Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как настроить шкалу оценок

В административной части портала перейдите в раздел Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Оценка 360 > Настройка шкалы оценок.

Можно настроить положительные и отрицательные оценки. Отрицательная шкала используется только для индикаторов с негативным проявлением компетенции, например Невнимателен к деталям. Для этих индикаторов должен быть задан отрицательный вес в карточке компетенции.
Как добавить индикаторы в карточку компетенции

Чтобы изменить количество оценок, отключите их активность. Например, можно сделать пятибалльную шкалу, вместо десятибалльной.

Шкала оценок не может быть меньше 3 и больше 10 баллов.

Для каждой оценки заполните поле Описание. Оно будет отображаться в карточке оценки и поможет сотрудникам выбрать нужную оценку компетенции.

Так шкала отображается в карточке оценки.

После настройки шкалы, автоматически определится минимальная оценка для присвоения компетенции сотруднику.

Минимальная оценка, при достижении которой добавляется компетенция в карточку оцениваемого. При достижении этого балла сотруднику будет присвоена компетенция. Это значит, что он может успешно применять ее в работе. После завершения процесса оценки компетенция автоматически добавится в профиль сотрудника в блок Имеющиеся компетенции.

Минимальная оценка, при достижении которой оцениваемый считается экспертом и может быть наставником для других. При достижении этого балла сотрудник может быть наставником для коллег в развитии компетенции. После завершения процесса оценки компетенция автоматически добавится в профиль сотрудника в блок Оказывает поддержку.


Как настроить индикаторные оценки

Если проводите оценку компетенций по поведенческим индикаторам, то настройте индикаторные оценки.
Как создать индикаторы компетенций

Справочник индикаторов. Привязка к инфоблоку Индикаторы. Для правильной работы модуля рекомендуем не менять настройки.

Процент пользователей, отметивших индикатор, для его выбора в общей сводке. Укажите, какой процент пользователей должен выбрать индикатор при оценке компетенции, чтобы этот индикатор попал в итоговую оценку.

Например, установим для этой опции значение 50%. У компетенции Клиентоориентированность есть 5 индикаторов, за 3 индикатора проголосовало 50% сотрудников, а за остальные — менее 50%. Значит в итоговую оценку попадут только 3 индикатора.

Процент по индикаторам, при достижении которого добавляется компетенция в карточку оцениваемого. Укажите, какой должен быть суммарный процент по индикатором, чтобы присвоить компетенцию сотруднику. Компетенция автоматически добавится в профиль сотрудника в блок Имеющиеся компетенции.

Процент каждого индикатора зависит от его веса в настройках конкретной компетенции. Например, у компетенции есть 5 индикаторов и у них одинаковый вес, значит каждый индикатор составляет 20% от итоговой оценки. Если при оценке компетенции выбрать 3 индикатора, то сотрудник владеет компетенцией на 60%.

Процент по индикаторам, при достижении которого оцениваемый считается экспертом и может быть наставником для других. Укажите, какой должен быть суммарный процент по индикатором, чтобы сотрудник считался экспертом в этой компетенции. Компетенция автоматически добавится в профиль сотрудника в блок Оказывает поддержку.

Описание значения при индикаторной оценке, при которой значение приравнивается нулю и не участвует в расчете средней. Укажите описание оценки, когда сотрудник не может оценить компетенцию и выбрать индикатор. Например, Не могу оценить компетенцию.

В этом случае оценка будет равна 0 и не будет участвовать в расчете средней оценки.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает