На данный момент Битрикс24 поддерживает подключение двух видов SIP АТС: Облачной и Офисной АТС.
Информацию о настройках подключения этих видов АТС можно найти в нашем учебном курсе.
Внимание! Сотрудники техподдержки Битрикс24 не оказывают услуг по настройке АТС клиентов. И не смогут подсказать детальнее, что именно нужно изменить в файлах конфигурации АТС, если она по каким-то причинам не работает или работает, но не совсем так, как нужно.
Возможно, вам помогут детальные журналы соединений, по которым вы сможете найти решение своего вопроса.
