Поддержка24

Основные инструменты Битрикс24

Битрикс24 – это единая платформа с набором инструментов для организации бизнес-процессов всей компании. В этой статье мы расскажем об основных инструментах Битрикс24 и как они могут помочь вам в работе.


Чат и звонки

Общайтесь с коллегами, клиентами или партнерами в чатах, по видео и открытых линиях. Создавайте любое количество групповых и личных чатов, чтобы обсуждать идеи и делиться файлами.

Подробнее читайте в статье Общение в чате.

Задачи

Работать с задачами в Битрикс24 очень легко. Выберите ответственного, распределите роли, установите сроки исполнения, а также добавьте документы или другие файлы.

Подробнее читайте в статье Как создать задачу.

Также вы можете воспользоваться методом постановки задач Скрам. Организуйте работу скрам-команды и с помощью чатов и встреч быстро наладите коммуникации.

Подробнее читайте в статье Битрикс24.Скрам.

Календарь

Планируйте рабочий день и бронируйте переговорные в календаре Битрикс24. Вы можете создать событие в личном календаре, а также в календаре компании. Битрикс24 поможет подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.

Подробнее читайте в статье Битрикс24.Календарь.

Группы и проекты

Создавайте группы и объединяйте связанные задачи в проекты. Если вы работаете командами, то можете организовать работу в общих группах. Группы и проекты могут быть открытыми или закрытыми, а в проектах вы можете также указать его дедлайн.

Подробнее читайте в статье Создание группы или проекта.

Диск и Документы

Храните файлы и создавайте рабочие документы на облачном диске. Вносите необходимые правки с помощью встроенного онлайн-редактора для совместной работы с документами в реальном времени. Диск автоматически синхронизирует ваши файлы и документы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.

Подробнее читайте в статье Диск.Битрикс24.

CRM

C Битрикс24 вы не потеряете ни одного клиента и сохраните всю историю коммуникаций с ними, включая СМС и звонки. Сделки из любых каналов продаж будут сами сохраняться в CRM. Перед началом работы в CRM выберите ее режим работы: с лидами или без.

Подробнее читайте в статье Как изменить режим работы CRM.

Если у вас большая клиентская база и вы хотите ее упорядочить, тогда вы можете перенести все данные в CRM.

Подробнее читайте в статье Импорт элементов CRM без реквизитов.

Очень важно настроить CRM под ваш бизнес. Вы можете настроить справочники, шаблоны писем, распределить права доступа и многое другое.

Подробнее читайте в статье Этапы внедрения CRM.

Время и отчеты

Фиксируйте начало и конец рабочего дня, а также учитывайте отработанное время сотрудников. Формируйте табели рабочего времени и корректируйте планы. А рабочие отчеты помогут вовремя проверить всю проделанную работу сотрудников.

Подробнее читайте в статье Время и отчеты.

Сайты и магазины

Создайте свой сайт-визитку. Укажите ваши ценности и чем вы занимаетесь. Таким образом, вы привлечёте новых клиентов, а старые станут еще лояльнее, узнав больше о вас и вашей миссии.

Подробнее читайте в статье Как создать свой сайт в Битрикс24.

Мобильное приложение

Работайте в Битрикс24 прямо с вашего смартфона. Общайтесь с коллегами, планируйте события и многое другое. Просто скачайте мобильное приложение.

Мобильное приложение Битрикс24 доступно для скачивания на платформах:

  • iOS 13.0+
  • Android 6.0+
  • Huawei AppGallery

app-store-badge-ru.png google-play-badge-ru.png logo-0601.png
Подробнее читайте в статье Мобильное приложение Битрикс24.

Десктоп приложение

Единое приложение оптимизировано для работы с сервисами Битрикс24 без отдельного браузера. Аудио- и видеозвонки, чаты, CRM, Задачи, Почта, Аналитика, Диск, Группы – вся работа ваших сотрудников теперь происходит в одном бесплатном приложении Битрикс24 для Windows, macOS и Linux!

Подробнее читайте в статье Единое приложение Битрикс24.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
У меня остались вопросы