top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Пригласить интегратора

Битрикс24 предлагает большое количество инструментов для бизнеса. Но бывают моменты, когда вам нужно быстро настроить портал под вашу компанию или же возникают какие-либо трудности настройки под конкретный бизнес-процесс.

Как раз для таких случаев у нас есть специальные сертифицированные партнеры – интеграторы. Интегратор поможет настроить ваш Битрикс24 под рабочие процессы именно вашей компании: CRM, открытые линии, документооборот, телефонию, отчеты и многое другое. А еще интегратор может включить демо-режим любого активного коммерческого тарифного плана на 30 дней.


Как это работает?

  1. Вы заказываете внедрение в специальном разделе Партнеры. Можно найти партнера-интегратора в своем регионе самим либо отправить заявку, и уже мы подберем подходящих вам партнеров.

  2. Далее вы с интегратором обсуждаете объем работ, заключаете договор. Интегратор дает вам email, на который вы должны выслать приглашение на ваш портал.

  3. Мы сделали простой механизм приглашения такого специалиста к вам на портал.

    Все, что вам нужно, это пригласить интегратора в свой Битрикс24 и ввести email партнера в специальном поле:

    Пригласить интегратора

  4. Мы проверим принадлежность данного e-mail партнеру и только тогда сотрудник компании-партнера сможет зайти к вам в Битрикс24 и начать работать.


Также интегратором можно назначить любого уже существующего в Битрикс24 сотрудника. Проверка на принадлежность этого сотрудника к партнерскому аккаунту происходит в момент назначения.

Назначить интегратором сотрудника


Особенности учетной записи интегратора:

  • имеет права администратора на вашем портале;
  • не может создавать, увольнять и редактировать других администраторов;
  • не учитывается как бизнес-пользователь или администратор при ограничениях тарифного плана;
  • может приглашать и увольнять сотрудников вашего Битрикс24, а также назначать сотрудников интеграторами;
  • всего может быть 3 активных интегратора в Битрикс24, но все они должны принадлежать одному партнерскому аккаунту;
  • если приглашаются интеграторы из разных партнерских аккаунтов, то система не даст этого сделать;
  • если приглашается 4-й интегратор, то будет предложено, кого из существующих интеграторов можно уволить, затем уже можно будет добавить другого интегратора;
  • если сотрудник был ранее уволен, то можно будет вернуть его в Битрикс24 и назначить ему роль интегратора;
  • интегратор не привязывается к доменной зоне, т.е при смене домена интегратор не отключается от Битрикс24.
  • все обращения интегратора с бесплатного портала клиента или NFR-портала по вопросам бесплатного портала клиента обрабатываются в режиме клиентской поддержки – силами первой линии консультантов, без передачи запросов на инженеров технической поддержки.

Учетная запись интегратора будет также помечена специальной подписью в списке сотрудников.

Учетная запись интегратора


Как попробовать любой тарифный план?

Администратор портала может включить демо-режим на 30 дней только максимального тарифного плана Компания.

Как быть, если вам нужно протестировать другие тарифные планы: Старт+, CRM+, Задачи+ или Команда? Просто обратитесь к интегратору! Интегратор может включить демо-режим на 30 дней любого активного тарифного плана Битрикс24 на ваш выбор.

Если вы уверены, что зашли под интегратором, но не видите возможность включения тестового тарифа, то проверьте:
  • какой тариф у клиента сейчас – включить демо-тариф можно только на бесплатном тарифе.
  • не включался ли интегратором тестовый тариф для этого портала ранее – интегратор может включить демо-тариф только 1 раз.

Как уволить интегратора с портала?

После окончания и принятия работ по настройке вашего Битрикс24, вы можете уволить интегратора, как обычного сотрудника.

Если понадобится снова услуги этого специалиста, можно опять пригласить его в Битрикс24.



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно