Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как настроить права доступа в коллабе

Коллабы — это пространство для совместной работы с внешними командами и клиентами. Вам не нужно переключаться между разными приложениями: чаты, файлы, задачи и встречи доступны в Битрикс24.

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Права доступа помогут организовать работу в коллабе. С помощью настройки прав можно выбрать, кто и как будет работать с инструментами коллабы. Например, создавать задачи смогут все участники, а удалять — только владелец.

В статье расскажем, как настроить права доступа в коллабе в веб-версии Битрикс24 и мобильном приложении.

Права доступа может настроить только владелец коллабы.

Веб-версия
Мобильное приложение

Права доступа можно установить при создании коллабы или изменить позже в настройках.

  • При создании — перейдите в Список чатов > Коллабы, нажмите Плюс (+) и выберите Права доступа.
  • После создания — откройте коллабу, нажмите на Три точки в правом верхнем углу и выберите Редактировать > Права доступа.

01.jpg
Настраиваем права доступа при создании коллабы

04.jpg
Изменяем права доступа после создания коллабы

Права делятся на два блока:

Управление коллабой. Здесь можно выбрать, кто сможет менять настройки коллабы, приглашать участников и писать в чат.

  • Владелец — главный ответственный за коллабу. Он получает полный доступ, может редактировать коллабу и назначать модераторов. Если создаете коллабу для другого сотрудника, назначьте его владельцем. Он увидит коллабу в списке чатов и сможет ее редактировать.
  • Модераторы — сотрудники, которые помогают владельцу управлять коллабой. Владелец может дать им дополнительные права. Например, приглашать участников или создавать задачи.
  • Показывать историю чата новым участникам — включите опцию, чтобы новые участники смогли увидеть предыдущую переписку. Это поможет новым участникам быстрее вникнуть в детали проекта.
  • Кто может приглашать участников — выберите, кто может добавлять новых участников в коллабу. Чтобы контролировать состав команды и избежать случайных приглашений, можно оставить это право только у владельца и модераторов.
  • Кто может писать сообщения в чат — укажите, кто может отправлять сообщения. Если чат используется только для объявлений, оставьте право у владельца и модераторов. Это поможет избежать лишних сообщений. Если проект должны обсуждать все, выберите Все участники.

Задачи коллабы. В этом блоке вы настраиваете права доступа для работы с задачами внутри коллабы.

  • Кто может просматривать задачи коллабы — если задачи конфиденциальны, назначьте права только сотрудникам. Это поможет защитить важную информацию.
  • Кто может сортировать и перемещать задачи коллабы — разрешает изменять порядок задач. Если порядок задач должен контролировать только владелец, ограничьте право для остальных.
  • Кто может создавать задачи в коллабе — чтобы совместно работать с задачами, назначьте права на создание всем участникам.
  • Кто может изменять задачи коллабы — если хотите, чтобы все участники могли редактировать задачи, откройте доступ для всех. Если права должны быть у сотрудников компании, выберите Только сотрудники.
  • Кто может удалять задачи коллабы — чтобы избежать случайного удаления задач, можно оставить право только у владельца и модераторов.

Права доступа к файлам и календарю нужно настроить отдельно. Откройте Файлы или Календарь коллабы и укажите нужные права доступа для участников.
Как настроить права доступа к файлам
Как настроить права доступа к календарю


Права доступа можно установить при создании коллабы или изменить их позже в настройках.
Как создать коллабу

Настроить права доступа при создании коллабы. Нажмите на блок Права доступа и настройте нужные права.

Укажите:

  • Владельца — это главный ответственный за коллабу. Он получает полный доступ, может менять настройки и назначать модераторов.
  • Модераторов — это сотрудники, которые помогают владельцу управлять коллабой. Владелец может дать им дополнительные права. Например, приглашать участников или создавать задачи.
  • Кто может приглашать участников. Чтобы контролировать состав команды и избежать случайных приглашений, можно оставить это право только у владельца и модераторов.
  • Кто может писать сообщения в чат. Если чат используется только для объявлений, оставьте право у владельца и модераторов. Это поможет избежать лишних сообщений. Если нужно совместно обсуждать проект, предоставьте право всем участникам.
В мобильном приложении нельзя настроить доступ к файлам, календарю и задачам. Для настройки этих прав в коллабе откройте Битрикс24 на компьютере.

Изменить права доступа в настройках коллабы. Откройте коллабу и нажмите на название > Три точки > Редактировать.

Перейдите в блок Права доступа и настройте нужные права.



Коротко

  • Права доступа помогут организовать работу в коллабе. С помощью настройки прав можно выбрать, кто и как будет работать с инструментами коллабы.
  • Настроить права доступа можно во время создания коллабы или изменить их позже в настройках.
  • Права делятся на два блока: управление коллабой и задачи коллабы.
  • Управление коллабой — в этом блоке вы можете настроить, кто будет управлять коллабой, приглашать участников и писать в чат.
  • Задачи коллабы — в этом блоке вы настраиваете права доступа для работы с задачами.
  • Права доступа в мобильном приложении отличаются от веб-версии Битрикс24. В мобильном приложении нельзя настроить доступ к файлам, календарю и задачам. Для настройки этих прав в коллабе откройте Битрикс24 на компьютере.

Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает