top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Пригласить интегратора

Битрикс24 предлагает большое количество инструментов для бизнеса. Но бывают моменты, когда вам нужно быстро настроить портал под вашу компанию или же возникают какие-либо трудности настройки под конкретный бизнес-процесс.

Как раз для таких случаев у нас есть специальные сертифицированные партнеры – интеграторы. Интегратор поможет настроить ваш Битрикс24 под рабочие процессы именно вашей компании: CRM, открытые линии, документооборот, телефонию, отчеты и многое другое. А еще интегратор может включить демо-режим любого активного коммерческого тарифного плана на 30 дней.


Как это работает?

  1. Вы заказываете внедрение в специальном разделе Партнеры. Можно найти партнера-интегратора в своем регионе самим либо отправить заявку, и уже мы подберем подходящих вам партнеров.

  2. Далее вы с интегратором обсуждаете объем работ, заключаете договор. Интегратор дает вам email, на который вы должны выслать приглашение на ваш портал.

  3. Мы сделали простой механизм приглашения такого специалиста к вам на портал.

    Все, что вам нужно, это пригласить интегратора в свой Битрикс24 и ввести email партнера в специальном поле:

    Пригласить интегратора

  4. Мы проверим принадлежность данного e-mail партнеру-интегратору, и только тогда сотрудник компании-партнера сможет зайти к вам в Битрикс24 и начать работать.


Также интегратором можно назначить любого уже существующего в Битрикс24 сотрудника. Проверка на принадлежность этого сотрудника к партнерскому аккаунту происходит в момент назначения.

Назначить интегратором сотрудника


Особенности учетной записи интегратора:

  • интегратора можно пригласить только в облачный Битрикс24;
  • имеет права администратора на вашем портале;
  • не может создавать, увольнять и редактировать других администраторов;
  • не учитывается как бизнес-пользователь или администратор при ограничениях тарифного плана;
  • может приглашать и увольнять сотрудников вашего Битрикс24, а также назначать сотрудников интеграторами;
  • всего может быть 3 активных интегратора в Битрикс24, но все они должны принадлежать одному партнерскому аккаунту;
  • если приглашаются интеграторы из разных партнерских аккаунтов, то система не даст этого сделать;
  • если приглашается 4-й интегратор, то будет предложено, кого из существующих интеграторов можно уволить, затем уже можно будет добавить другого интегратора;
  • если сотрудник был ранее уволен, то можно будет вернуть его в Битрикс24 и назначить ему роль интегратора;
  • интегратор не привязывается к доменной зоне, т.е при смене домена интегратор не отключается от Битрикс24.
  • все обращения интегратора с бесплатного Битрикс24 клиента или NFR-портала по вопросам бесплатного портала клиента обрабатываются в режиме клиентской поддержки – силами первой линии консультантов, без передачи запросов на инженеров технической поддержки.

Учетная запись интегратора будет также помечена специальной подписью в списке сотрудников.

Учетная запись интегратора


Как попробовать любой тарифный план?

Администратор Битрикс24 может включить демо-режим на 30 дней только максимального тарифного плана Компания.

Как быть, если вам нужно протестировать другие тарифные планы: Старт+, CRM+, Задачи+ или Команда? Просто обратитесь к интегратору! Интегратор может включить тестовый режим на 30 дней любого активного тарифного плана Битрикс24 на ваш выбор.

Если вы уверены, что зашли под интегратором, но не видите возможность включения тестового тарифа, то проверьте:
  • какой тариф у клиента сейчас – включить тестовый режим можно только на бесплатном тарифе.
  • не включался ли интегратором тестовый тариф для этого Битрикс24 ранее – интегратор может включить тестовый режим любого тарифа только 1 раз.

Как уволить интегратора с Битрикс24?

После окончания и принятия работ по настройке вашего Битрикс24, вы можете уволить интегратора, как обычного сотрудника.

Если понадобится снова услуги этого специалиста, можно опять пригласить его в Битрикс24.



Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно