top
Главная страница

Поддержка24

Контакты

Рейтинг:

Контакт в Битрикс24 - важная часть каждой сделки. Контакт содержит подробную информацию о покупателе - будь то частное лицо или представитель компании.

Как работать с контактами?

Прежде всего контакт необходимо добавить. Почитайте подробнее про создание контактов.

Работа с контактами ведётся на странице CRM - Контакты.

В верхней части страницы расположена строка поиска. Вы быстро можете найти нужного человека по части имени или отфильтровать список.

Подробнее о работе с поиском и фильтром читайте в статье Поиск элементов CRM

Шестерёнка позволяет произвести импорт и экспорт контактов, а так же запустить контроль дубликатов.

Читайте подробнее в статьях Импорт в CRM, Экспорт из CRM и Контроль дубликатов

Список контактов

Список контактов содержит основную информацию о человеке - его имя, текущие дела и дату создания.

О тонкостях работы со списками в CRM читайте в статье Списки в CRM

При необходимости вы можете переключиться в режим отчётов.

Мы подготовили целый список готовых отчётов с подробной информацией о работе с контактами.

Нажмите на любой контакт - откроется его карточка. Здесь указана подробная информация о человеке, а так же связи с другими элементами CRM.

Подробнее читайте в статье Карточка CRM

Действия с контактами

С помощью контекстного меню можно выполнить базовые операции - открыть, копировать и удалить контакт. А ещё запланировать дело или создать новый элемент CRM.

Если нужно отредактировать несколько контактов - отметьте их галочками и выберите нужное действие.

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры