Расширяйте возможности вашего Битрикс24 с помощью приложений по подписке Битрикс24.Маркет Плюс!

ГЕНЕРАТОРЫ ПРОИЗВОЛЬНЫХ ОТЧЕТОВ, ВЫГРУЗКА ВО ВНЕШНИЕ СИСТЕМЫ

Мало встроенных отчётов и систем анализа? На помощь придут приложения для интеграции с Microsoft Power BI, Google Data Studio, Yandex DataLens, а также Nemind.

Грамотный анализ работы

Решение позволит получать основные данные по Сделкам, Задачам, Звонкам, Универсальным спискам, Заказам интернет-магазина, Дополнительным полям пользователей и Товарному каталогу с вариациями с портала Битрикс24 в программу Microsoft Power BI.

Извлекайте из вашего портала Битрикс24 ценные данные для принятия взвешенных решений.

Формирование отчета на раз, два, три

Посмотреть отчет по данным портала в 3 простых шага:

• Скачать и установить приложение от Microsoft - Power BI Desktop.

• Скачать актуальный отчет шаблона.

• Скопировать токен и вставить его при открытии шаблона.

Всегда актуальные данные

Обновление данных в отчете происходит после нажатия кнопки Обновить во вкладке Главная страница.

Количество отображаемых записей каждого вида ограничено до последних 2000.

Email- & call-tracking

• Реализованы динамический email и коллтрекинг. Решение передаст информацию об эффективности ключевого слова и профиле пользователя по всем каналами, включая email и звонки.

Оптимизация рекламных компаний

• Можно сегментировать аудиторию на основе данных профиля пользователя, совершившего конверсионное действие.

• Точнее таргетировать объявления - данные о сегментах пользователей в разрезе всех стадий Сделок/Лидов будут доступны в отчетах.

Автоматическая передача конверсий

• Можно автоматически формировать look-alike аудитории в рекламных системах для таргетинга на основе данных о пользователях, которые уже совершили покупку.

Отправка данных в Google Analytics

• К каждой стадии Лида/Сделки можно привязать цель в Google Analytics.

• При достижении конверсионной стадии Сделки информация о конверсии будет автоматически отправлена в ecommerce Google Analytics - сумма, состав Сделки, валюта. Поддерживается отмена транзакции.

Выгрузка расходов из рекламных кабинетов

• В решении реализован импорт расходов из рекламных кабинетов (Яндекс.Директ, Vkontakte) в Google Analytics - данные необходимы для построения отчетов эффективности.

Полноценные отчеты по основным маркетинговым показателям:

Опираясь на данные о расходах и конверсиях, можно формировать:

• CPA (Cost-Per-Action) - стоимость заявки.

• ROMI (Return on Marketing Investment) - эффективность инвестиций.

• CR (Conversion Rate) - коэффициент конверсии.

• CAC (Customer Acquisition Cost) - стоимость привлечения клиента.

Выгружать данные из Б24 в локальную базу данных

Приложение позволяет визуализировать данные и строить отчёты посредством BI-систем (Business Intelligence), таких как Microsoft Power BI, Qlik View, Qlik Sense, Tableau. - Вы получаете данные для анализа в удобном визуальном формате, в тех программах с которыми привыкли работать вы и ваши партнеры.

BI Data предлагает несколько типов хранилища:

• PostgreSQL

• MySQL

• Microsoft SQL Server

• Local DB

При этом база данных может быть как локальной, так и удалённой.

Позволяет подключить несколько порталов Битрикс24

• Это очень удобно для крупных компаний с несколькими уровнями соподчинения. 

• Приложение может осуществлять сбор данных с нескольких доменов Битрикс24 одновременно. 

• Выгружается полная структура CRM (Лиды, Сделки, Контакты, Компании, дела, пользовательские поля, все связи между ними).

Автоматическая передача обновленных данных

• В первый раз выгружаются все данные, в дальнейшем только обновления.

• Выгрузка возможна каждые 10 минут.

Что дает интеграция?

Отчеты используют шаблоны MS PowerBI, в которые попадут данные о звонках на вашем портале. 

Нужно лишь выставить интересующий промежуток дат внутри приложения и сохранить настройки. 

Через некоторое время ссылка на отчет прилетит вам в уведомление на портале.

Нужно быстрее?

Если вы не хотите ждать, скачайте шаблон отчета из приложения и вставьте туда токен для Power BI, который также можно найти внутри приложения. - Результат: наглядная аналитика по телефонии в пару кликов.

Доступные данные: 

• Диапазон дат для выборки. 

• Типы звонков: Входящие всего, Пропущенные, Пропущенные %, Исходящие всего, Исходящие успешные, Средняя продолжительность.

• Департамент на портале.

• Пользователи. 

• Данные можно просматривать по: годам, месяцам, дням месяца, дням недели и часам.

Итог - удобно представленные данные с вашего портала в Power BI по всей телефонии. 

Красивая подача, простой и удобный анализ.

Возможности интеграции:

Штатная интеграция позволяла строить отчеты в Google DataStudio (GDS) и Microsoft PowerBI. 

Предлагаемое решение избавляет от зависимости от зарубежных систем, поскольку для построения аналитических отчетов используется Yandex DataLens.

Использовать Business Intelligence (BI) – технологию сбора, анализа и визуализации данных, просто и полезно. Система отчетов помогает выявлять новые стратегические возможности для вашего бизнеса.

Какие виды подключений поддерживает?

На данный момент приложение поддерживает следующие виды подключений:

• База данных ClickHouse

• Файлы CSV

• База данных PostgreSQL

• База данных MySQL

• MS SQL Server

• Oracle Database

• Google Sheets

• Greenplum

• YDB

• Yandex Cloud Billing

• Metrica

• AppMetrica

Каждый вид подключения решает свои задачи.

Если нужны дополнительные данные:

Штатные отчеты Битрикс24 не всегда в полной мере могут раскрыть информацию о компании. Как она себя чувствует в данный момент времени? Какова история развития бизнеса? Как принимать стратегически верные решения в будущем?

Для этого можно подключить внешние расширенные отчеты.

Статистика компании - 600+ отчетов 

Решение предлагает несколько сотен готовых отчетов, которые раскроют компанию с разных стороны.

На текущий момент в отчеты собирается информация по сущностям CRM Лиды, Сделки, Контакты, Компании, Счета + Счета 2.0 на смарт процессах. Дополнительно скачивается информация по Задачам, Группам, Телефонии, Сотрудникам. И сейчас находится в разработке возможность добавлять смарт сущности.

Кому полезны отчеты?

Можно создавать отчеты для собственников, менеджеров, руководителей с фильтрами и группировками по нужным периодам.

Различные План-факты! Можно задавать планы по абсолютно разным показателям и видеть движение – по сотрудникам, по отделам, есть сгруппированный раздел CRM для РОПа, телефония, Лиды, Сделки, CRM для маркетолога, конверсии, Задачи!

Важно – просто рассчитывать заработную плату и KPI на основе полученных данных. Даже вывести такие расчеты в авто режим.

Как работает решение?

Приложение по сути является блоком агрегации данных для того, чтобы их собрать и преобразовать для дальнейшего возможного анализа. Решение создает удобную SQL таблицу.
 
Где можно выводить и строить отчеты? На текущий момент самые популярные BI системы это Google Data Studio и Microsoft Power BI, соответственно на этих системах можно сделать подключение к SQL таблице и построить необходимые отчеты. Автоматически настроена связка с Google Data Studio.

Решение дает возможность пользоваться не только готовыми отчетами, но также строить свои индивидуальные, учитывающие особенности вашего бизнеса и направление интересов.

Анализ, отчеты и визуальное представление

Решение дает возможность обрабатывать данные из Битрикс24 во внешних системах без каких-либо ограничений.

Данные синхронизируются с базой MySQL, с которой может взаимодействовать любая внешняя система.

Например, можно визуализировать данные Битрикс24 в таких системах, как Microsoft Power BI, Google Data Studio и других.

Для синхронизации доступны: 

• Сделки + стадии;

• Лиды + статусы;

• Контакты и Компании;

• Значения списочных полей CRM;

• Пользователи Битрикс24;

• Звонки;

• Задачи + статусы задач, Время сотрудников в задачах - отдельная таблица;

• Группы и Проекты;

• Структура подразделений компании.

Удобный интерфейс

В 9 местах в Битрикс24 доступно в 1 клик: 

• открыть историю синхронизации,

• запустить синхронизацию вручную,

• перейти к приложению, чтобы поменять настройки,

• панель с информацией о количестве объектов в Битрикс24 и синхронизированных с Базой Данных.

Детали настройки

• Выбор нужных полей - что упрощает настройку для внешней системы.

• Частота синхронизации на выбор: каждый день, час, вручную или при изменениях на портале Б24. 

• Данные в актуальном состоянии. Автоматизация работает 24/7.

• История и проверка синхронизации.

Интеграция к сервису Nemind

Не хватает той аналитики, которая есть в Битрикс24? - Интеграция закрывает эту проблему и предлагает гибкий конструктор, чтобы без программирования, создавать отчёты с новыми показателями и фильтрами, в любых разрезах от менеджеров и отделов до пользовательских полей.

Что даёт решение руководителю?

• Легко настраиваемые отчёты с неограниченным количеством показателей любой сложности. Рассчитывайте KPI, премии сотрудников с учётом продаж, звонков, статусов и пользовательских полей в один клик!

• Готовые графики с детальными подсказками помогут глубже оценить ситуацию в организации, что необходимо для принятия эффективных управленческих решений.

Возможности приложения:

• Вывод нескольких показателей в одной таблице, например, количество и сумма целевых Лидов или Сделок, а также звонков менеджеров по продажам.

• Расчёты сумм, средних, периодов и иных показателей по пользовательским полям.

• Пользовательские показатели и фильтры - возможность задать сложную логику расчёта (например, сколько сделок в статусе КП по Москве?) и применить их к любому разрезу: Ответственным, Источникам, к пользовательским полям, чтобы получить таблицу зависимостей и графики.

• Робот-руководитель: контроль качества CRM. Возможность автоматически выводить данные для KPI. 

• Анализ Задач: актуальные, просроченные, назначенные, решённые.

• Вывод уникальных собственников для Звонков, Дел, Контактов, Компаний.

• Объединение данных нескольких таблиц: Лиды, Сделки, Контакты, Дела, Задачи, Сотрудники и других - в единый отчёт.

• Эффективность рекламных каналов utm: Yandex Direct, Google Adwords, vk и другим - по продажам, по переходам на статусы или иным показателям и в любых разрезах.

• Анализ звонков: количество и продолжительность входящих, исходящих - по каждому менеджеру, городу или иному разрезу.

• Экспорт данных в Excel, CSV, SQL  

ПОДПИСКА БИТРИКС24.МАРКЕТ ПЛЮС

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 1000 доступных в каталоге Битрикс24.Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.