Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Лид-формы в VK Рекламе

Лид-формы в VK Рекламе — это инструмент для сбора контактных данных пользователей, заинтересованных в товаре или услуге. В VK Рекламе можно создавать формы с настраиваемыми полями и запускать кампании, направленные на сбор лидов: заявок, заказов или регистраций.

Допустим, вы ведете бизнес в ВК или продаете товары в интернет-магазине и хотите запустить рекламу, чтобы привлечь новых клиентов. Попробуйте создать лид-форму в VK Рекламе, а после этого подключите её в Битрикс24.

Когда вы запустите рекламу, пользователи увидят лид-форму в Одноклассниках, ВКонтакте и VK Клипах. Клиенты заполнят информацию о себе, она автоматически попадёт в Битрикс24, и вы сможете работать с ними в CRM!

Как создать лид-форму в VK Рекламе

Перейдите в ваш кабинет в VK Рекламе. Откройте вкладку Лид-формы и нажмите кнопку Создать лид-форму.

Затем настройте форму для сбора заявок. Рекламу лид-форм можно разместить в ленте соцсетей ВКонтакте и Одноклассники, в мобильных приложениях и веб-версии, а также в VK Клипах.

Подробнее о лид-формах VK Рекламы читайте в официальной документации.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Как подключить лид-форму форму в Битрикс24

Откройте раздел CRM - Интеграции - CRM-формы и нажмите кнопку Добавить.

В открывшемся окне выберите сценарий Лид-форма ВКонтакте.

Подключите ваш рекламный аккаунт и выберите нужную форму из списка.

Поля из формы сопоставляются автоматически. Если некоторые поля не установились, то вы можете настроить их вручную.

Подробнее о настройке CRM-форм читайте в статье: CRM-формы.

Когда все настроите, нажмите кнопку Сохранить.

Пользователи увидят рекламу и заполнят форму, вся информация автоматически попадёт в CRM.

Вконтакте с 15 марта 2023 больше не поддерживает лид-формы из старого рекламного кабинета, создать новые можно только в VK Рекламе.

Что будет с лид-формами, которые созданы ВКонтакте?

Старые лид-формы из групп больше не работают. Автоматически перенести настройки и кампании из ВКонтакте в новый кабинет не получится, это можно сделать только вручную.

Сначала вам надо создать новый кабинет в VK Рекламе. Вы можете создать его по ссылке или при создании лид-формы в старом кабинете.

После этого создайте новые лид-формы и подключите их в Битрикс24. Далее запустите рекламу и работайте с лидами в CRM. 

Также отключите старые формы с помощью переключателя в Битрикс24. Найти эти формы можно быстро через фильтры.

Подробнее о новой рекламной платформе читайте в статьях «Лид-формы: вопросы и ответы» и «Вопросы о старте на платформе VK Реклама».

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает