Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Сквозная аналитика – приложения

Отчеты по ключевым бизнес-показателям.

Превращать сырые данные из десятков источников в полные и точные показатели для аналитики. Синхронизировать заявки, их статусы и суммы Сделок для расчета ROI. Знать какой из рекламных источников приводит больше всего клиентов. Учитывать сквозную аналитику в чатах, пабликах и группах.

Установите любое из приложений по подписке, выберете лучшее для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов:


Roistat – Система сквозной бизнес-аналитики

Отчеты по ключевым бизнес-показателям.

Возможности решения

Roistat собирает данные из CRM Битрикс24, рекламных площадок и с вашего сайта. Из этих данных он формирует отчеты по 22 ключевым бизнес-показателям: ROI, LTV, CAC, CPC, CPL, CPO, прибыль, конверсии и др.

Польза и преимущества

  • С интеграцией вы узнаете, какие рекламные каналы вам приносят прибыльных клиентов, а какие каналы впустую тратят ваш бюджет, какая реальная стоимость клиента и откуда приходят клиенты с большим средним чеком.
  • Благодаря интеграции с Битрикс24, Roistat автоматически связывает клики с рекламных источников со Сделками и Лидами из Битрикс24.
  • Можно построить отчеты по городам, менеджерам, причинам отказа, посадочным страницам и любым полям из Битрикс24.
  • Также реализована поддержка товарной аналитики. Информация о товарах будет загружаться в аналитику Roistat и с ее помощью можно будет анализировать эффективность продаж отдельных товаров и групп товаров (брендов, категорий).

Узнать какие рекламные каналы приносят прибыльных клиентов, а какие каналы впустую тратят ваш бюджет, какова реальная стоимость клиента и откуда приходят клиенты с большим средним чеком.
Установить приложение – Roistat – Система сквозной бизнес-аналитики


Сквозная аналитика в чатах

Учет сквозной аналитики в чатах, пабликах, группах и открытых линиях Битрикс24.

Продажи в чатах и мессенджерах

В современном бизнес-пространстве почти не осталось компаний, которые бы не использовали популярные социальные платформы и мессенджеры, такие как VK, Telegram и WhatsApp, для продвижения своих услуг или товаров.

Эти каналы стали неотъемлемой частью маркетинговой стратегии, привлекая значительное количество клиентов и способствуя успешным сделкам.

Аналогичную роль начали играть и маркетплейсы, включая Avito, Youla, Ozon и Wildberries, которые открывают новые возможности для продаж и расширения клиентской базы.

В дополнение к традиционным рекламным кампаниям в Яндексе и Google, бизнес теперь активно использует эти платформы для прямого взаимодействия с клиентами.

Приложение фиксирует этот траффик

Через какой бы источник к вам не пришел клиент, при создании Нового Лида приложение пропишет информацию о его пути в карточке CRM.

Вы будете знать, какой из каналов продвижения работает лучше всего. И правильно распределять бюджет на рекламу.

Дополнительные возможности

  • Определять и передавать данные Google аналитики и ключевые слова первой страницы посещения клиентом.
  • Дает быстрый доступ к Лидам, Сделкам, контактам через кнопку в чате.

Учет сквозной аналитики в чатах, пабликах, группах и открытых линиях.
Установить приложение – Сквозная аналитика в чатах


UTMSTAT.COM

Синхронизирует заявки, их статусы и суммы сделок для расчета ROI по рекламным источникам.

Задача решения

  • Задача UTMSTAT – показать, с каких рекламных источников идут Лиды и продажи, и сколько вы на этом заработали.
  • А также показать, где у вас дыры в сквозной аналитике.
  • Вы получаете готовый дашборд, который системно контролирует всю рекламу и сообщает о проблемах с ней.

Как работает решение

  • Сервис UTMSTAT фиксирует звонок или сообщение в чат или форму, на основании их создает Лиды или Сделки во внутренней CRM.
  • Практически сразу отправляет созданные Лиды или Сделки в ваш Bitrix24.
  • Вы эти Лиды обрабатываете – указываете статус продажи или сумму.
  • UTMSTAT раз в сутки обновляет статус этих Лидов и Сделок в своей CRM.
  • Имея статус и сумму продажи, UTMSTAT строит отчеты по сквозной аналитике, показывая, с каких рекламных источников вы зарабатываете, а с каких нет.

Решение покажет с каких рекламных источников идут Лиды и продажи, и сколько вы на этом заработали.
Установить приложение – UTMSTAT.COM


JetStat

Превращает сырые данные из десятков источников в полные и точные показатели для аналитики.

Удобно анализировать

  • JetStat интегрируется с самыми популярными источниками данных, автоматически извлекая статистику из рекламных и аналитических систем.
  • Сервис сам выполнит разделение, очистку и соотнесение данных за вас. Вам нужно лишь один раз настроить логику обработки статистики.
  • Экспорт отчетов возможен в любом нужном для вас формате: Google или Excel-таблица, базы данных или облачное хранилище.
  • Настройте расписание, и данные будут переданы к нужному времени. Автоматически экспортировать статистику можно до пяти раз в день.

Легко выбирать сегмент

Пользователям Битрикс24 JetStat предоставит возможность подключать к отчетам любые источники данных – в том числе, непосредственно Битрикс 24, гибко и разнообразно обрабатывать полученные из источников показатели и автоматически формировать готовые отчеты для дальнейшей аналитики и оценки эффективности кампаний.

Просто работать

С JetStat-отчетами работают маркетологи, аналитики, менеджеры и специалисты по digital-рекламе.

Пользователям не обязательно иметь специфические навыки для того, чтобы начать работу в кабинете: большая и подробная база знаний поможет начать работу с отчетами даже новичку.

SaaS-сервис для маркетологов, аналитиков, менеджеров и специалистов по digital-рекламе.
Установить приложение – JetStat


Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика

Организации сквозной аналитики на базе CRM Битрикс24 и Яндекс.Метрика.

Что умеет приложение

Приложение реализует передачу оффлайн – конверсий, данных о клиентах и заказах в Яндекс.Метрику для стандартных отчетов и отчетов сквозной аналитики Отчет Источники, расходы и ROI и Отчет Источники заказов.

Что можно использовать

  • Привязка стадий Лидов и Сделок в Битрикс24 к целям в Яндекс.Метрике – отправка оффлайн-конверсий.
  • Отправка данных в сквозную аналитику Яндекс.Метрики.
  • Динамический call-трекинг, динамический email-трекинг.
  • Выгрузка расходов из рекламных систем.
  • BI отчеты для данных Битркис24 и Метрики – сырые данные из Битрикс24 и Метрики, для построения собственных отчетов в DataLens + шаблонные агрегации с готовыми показателями ROMI, CPS, CPA, AOV.

Подробнее о работе

  • При изменении стадий в метрику будут переданы оффлайн-конверсии с целями, которые можно привязать к стадиями Сделок.
  • Реализован протокол передачи данных в сквозную аналитику в метрике.
  • Стадии сделок в Битрикс24 мапятся со статусами в сквозной аналитике Яндекс.Метрики (IN_PROGRESS, PAID, CANCELLED).
  • Загружаются данные о клиентах и о заказах.
  • В отдельном поле в карточке CRM можно указать себестоимость заказа.

Приложение реализует передачу оффлайн - конверсий, данных о клиентах и заказах в Яндекс.Метрику.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика


R7K12-Битрикс24 (Лиды + Сделки)

Формировать отчетности по более чем 50 метрикам и бизнес-показателям.

Что может R7K12

R7K12 – инструмент, который собирает данные из CRM Битрикс24, рекламных источников и вашего сайта. Благодаря данному инструменту можно формировать отчетности по более чем 50 метрикам и бизнес-показателям, среди которых: Визиты, Заявки, Обращения, Прибыль, ROI, ROMI, LTV, CAC, CPC, CPL, CPO, Выручка, Средний чек, различные виды конверсий и т.д.

Используя удобные панели для руководителей, вы всегда сможете получить информацию по ключевым бизнес-показателям и понять насколько эффективно расходуется маркетинговый бюджет.

Определить кто приносит прибыль

  • Благодаря интеграции можно определить, какие рекламные источники приносят прибыль, а какие каналы лишь расходуют маркетинговый бюджет, какова реальная цена каждого клиента, и какой канал приносит клиентов с большим средним чеком.
  • В R7K12 есть встроенный инструмент для отслеживания звонков – коллтрекинг, который позволяет настроить как статические, так и динамические сценарии подмены номеров.
  • Также есть возможность настройки сценариев подмены email-адресов – email-трекинг – инструмент, который позволяет отслеживать источники заявок, которые пришли через электронную почту. По статистике в b2b сегменте порядка 60% продаж приходят через почту, что делает email-трекинг от R7K12 эффективным инструментом.

Создавать и распределять Лиды и Сделки

  • Интеграция позволяет автоматически создавать и распределять Лиды и Сделки среди менеджеров при любом обращении клиента в вашу компанию, будь то звонок, электронное письмо или обращение через форму на сайте.
  • При подобных обращениях автоматически создается Контакт и Сделка по клиенту, и осуществляется проверка на дубли.
  • Данный алгоритм позволит вашим менеджерам оперативно обрабатывать свежие заявки и предоставит всю необходимую информацию о клиенте (рекламный канал, город и т.д.)

Привязать переходы с рекламных источников

Сервис сквозной аналитики позволяет автоматически привязывать переходы с рекламных источников к Сделкам и Лидам в Битрикс24.

Используя его можно составить отчеты, которые покажут, какие ключевые слова и рекламные кампании принесли наибольшее число клиентов и прибыли.

Благодаря отчетам в R7K12 просто отслеживать, когда окупились конкретные рекламные кампании и когда стоит запускать повторные продажи среди ваших клиентов.

Отчеты по различным срезам

Благодаря сервису сквозной аналитики можно выстроить отчеты по различным срезам: по городам, устройствам, браузерам, посадочным страницам, причинам отказа и любым другим параметрам из Битрикс24.

Множество видов отчетностей, которые можно строить в различных разрезах по – городам, устройствам, браузерам, посадочным страницам, причинам отказа и любым другим параметрам из Битрикс24.
Установить приложение – R7K12-Битрикс24 (Лиды + Сделки)


Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Построение полноценной сквозной аналитики.

Отличия от встроенной аналитики Битрикс24

  • Аналитика строится на базе Google Analytics.
  • Реализован динамический email и коллтрекинг в отличие от статического в Битрикс24.
  • Доступны данные о профиле пользователя, который совершает конверсию (закрытие сделки) – пол, возраст, интересы, гео данные и так далее.

Использовать динамический email и call трекинг

  • C помощью статического трекинга в Битрикс24 можно анализировать эффективность рекламных кампаний только до уровня канала, то есть какие объявления и ключевые слова, профили пользователей дали конверсию через звонок или письмо. А вот какие не приносят пользы и их стоит удалить для оптимизации бюджета – остается только гадать. Динамический трекинг решает такую задачу.
  • Интеграция передаст в Google Analytics информацию об эффективности ключевого слова и профиле пользователя по всем каналами, включая email и звонки.
  • Для коллтрекинга можно использовать Пакеты телефонных номеров.

Оптимизировать рекламные кампании

С помощью приложения можно оптимизировать рекламные кампании на основе данных об эффективности профилей пользователей.

Появится возможность сегментировать аудиторию на основе данных профиля пользователя, совершившего конверсионное действие и точнее таргетировать объявления.

Отправлять данные в Google Analytics

Решение умеет отправлять данные в Google Analytics о событиях, которые произошли с заявками, обращениями, заказами пользователя в CRM Битрикс24:

  • к каждой стадии Лида или Сделки можно привязать цель в Google Analytics;
  • при достижении конверсионной стадии Сделки информация о конверсии будет автоматически отправлена в Google Analytics сумма, состав сделки, валюта.

Использовать CRM-формы и чаты виджета

Приложение из коробки поддерживает CRM-формы и все чаты виджета Битрикс24 – все обращения и их результат (например, закрытие Сделки), через эти каналы будут зафиксированы в Google Analytics и специализированных отчетах.

Автоматическая передача данных конверсии в электронную торговлю через measurement protocol. Настройка связи статусов сделок с событиями в Google Analytics.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Google Analytics


Аллока Аналитика

Отслеживать, откуда о вас узнал клиент.

Возможности решения

Интеграция с сервисом коллтрекинга Аллока позволит отслеживать, откуда о вас узнал клиент, который позвонил по телефону – с какого сайта, по какому рекламному объявлению, из какого поисковика.

К карточке клиента будет добавлен Источник первого звонка, а также информация о последующих звонках клиента.

Дополнительно в Битрикс24 добавятся записи разговора.

Интеграция с сервисом колтрекинга Аллока позволит отслеживать, откуда о вас узнал клиент, который позвонил по телефону.
Установить приложение – Аллока Аналитика


Маркетинг: статистика и аналитика

Отчет в разрезе эффективности источников привлечения, конверсии Лидов и среднего чека.

Общая информация

Отчет предоставляет комплексный обзор эффективности маркетинговых кампаний, анализирует трафик, источники привлечения клиентов и конверсии.

Включает в себя информацию о рекламных каналах, анализе целевой аудитории и эффективности маркетинговых кампаний.

Кому будет полезен

  • Отчет по маркетингу решает задачи маркетологов и руководителей компаний по оптимизации маркетинговых затрат, повышению ROI рекламных кампаний и выявлению наиболее эффективных каналов привлечения клиентов.
  • Поможет снизить затраты на неэффективные рекламные кампании и улучшить конверсию, чтобы повысить общую эффективность маркетинговых действий.

Какие метрики можно получить

Самые востребованные метрики в отчете по маркетингу включают:

  • Источники трафика;
  • Показатели конверсий по каналам;
  • Эффективность рекламных кампаний.

Построение отчета в разрезе эффективности источников привлечения, конверсии Лидов и среднего чека.
Установить приложение – Маркетинг: статистика и аналитика


AdMetricsBot

Отправляет сообщение с краткой статистикой по рекламным источникам.

Возможности приложения

Наше приложение это удобный инструмент, разработанный специально для маркетологов, стремящихся увеличить эффективность своих рекламных кампаний и улучшить управление взаимоотношениями с клиентами.

Решение автоматически собирает и анализирует данные из различных рекламных источников, а также CRM-системы, обеспечивая комплексный обзор эффективности маркетинговой стратегии.

Ключевая особенность приложения – возможность регулярно отправлять сообщения с краткой, но информативной статистикой по Лидам и Сделкам прямо в Telegram. Просто быть в курсе последних тенденций и изменений в динамике маркетинговых кампаний, не тратя время на ручной сбор и анализ данных.

Преимущества использования

  • Экономия времени – автоматизация сбора и анализа данных избавляет от необходимости вручную обрабатывать большие объемы информации.
  • Повышение эффективности – благодаря оперативному доступу к актуальной статистике, маркетологи могут быстро реагировать на изменения в эффективности рекламных кампаний и вносить корректировки в реальном времени.
  • Удобство и доступность – получение важнейших метрик прямо в Telegram делает мониторинг производительности кампаний максимально удобным и доступным в любое время и в любом месте.

Отправляет сообщение с краткой статистикой по Лидам и Сделкам с в Телеграм.
Установить приложение – AdMetricsBot


Подписка Битрикс24 Маркет плюс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 3000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркет плюс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает