавиши – оплатить.

Дополнительные возможности

• Использовать блок Управление назначения платежа, легко настраивать нужные параметры (ИНН плательщика, номер счета, дата счета, товары счета, сумма счета, НДС).

• Создавать системные счета автоматически.

• Генерировать счета от других компаний (счета от контрагентов клиентам).

• Использовать скидку в QR-коде. Данная опция добавляет новое поле в Сделку, где вы сможете прописать скидку для QR-счета.

• Разбить счет на части. При включении данной опции будут созданы поля для ввода % предоплаты и будет создаваться второй QR-счет на доплату. Если включена опция учитывать скидку при оплате, через QR-счет, сначала считается скидка на сделку, потом формируются счета на аванс и доплату.

• Генерировать системные счета от разных своих компаний в 1 клик.

Тинькофф Касса и СБП

Платежный модуль принимает оплату на сайте с использованием банковских карт Visa, MasterCard и МИР.

Преимущества платежной системы от Тинькофф Банк

• Подключение от 2 дней – для подключения нужен только паспорт директора и ИНН компании.

• Быстрый перевод денег – выручку отправляют в любой банк на следующий рабочий день. Внутри банка – каждый день.

• Поддержка 24/7 – отвечают по телефону или в чате.

• Удобный личный кабинет – с аналитикой продаж и управлением платежами.

• Простая интеграция – необходимо ввести только данные от терминала. Вся настройка происходит в автоматическом режиме.

• Поддержка 54-ФЗ – интеграция соответствует требованиям 54-ФЗ. Для этого в процессе интеграции необходимо из выпадающих списков выбрать систему налогообложения и прочие параметры необходимые для формирования чека.

Функционал приложения Тинькофф Оплата

• Автоматическая установка и настройка способов оплаты для счетов и заказов.

• Прием платежей на веб-форме счета и в интернет-магазине Битрикс24.

• Автоматическое изменение статуса оплаты заказа в зависимости от ответа на посланный запрос проведения платежа в Тинькофф.

• Проверка подлинности ответа на посланный запрос проведения платежа в Тинькофф.

• Возможность осуществления возврата платежа по счету с помощью встроенного виджета.

• Поддержка встроенных в Тинькофф онлайн-касс.

• Всегда актуальное состояние платежа в Timeline Сделки или Заказа. Не зависимо от того, каким вариантом вы пользуетесь (счет/заказ), как только в банке обновляется информация, приложение тут же актуализирует ее.

• Отправка сообщения в зону уведомлений по 9 критичным статусам платежа, таким как оплата, отмена и т.д. Вы мгновенно узнаете о текущем состояние счета и платежа.

• Языковые настройки формы. Доступные версии формы на английском и русском языках.

• Если покупатель в процессе оформления заказа ввел некорректные данные (например, номер телефона с ошибкой), то ему будет доступна страница с пояснением ошибки. Покупатель сможет самостоятельно поправить свой заказ без вашего участия и успешно произвести оплату.

Дополнительные возможности

• Управление адресом электронной почты организации для приема чеков.

• Управление сроком жизни ссылки на оплату.

• Многочисленные оплаты в рамках одной сделки или счета с учетом требований 54-ФЗ

• Учет многочисленных доставок в рамках многочисленных платежей.

• Учет скидок при осуществлении повторных платежей.

• Платежи в один клик (хранение карты покупателя на форме оплаты).

Ссылка на страницу оплаты заказа

Робот / бизнес-процесс – ссылка на страницу оплаты заказа Продажи в чатах.

Полезный бизнес-процесс

Действие позволяет по ID заказа получить ссылку на страницу оплаты заказа Продажи в чатах на портале Битрикс24.

Удобный интерфейс

Переключатель Получить короткую ссылку указывает на то, что ссылка будет возвращена.

Робот генерирует ссылки на страницу оплаты заказа при создании заказа. Полученная ссылка записывается в ленту комментариев заказа.

Самый простой и быстрый способ создать интернет-магазин.

Готовая CRM для интернет-магазина и более 35 шаблонов магазинов для конструктора Битрикс24 на любую тематику.

Готовая CRM для интернет-магазина

Автоматизируйте бизнес-процессы используя настроенную CRM для Битрикс24.

Чем полезна отраслевая CRM

• Позволяет автоматизировать продажи.

• Экономит время и ресурсы.

• Позволяет увеличить прибыль.

• Упрощает повторные продажи.

• Повышает эффективность сотрудников.

• Увеличивает удовлетворенности клиентов.

Две воронки CRM

В CRM для интернет магазина уже созданы два основных направления.

Каждое направление имеет необходимые стадии, позволяющие провести сделку до успешной продажи и доставки товара. Сформированы только самые необходимые стадии. Подойдут, как для очень крупного интернет магазина так и для нового бизнеса.

Стадии воронки: Новый заказ, Уточнить наличие на складе, Согласование заказа, Аванс/Предоплата, Передано в комплектацию, Комплектация, Укомплектован.

Успешная сделка переходит на этап – Доставка.

Неуспешные стадии: Нет в наличии, Отказ (без причины), Купил у конкурентов, Не устраивает цена, Не устраивает доставка.

Доставка

Стадии воронки: Новая доставка, Взято в работу, Отправлен, Доставка отложена.

Успешная сделкапереходит на этап – Сделка успешна.

Неуспешные стадии: Отказ (без причины), Анализ причины провала, Купил у конкурентов, Не устраивает цена, Не устраивает доставка.

Настроенные поля Лидов, Контактов, Компаний, Сделок

У интернет магазина есть свои особенности и информация, которую необходимо сохранить в карточке сделки, в CRM для интернет магазина были добавлены дополнительные пользовательские поля.

Например: для Сделок добавлен ассортимент товаров, адрес доставки; для Контактов и Компаний добавлена информация о способах доставки и оплаты.

Роботы

К каждому этапу воронки созданы роботы, которые помогают довести сделку до результата.

35+ шаблонов магазинов для конструктора Битрикс24

Создание магазинов никогда не было столь простым.

35+ красивых и адаптивных шаблонов магазинов

В коллекции приложения готовые шаблоны магазинов на любую тематику – розничная торговля (каталог), авто- и мото-, бизнес и услуги, бытовые услуги, дизайн и архитектура, дом, дети и семья, еда и рестораны, животные, искусство и культура, логистика, медицина и здоровье, мода и красота, недвижимость, образование, промышленность и оборудование, связь и IT, спорт, туризм и путешествия, строительство и ремонт и многое другое.

Сайты-магазины в удобном конструкторе. 1 минута на создание сайта, пара дней на полный запуск.

Сайт внутри CRM

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM.

Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта, оставят заявку или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Онлайн-чат и Обратный звонок

Клиенты смогут написать вам с сайта в онлайн-чат, ВКонтакте, Viber, Telegram, заказать обратный звонок – общаться c вами так, как им удобно. Они оценят персональный подход.

Сайт готов к продвижению

В Битрикс24 сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут верно индексироваться поисковиками. Один клик в настройках – и ваш сайт готов к SEO.

Привлекайте клиентов используя встроенные инструменты для контекстной рекламы, продвижения в соц. сетях, рассылок и анализируйте результаты в CRM.

Формы на сайте и сбор Лидов

Увеличивайте конверсию вашего сайта. Используйте более 90 готовых форм на разную тематику. Создавайте формы в pop-up окнах. Автоматизируйте получение Лидов, Контактов и Сделок с форм чат-ботов,Telegram и Viber.

Перехватчик – генератор Лидов PRO

Соберет данные из форм на сайте и создаст Лид в CRM.

Вся информация о потенциальных клиентах

• Получать данные о каждом, кто заполнил форму.

• В CRM попадет вся информация от имени до комментария.

• Будете знать точно откуда к вам пришел клиент, благодаря перехвату UTM-меток.

• Собирать статистику по перехваченным Лидам

Польза решения

• Для компаний, использующих множество сайтов и лендингов. – Можно создать большое количество лендингов для различных рекламных кампаний, приложение будет перехватывать Лиды со всех сайтов, не требуя при этом долгой настройки и специальных знаний.

• Для менеджеров по работе с клиентами. – Информация о каждом Лиде попадает в CRM, после чего менеджер видит ее и начинает работу. Кроме основной информации, менеджер будет видеть откуда и как пришел потенциальный клиент, значит он будет лучше понимать, как с ним работать.

• Для руководителей отделов продаж. – Модуль собирает обширную статистику по перехваченным Лидам. Например, можно посмотреть количество и процентное соотношение перехваченных Лидов к потерянным, и график перехваченных Лидов по дням.

Функционал приложения

Перехватчик – генератор Лидов PRO поможет за 5 минут настроить передачу Лидов в CRM Битрикс24 почти из любой формы на сайте.

Не важно на какой платформе сделан сайт, даже если это лендинг на чистом html, решение будет работать из коробки без необходимости что-то программировать.

В приложении есть защита от сбоев: если скрипт не может выполнить свою задачу, то ваша форма будет работать так, как работала раньше и вы не потеряете клиента.

Настройки модуля

• Можно указать ответственного за Лиды.

• Привязать поля Форм к полям Лидов и сделать привязку к аналитике Google и Яндекс.

CRM-форма во всплывающем окне (PopUp)

Блок позволяет при клике на любую ссылку / кнопку отобразить CRM-форму во всплывающем окне.

Pop-up окно для CRM-формы Битрикс24

CRM-формы удобный и рабочий инструмент по привлечению новых клиентов и не только. Они отлично себя зарекомендовали в качестве блоков для Cайтов24. Решение позволяет сделать CRM-форму во всплывающем окне.

Алгоритм установки и настройки pop-up'a

От вас потребуется минимум действий, чтобы при нажатии любой кнопки, любого блока отображалась CRM-форма в Pop-up окне.

Вы сможете выбрать фон и размер окна, а так же настроить анимацию появления.

• В редакторе сайтов, в разделе CRM-формы нажимаете добавить блок и из списка блоков выбираете – CRM-форма во всплывающем окне.

• Редактируете параметры блока: можно настроить дизайн блока, а так же выбрать форму, которая будет отображаться во всплывающем окне.

• Выбираете любой блок на странице, у которого есть кнопка, кликаете на кнопку. В открывшемся редакторе кнопки, рядом с полем Ссылка будет надпись Выбрать, нажимаете на нее, после нажимаете Блок для перехода.

• Откроется окно со списком блоков, которые расположены на странице, выбираете блок CRM-форма во всплывающем окне, нажимаете Сохранить.

Формы24

Набор эффективных форм обратной связи для увеличения конверсии сайта.

Список готовых форм

• Бронирование номера отеля;

• Формы записи на мероприятие;

• Отзыв клиента о работе с вами;

• Формы с таймером;

• Заявка на услугу;

• Горячая распродажа и многое другое.

Конверсия запросов в успешные Сделки

Создавая проект (сайт) важно не забывать, что его задачей является конверсия посетителей в покупателей, подписчиков, клиентов. При этом не всегда базовые формы с этим справляются.

Каждая форма обратной связи в Формах24 протестирована на эффективность и является идеальным инструментом для решения таких задач. Абсолютно любой бизнес найдет в списке подходящую для себя форму.

Конструктор веб-форм FormDesigner.ru

90 готовых шаблонов веб-форм на разную тематику.

Интеграция с сервисом FormDesigner

• Приложение позволяет создавать Лиды/Контакты/Сделки в CRM, полученные через веб-формы на вашем сайте.

• Формы создаются в визуальном редакторе форм FormDesigner.ru прямо в интерфейсе вашего портала Bitrix24.

• Для работы приложения нужно иметь аккаунт на сайте FormDesigner.ru.

Основные возможности решения

• Более 90 готовых шаблонов на разную тематику и гибкие настройки дизайна;

• Возможность разместить несколько вопросов на одной странице;

• Автосохранение данных в форме;

• Гибкая настройка сложных формул расчета, для создания калькуляторов и подсчета баллов;

• Функция онлайн-записи с блокировкой даты и времени в календаре;

• Вывод на печать шаблонов и формирование PDF документов с результатами и данными формы;

• Защита от ботов и накруток и интеграция с системами аналитики;

• Модуль онлайн оплат и смс напоминаний;

• Множество готовых интеграций с CRM системами, сервисами email и sms рассылок, облачными хранилищами и другими онлайн-сервисами;

• Адаптивность – формы отлично работают, как на ПК, так и на мобильных устройствах;

• Разные способы размещения формы: по прямой ссылке, в теле страницы, в виде pop-up'a и т.д.

Анализ продаж и эффективность рекламы

Наглядные дашборды показывают состояние клиентской базы и текущие показатели эффективности работы отдела продаж. Сводные отчеты, прямо как в Excel, но внутри Битрикс24 и в режиме on-line. Удобный расчет ROI по рекламным источникам.

Дашкины Борды

Панель всех основных показателей для руководителя внутри вашего Битрикс24.

Удобно анализировать

Набор наглядных дашбордов для руководителя, которые показывают состояние клиентской базы и текущие показатели эффективности работы отдела продаж.

Легко выбирать сегмент

В настройках приложения можно выбрать, с кем вы сейчас работаете. Ваши клиенты – это контакты (B2C) или компании (B2B)? Выбор повлияет на показатели, которые будет выводить приложение.

Просто определять план продаж

Для каждого менеджера можно задать персональный план по продажам (сумма успешно закрытых сделок), на графике будет наглядно видно выполнение и перевыполнение плана в текущем месяце.

Аналитика клиентской базы

• Количество компаний и контактов в базе

• Количество активных компаний и контактов

• Динамика клиентской базы

• Топ 10 контактов и компаний по выручке

• Средний и максимальные чеки по контактам и компаниям

Отчет по продажам

• Лиды – новые, успешные, забракованные, всего – в этом и прошлом месяце

• Новые сделки в этом и прошлом месяце

• Сумма и количество сделок в работе

• Сумма успешных сделок в текущем и прошлом месяце

• Сумма проваленных сделок в текущем и прошлом месяце

• Выполнение плана продаж по менеджерам

Сводная таблица по CRM

Полноценный конструктор сводных таблиц, как в Excel, внутри Битрикс24.

Cоздавайте сводные отчеты

Отчетность по компаниям, по контактам и по сделкам так, как раньше было нельзя. Создавайте Сводные отчеты, прямо как в Excel, но внутри Битрикс24 и в режиме on-line.

Анализируйте нужную группу

• Сделки

• Контакты

• Компании

• Смарт-процессы

Возможности пользовательских полей

Во время отчета выборку можно делать по любым полям из карточек CRM. Таким образом вы сможете:

• Проанализировать клиентскую базу (увидеть разрез вашей клиентской базы), какие типы клиентов есть на каждом из менеджеров;

• Какие скидки закреплены за каждым видом компании;

• Категории клиента – vip, постоянные, периодические, первичные и т.д;

• Быстрые и оперативные отчеты по сделкам – легко отслеживать выполнение плана в отделе продаж;

• Анализировать периодичность закупок ваших клиентов и т.д.

Прогнозатор продаж

Прогнозируйте прибыль опираясь на реальные данные CRM.

Возможности решения

• Приложение учитывает успешные Сделки и оплаченные Счета при построении прогноза.

• Чем больше данных у вас есть, тем точнее будет прогноз. Приложение будет создавать все более точные прогнозы с течением времени.

• Прогноз строится автоматически и меняется в режиме реального времени в зависимости от данных, которые получает из счетов или сделок.

• Не требует дополнительных настроек, достаточно установить приложение и выбрать данные, которые будет учитывать Прогнозатор – Счета или Сделки.

Статистика для РОПа

В 2 клика выводите ключевые показатели контроля продаж и эффективности менеджеров.

Возможности виджета

Виджет аналитики менеджеров отдела продаж выполняет сбор и отображение информации по следующим показателям:

• Количество Сделок – новых, закрытых, успешных (факт/план);

• Количество проваленных сделок;

• Количество сделок на этапе Анализ причин провала;

• Конверсия успешных сделок (%);

• Конверсия проваленных сделок (%);

• Сумма поступлений (факт/план);

• Поступления факт/план (%);

• Количество выставленных счетов;

• Общая сумма выставленных счетов.

Данные выводятся в таблице в виде визуального представления за выбранный период – месяц и год.

Система работы виджета

Любое изменение в сущности CRM: момент создания сделки, обновления сделки или создания счета – заносится в базу данных виджета. Информация обязательно фиксируется и отображается с группировкой по менеджерам отдела продаж.

Плановые показатели сравниваются виджетом с фактическими, на основании чего высчитываются показатели эффективности работы по каждому менеджеру.

Параметры плана продаж

Виджет позволяет задавать план по каждому менеджеру по следующим показателям:

• Количество новых сделок;

• Количество закрытых сделок;

• Количество успешных сделок;

• Сумма поступлений.

Данные группируются только по сотрудникам отдела продаж.

Информация по указанным показателям начинает отображаться по мере ее накопления в базе данных решения.

UTMSTAT.COM

Приложение синхронизирует заявки, их статусы и суммы сделок для расчета ROI по рекламным источникам.

Задачи решения

Показать, с каких рекламных источников идут Лиды и Продажи, и сколько вы на этом заработали.

А также отметить, где возможны дыры в сквозной аналитике.

Результат использования

Готовый дашборд, который системно контролирует всю вашу рекламу и сообщает о проблемах с ней.

Система работы

• Сервис UTMSTAT фиксирует Звонок / Сообщение в Чат или Форму, на основании их создает Лиды / Сделки во внутренней CRM.

• Практически сразу отправляет созданные Лиды / Сделки в ваш Bitrix24.

• Менеджеры эти Лиды обрабатывают – указывают статус продажи / сумму сделки.

• UTMSTAT раз в сутки обновляет статус этих Лидов / Сделок в своей CRM.

• Имея статус и сумму продажи, UTMSTAT строит отчеты по сквозной аналитике. Показывает, с каких рекламных источников вы зарабатываете, а с каких нет.