Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как пригласить сотрудника или гостя в коллабу

Коллаба — место для совместной работы с внешними командами и клиентами. Здесь можно общаться в чате, обмениваться файлами, ставить задачи и планировать встречи в рамках одного проекта.

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Например, вы работаете в архитектурном бюро и разрабатываете дизайн нового жилого комплекса. Пригласите в коллабу строительных подрядчиков, консультантов по ландшафтному дизайну и заказчика. Все участники смогут оперативно решать рабочие вопросы.

Чтобы назначить сотрудников, которые смогут приглашать пользователей в коллабу, настройте права доступа.
Как настроить права доступа в коллабе

Как пригласить сотрудника

1-2. Откройте чат коллабы и нажмите Добавить (+) в правом верхнем углу, выберите вкладку Сотрудники.
3. Выберите сотрудника из списка или по кнопке Добавить.
4. Нажмите Пригласить. Сотрудник попадет в чат автоматически.

02.png Приглашенный сотрудник автоматически стал участником коллабы
Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Как пригласить гостя

В коллабу можно пригласить внешнего подрядчика или клиента, которых нет в вашем Битрикс24. В правом верхнем углу коллабы нажмите Добавить (+) и откройте вкладку Гости.

В коробочной версии Битрикс24 пригласить внешнего пользователя можно только по email.

Пригласить гостя можно тремя способами:

По ссылке. Нажмите Копировать ссылку и отправьте ее гостю удобным способом — например, по почте или через мессенджер. Если хотите закрыть доступ по старой ссылке, нажмите на иконку Обновить справа от кнопки Копировать ссылку. Сгенерируется новая ссылка, а старая деактивируется.

По номеру телефона. Введите номер телефона и нажмите Пригласить. Гость получит СМС с ссылкой-приглашением в коллабу.

По электронной почте. Введите адрес почтового ящика и нажмите Пригласить. Гость получит письмо с приглашением на почту.
Как гость присоединяется к коллабе

История приглашений фиксируется в чате коллабы — здесь можно увидеть, кто и каким способом пригласил гостя. Когда гость примет приглашение, в чате появится уведомление.

Пользователи, которые еще не приняли приглашение, будут отображаться в списке участников коллабы. Иконки гостей выделены зеленым цветом — так их можно отличить от сотрудников Битрикс24.

Если гость не подтвердил приглашение, в его профиле будет отображаться «Приглашение не принято». Если подтвердил — будет указана роль «Гость».

09.png Гость еще не принял приглашение
10.png Гость принял приглашение и стал участником коллабы

Коротко

  • Коллаба — место для совместной работы с внешними командами и клиентами.
  • Чтобы пригласить сотрудника в коллабу, нажмите Добавить (+) в правом верхнем углу и откройте вкладку Сотрудники. Выберите сотрудника из списка или по кнопке Добавить. Нажмите Пригласить — сотрудник попадет в чат автоматически.
  • Чтобы пригласить внешнего пользователя в коллабу, нажмите Добавить (+) в правом верхнем углу и откройте вкладку Гости. Пригласить гостя можно тремя способами: поделиться ссылкой на коллабу, отправить смс или письмо по электронной почте.
  • В коробочной версии гостя можно пригласить только по email.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает