Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Подключение ЭДО для обмена документами c 1C-Битрикс

С помощью электронного документооборота можно получать бухгалтерские документы от 1С-Битрикс в электронном виде. Обмен происходит через оператора ЭДО.

Через ЭДО будут направлены закрывающие документы по заказам, оплаченным после подключения обмена по ЭДО. По заказам, оплаченным до подключения, документы доступны в тех каналах, через которые их направили раньше.
Как получить закрывающие документы за оплату лицензии Битрикс24

В статье собрали ответы на частые вопросы:


С какими операторами ЭДО работает 1С-Битрикс

1С-Битрикс работает с тремя операторами:

  • Диадок, идентификатор 2BM-7717586110-2012052807532742374290000000000.
  • СБИС, идентификатор 2BE1f51974d91974ef29d3dd08a816ec70c.
  • Такском, идентификатор 2AL-9E363F3B-C040-40C0-AE4B-19A91F264A10-00001.

Как настроить обмен документами через ЭДО

Чтобы получать бухгалтерские документы через ЭДО:

  1. Отправьте приглашение для обмена документами на ИНН 7717586110.
  2. Напишите на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru, когда приглашение будет отправлено. В письме укажите ИНН вашей организации и идентификатор ЭДО.

Если вы работаете через СБИС, просто отправьте нам на один из этих e-mail ваш ИНН и идентификатор ЭДО — мы направим документы через СБИС.


Сколько операторов ЭДО для обмена документами с 1С-Битрикс может быть подключено

У организации может быть подключен только один оператор ЭДО.

Если оператор уже выбран, документы будут отправляться через него.


Можно ли сменить оператора ЭДО

Да, оператора можно сменить. Для этого отправьте запрос на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru.

В письме укажите:

  • ИНН вашей организации,
  • с какого оператора на какой нужно перейти,
  • идентификатор нового оператора ЭДО.

Когда мы получим запрос, мы изменим оператора.

Документы по предыдущим заказам останутся у прежнего оператора ЭДО — перенести их к другому оператору нельзя.

Можно ли получить закрывающий документ в ЭДО, если ранее документ был сформирован в другом формате

Документ, подписанный вручную или электронной подписью (УКЭП) и выгруженный в личном кабинете, считается завершенным и единственным.

Согласно ч. 1 ст. 9 ФЗ от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и п. 24 ФСБУ 27/2021, оригинал первичного документа, оформленного по конкретному факту хозяйственной жизни, может существовать только в одной форме и должен храниться в том виде, в котором он был составлен. Повторное оформление создает дубликат и нарушает требования бухгалтерского учета. Поэтому мы не можем продублировать уже подписанный на бумажном носителе документ в ЭДО.


Куда обратиться по вопросам ЭДО и бухгалтерских документов

Если у вас есть вопросы по оплате или бухгалтерским документам, напишите на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru.

Чтобы мы быстрее рассмотрели обращение, укажите в письме:

  • для бумажных документов — ИНН организации, номер заказа, суть вопроса,
  • для электронного документооборота — ИНН организации, название оператора ЭДО и идентификатор, краткое описание вопроса или проблемы.

Рекомендуем прочитать: