В Битрикс24 можно подключить свою SIP ATC: Офисную или Облачную. Все входящие звонки через вашу SIP АТС в Битрикс24 будут бесплатны.
Но для совершения исходящих звонков или для переадресации входящих через вашу SIP АТС нужно подключить SIP-коннектор.
SIP-коннектор — это специальный программный модуль Битрикс24. Он позволяет направлять все исходящие и переадресованные звонки из Битрикс24 в вашу SIP АТС.
Как подключить
Для аренды SIP-коннектора перейдите в раздел CRM > Интеграции > Телефония.
В разделе Подключение выберите в меню SIP-коннектор и нажмите кнопку Подключить.
Аренда SIP-коннектора возможна на 1-3-6-12 месяцев. Стоимость подключения SIP-коннектора: 990 руб/мес.
Далее нужно настроить Офисную или Облачную SIP-АТС.
Подробнее читайте в статье Настройка облачной АТС и в статье Настройка офисной АТС.
Особенности SIP-коннектора
- Для тестирования и настройки исходящих звонков вашей SIP ATC до подключения SIP-коннектора у вас есть 60 бесплатных минут. Советуем воспользоваться ими, чтобы быть уверенными в работоспособности вашего варианта подключения.
-
После окончания бесплатных минут для продолжения работы с исходящими звонками вам надо оплатить подключение.
Для входящих звонков подключать SIP-коннектор не нужно.
- Получить информацию о доступных минутах можно на странице CRM > Интеграции > Телефония > Баланс и статистика.
-
Исходящие звонки через SIP-коннектор оплачиваются по тарифам провайдера вашей SIP АТС.
- Лицензия на SIP-коннектор приобретается на весь Битрикс24. То есть, если вы будете подключать более одной SIP АТС к вашему Битрикс24, то дополнительно покупать SIP-коннектор не нужно.
- Лицензия на SIP-коннектор приобретается отдельно, то есть она не привязана к счёту Телефонии Битрикс24.
- В коробочных версиях Битрикс24 для использования SIP-коннектора необходима действующая лицензия.
Обратите внимание:
