top
Вход

Поддержка24

Как принимать оплату и оформлять доставку в карточке сделки

CRM.Оплата и доставка - инструмент для принятия оплаты и оформления доставки в карточке сделки. Теперь вы можете выбирать: принять оплату, оформить доставку или всё сразу.

Новый инструмент можно условно разделить на две части:

  • CRM.Оплата позволяет принимать средства клиентов через платежные системы, которые подключены к Битрикс24.
  • CRM.Доставка интегрирована с сервисами доставки и позволяет отправлять товар клиентам.
Доставку и оплату можно использовать как вместе, так и по отдельности. А ещё этот инструмент подойдёт для работы с интернет-магазином.

Как работает CRM.Оплата

Не забудьте подключить платежные системы к Битрикс24. Без них CRM.Оплата не будет работать.
Подробнее о подключении платёжных систем читайте в статье Как подключить платёжные системы.

В карточке сделки нажмите Принять оплату.

Укажите товар, который выбрал клиент.

Проверьте, что к Битрикс24 подключена хотя бы одна платежная система и онлайн-касса.

В пункте Доставка выберите вариант Без доставки и нажмите Отправить.

Пункт Доставка выделен серым цветом, когда не подключены сервисы для доставки товаров.

Клиент получит сообщение в WhatsApp или SMS со ссылкой на страницу оплаты.

Подробнее о том, как отправлять сообщения в WhatsApp и SMS клиентам, читайте в статье Битрикс24 СМС и WhatsApp для приема оплаты.

Как работает CRM.Доставка

Откройте карточку сделки и нажмите кнопку Принять оплату.

Выберите вариант Только доставка и отметьте Яндекс GO.

Выберите подходящий тариф и нужные опции.

Укажите адрес доставки и нажмите кнопку Рассчитать.

Сервис рассчитает примерную стоимость доставки.

Когда вы настроите параметры доставки, нажмите кнопку Отправить.

Более подробную информацию о том, как работать с Яндекс.GO, вы найдёте в статье Как работать с доставкой Яндекс GO.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
Помощь партнера