Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Визит-трекер

Визит-трекер - это инструмент для записи переговоров с клиентом. Он работает как диктофон, встроенный в CRM. Главный плюс в том, что запись встречи автоматически сохраняется в карточке сделки или лида.

Визит-трекер есть не на всех тарифах. Подробную информацию смотрите на странице сравнение цен.

Зачем использовать визит-трекер

Многие сотрудники, которые работают с клиентами, записывают встречи на диктофон. Это так же важно, как записывать телефонные разговоры.
Запись встречи поможет не забыть важные детали: время следующей встречи, достигнутые договорённости и так далее.
Также очень важно хранить всю историю взаимодействия с клиентом, и визит-трекер в этом поможет.

Руководителю тоже будет полезно прослушивать записи встреч своих сотрудников. Он может дать ценные советы новичкам или помочь в дальнейших переговорах, если есть такая необходимость.

Как использовать визит-трекер

Перейдите в карточку сделки или лида, над таймлайном нажмите на дело Визит.

Вы можете переместить Визит на любое удобное место в этом списке, для этого просто перетащите его мышкой.

В окне трекера вы увидите таймер записи, сможете создать новую сделку или счёт.

Запись встречи сохраняется в таймлайне.

Вы можете открыть карточку визита, отметить это дело как важное или скачать запись звонка.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает