Коллабы — пространство для совместной работы с внешними командами и клиентами. Не нужно переключаться между разными приложениями — все нужные сервисы уже есть в коллабе: чаты, файлы, задачи и календарь.
Чат коллабы — основное место для коммуникации по проекту. Главное преимущество работы в чате — сохранность истории общения. Вся история общения сохраняется, даже если кто-то покинет коллабу.
Битрикс24 Коллабы: начало работы
В чате, помимо обсуждения рабочих вопросов, можно:
- приглашать коллег и гостей,
- искать нужную информацию в сайдбаре,
- создавать задачи и встречи,
- использовать свободные слоты,
- подписывать документы,
- созваниваться с участниками,
- обмениваться файлами.
Пригласить участников
Добавьте сотрудника в чат, и он автоматически станет участником коллабы. ГостяГость — это приглашенный пользователь, например, внешний подрядчик или партнер, с которым вы работаете над проектом. можно пригласить по e-mail, номеру телефона, отправить ссылку или QR-код. Приглашение по QR-коду доступно в мобильном приложении Битрикс24.
Как пригласить сотрудника или гостя в коллабу
Как гость присоединяется к коллабе
История приглашений фиксируется в чате коллабы — здесь можно увидеть, кто пригласил сотрудника или гостя. Когда гость примет приглашение, в чате появится уведомление.
Уволенные и удаленные участники автоматически теряют доступ ко всем данным коллабы.
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»
Сайдбар чата коллабы
Сайдбар — это боковая панель чата. Здесь вы найдете основную информацию о коллабе: список участников, файлы, ссылки и другое.
Нажмите на иконку сайдбара в шапке чата и кликните на Три точки (...), чтобы открыть дополнительные настройки:
- закрепить чат,
- отредактировать коллабу,
- добавить участников,
- скрыть коллабу из общего списка или удалить.
Сообщения в чате коллабы можно пересылать, закреплять, добавлять в избранное и так далее. Нажмите на Три точки (...) напротив сообщения и выберите нужный вариант.
Чтобы открыть сайдбар, нажмите на название коллабы. Здесь вы найдете основную информацию о коллабе:
- список участников,
- файлы,
- ссылки из сообщений,
- задачи,
- календарь.
Нажмите на Три точки (...), чтобы отредактировать или удалить коллабу.
Создать задачу или встречу
Создавать задачи и встречи в чатах можно из сообщений или без привязки к ним. Задачи в коллабах помогают быстро перейти от договоренностей к конкретным действиям. В календаре коллабы можно планировать события с участниками без долгих согласований.
Календарь и события в коллабе
Как работать с задачами в коллабе
Создать задачу или встречу можно:
- из конкретного сообщения,
- из шапки коллабы,
- через скрепку.
Создать задачу или встречу можно из конкретного сообщения, шапки коллабы или через скрепку.
Например, чтобы создать задачу из сообщения, зажмите и удерживайте его.
Использовать свободные слоты
Слоты — это временные промежутки в расписании календаря, которые выделены для событий и встреч. Поделитесь своим расписанием, и гости сами смогут выбрать день и время для встречи.
Свободные слоты в Календаре
1–2. Нажмите на Скрепку > Слоты.
3. Скопируйте ссылку.
4. Отправьте ее в чат коллабы.
По ссылке гость сможет выбрать свободный день и время для встречи.
1–2. Нажмите на аватарку в верхнем меню и перейдите в Календарь.
3. Выберите Свободные слоты.
4–5. Нажмите Отправить слоты > Скопировать.
6. Пришлите ссылку в чат коллабы.
Гость перейдет по ссылке и сможет забронировать время для встречи или звонка.
Подписать документ
Создавайте и отправляйте документы на подпись из чата коллабы. Когда документ подпишут все стороны, он появится в файлах коллабы.
Что такое Битрикс24 Подпись
Как подписать электронный документ в коллабе
Созвониться с участниками
Обсуждайте вопросы по проекту со всеми участниками. Не нужно использовать сторонние сервисы — начните видеозвонок в чате коллабы в один клик. Звонки можно записывать только в Битрикс24 Мессенджере.
Битрикс24 Синк
Как скачать и установить Битрикс24 Мессенджер
Нажмите Видеозвонок. Все участники получат уведомление и смогут присоединиться к звонку.
В видеозвонках Битрикс24 появился помощник с искусственным интеллектом — CoPilot Follow-up. Он проанализирует звонок, выделит главное и пришлет в чат:
- итоги встречи,
- договоренности,
- рекомендации и оценку,
- резюме и расшифровку встречи.
CoPilot Follow-up поможет команде проводить встречи с пользой: обсуждать повестку, подводить итоги, фиксировать результат встречи, укладываться в тайминг.
CoPilot Follow-up: речевая аналитика видеозвонков с AI
Чтобы начать видеозвонок, нажмите на иконку камеры, аудиозвонок — иконку трубки.
Обмениваться файлами
Все документы, изображения и видео коллабы собраны в одном месте. Файлы, которые участники отправляют в чат, можно найти в сайдабере и истории чата. Документы, с которыми участники работают в задачах, чатах и на диске хранятся в разделе Файлы.
Как работать с файлами коллабы
В чате можно найти и открыть нужный файл. Файлы доступны в истории переписки и сайдбаре. С помощью встроенного онлайн-редактора вносите правки и обсуждайте их в чате.
Документы Онлайн: начало работы
Файлы хранятся в сайдбаре коллабы. Чтобы открыть сайдбар, нажмите на название коллабы.
- Посмотреть файлы, которые были отправлены в чат — откройте вкладку Документы.
- Посмотреть все файлы, которые относятся к коллабе — перейдите в раздел Файлы.
- Коллабы — пространство для совместной работы с внешними командами и клиентами. Не нужно переключаться между разными приложениями — все нужные сервисы уже есть в коллабе: чаты, файлы, задачи, календарь и подпись.
- Главное преимущество работы в чате — сохранность истории общения. Все данные в коллабе сохраняются, даже если кто-то ее покинет.
- Добавьте сотрудника в чат, и он автоматически станет участником коллабы. Гостя можно пригласить по e-mail, номеру телефона или отправить ссылку.
- В чате коллабы можно создавать задачи и встречи, общаться в Битрикс24 и подписывать документы.
Коротко
Рекомендуем прочитать:
