Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Подключение МТТ Бизнес

Для интеграции с Битрикс24 можно использовать существующее рабочее место (SIP ID) либо создать для этих целей новое.

Рабочее место (SIP ID)

  1. В Личном Кабинете администратора выберите: Настройки > Рабочие места > Создать рабочее место.

  2. В открывшемся окне задайте имя (в примере: Битрикс24) и выберите номер, который будет определяться при звонке из вашего портала.
    • По умолчанию – номер определяется настройками лицевого счета.
    • конкретный номер – один из приобретенных на лицевой счет или добавленных в качестве определяемых по запросу.
  3. Для настройки входящих звонков перейдите в раздел Входящая связь и настройте переадресацию номера, который вы хотите использовать в Битрикс24:

    Переадресация номера

  4. Выберите пункт На рабочее место:

    На рабочее место

  5. Выберите рабочее место, настройки которого вы будете использовать при интеграции с Битрикс24, например, созданное выше рабочее место Битрикс24.

Внимание! Для использования исходящей телефонии в Битрикс24 необходимо оплатить подключение SIP-коннектора.


Настройки Битрикс24

При настройке Облачной АТС в вашем портале используйте данные, полученные в настройках рабочего места МТТ Бизнес:

Настройки рабочего места МТТ Бизнес

Т.е в Битрикс24 настройки будут такие:

Настройки в Битрикс24



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает