Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как пригласить интегратора в Битрикс24

Интегратор — это сотрудник компании-партнера, который помогает настраивать инструменты Битрикс24. Так называется и его роль в Битрикс24. У интегратора есть такие же права, как у администратора, но с некоторыми ограничениями.

Интегратор не может:

  • назначать и увольнять администраторов Битрикс24,
  • отключать двухфакторную аутентификацию сотрудников для входа в Битрикс24.

На бесплатном тарифе Битрикс24 интегратор может включить тестовый режим любого коммерческого тарифа на 30 дней.
Тарифные планы


Как выбрать интегратора

  1. Выберите официального партнера на сайте Битрикс24 или заполните форму. Мы подберем для вас несколько партнеров, и вы сможете выбрать, с кем работать.
    Партнеры в зоне RU
    Партнеры в зоне BY
    Партнеры в зоне KZ
  2. Обсудите с партнером объем работ и заключите договор.
  3. Пригласите сотрудника компании-партнера в Битрикс24 как интегратора.
Никогда не выдавайте права администратора посторонним людям. Они могут уволить остальных сотрудников и получить полный контроль над вашим Битрикс24. Обращайтесь только к официальным партнерам.

Как пригласить интегратора

По умолчанию приглашать интеграторов в Битрикс24 могут все пользователи. Администратор Битрикс24 может выключить эту возможность в разделе Настройки > Сотрудники > Приглашения > Разрешить всем приглашать пользователей.

В Битрикс24 можно пригласить до десяти интеграторов из одной компании-партнера. Чтобы пригласить интегратора из другой компании, сначала увольте остальных интеграторов.

Пригласить интегратора можно только в веб-версии облачного Битрикс24. Интеграторы не входят в число пользователей, которое доступно по тарифу. Если на вашем тарифе доступно 100 пользователей, то интегратор может быть 101 пользователем.

Откройте виджет Пригласить > Пригласить интегратора.

Укажите e-mail интегратора и нажмите Пригласить. Мы проверим, что e-mail принадлежит партнеру, и только тогда сотрудник сможет войти в ваш Битрикс24.

Интегратор должен включить двухфакторную аутентификацию для входа в Битрикс24 в течение десяти дней после приглашения.
Как включить двухфакторную аутентификацию для входа в Битрикс24

Вы можете сделать интегратором сотрудника вашего Битрикс24, если его e-mail привязан к аккаунту партнера. Для этого перейдите в профиль сотрудника и нажмите Действия > Сделать интегратором > Да.

Список всех интеграторов можно найти в разделе Компания > Сотрудники. Рядом с профилем интегратора указана его роль.


Как уволить интегратора

После настройки Битрикс24 вы можете уволить интегратора. Перейдите в его профиль, нажмите Интегратор > Уволить.
Как уволить сотрудника из Битрикс24

Если вам снова понадобятся услуги интегратора, можно принять на работу уволенного сотрудника. В профиле нажмите Уволен > Принять на работу.


Информация для интеграторов

Если вы не можете включить тестовый режим на портале клиента, проверьте действующий тариф. Включить тестовый режим можно на Бесплатном тарифе и только один раз.

Вопросы в поддержку Битрикс24, которые касаются бесплатного портала клиента, решают только специалисты первой линии. Такие вопросы не передаются в техническую поддержку.


Коротко:

  • Интегратор — это сотрудник компании партнера, который помогает настраивать инструменты Битрикс24. Так называется и его роль в Битрикс24.
  • У интегратора есть права администратора, но с ограничениями: он не может назначать и увольнять администраторов и отключать двухфакторную аутентификацию.
  • Пригласить интегратора можно только в веб-версии облачного Битрикс24.
  • В Битрикс24 можно пригласить до десяти интеграторов из одной компании-партнера.
  • Интеграторы не входят в число пользователей, которое доступно по тарифу.
  • Выберите компанию-партнера и пригласите ее сотрудника в свой Битрикс24 как интегратора.
  • Когда интегратор настроит Битрикс24, вы сможете его уволить.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает