Битрикс24 предлагает большое количество инструментов для бизнеса. Но бывают моменты, когда вам нужно быстро настроить портал под вашу компанию или же возникают какие-либо трудности настройки под конкретный бизнес-процесс.
Как раз для таких случаев у нас есть специальные сертифицированные партнеры – интеграторы. Интегратор поможет настроить ваш Битрикс24 под рабочие процессы именно вашей компании: CRM, открытые линии, документооборот, телефонию, отчеты и многое другое. А еще интегратор может включить демо-режим любого активного коммерческого тарифного плана на 30 дней.
Как это работает?
-
Вы заказываете внедрение в специальном разделе Партнеры. Можно найти партнера-интегратора в своем регионе самим либо отправить заявку, и уже мы подберем подходящих вам партнеров.
-
Далее вы с интегратором обсуждаете объем работ, заключаете договор. Интегратор дает вам email, на который вы должны выслать приглашение на ваш портал.
-
Мы сделали простой механизм приглашения такого специалиста к вам на портал.
Все, что вам нужно, это пригласить интегратора в свой Битрикс24 и ввести email партнера в специальном поле:
-
Мы проверим принадлежность данного e-mail партнеру-интегратору, и только тогда сотрудник компании-партнера сможет зайти к вам в Битрикс24 и начать работать.
Также интегратором можно назначить любого уже существующего в Битрикс24 сотрудника. Проверка на принадлежность этого сотрудника к партнерскому аккаунту происходит в момент назначения.
- интегратора можно пригласить только в облачный Битрикс24;
- для интеграторов обязательным условием является двухфакторная авторизация;
- имеет права администратора с некоторыми ограничениями;
- может менять оргструктуру – приглашать, редактировать и увольнять сотрудников Битрикс24;
- не может назначать и увольнять администраторов Битрикс24;
- не учитывается как бизнес-пользователь или администратор при ограничениях тарифного плана;
- всего может быть 10 активных интеграторов в Битрикс24, но все они должны принадлежать одному партнерскому аккаунту;
- если приглашаются интеграторы из разных партнерских аккаунтов, то система не даст этого сделать;
- если приглашается 11-й интегратор, то будет предложено, кого из существующих интеграторов можно уволить, затем уже можно будет добавить другого интегратора;
- если сотрудник был ранее уволен, то можно будет вернуть его в Битрикс24 и назначить ему роль интегратора;
- интегратор не привязывается к доменной зоне, т.е при смене домена интегратор не отключается от Битрикс24.
- все обращения интегратора с бесплатного Битрикс24 клиента или NFR-портала по вопросам бесплатного портала клиента обрабатываются в режиме клиентской поддержки – силами первой линии консультантов, без передачи запросов на инженеров технической поддержки.
Учетная запись интегратора будет также помечена специальной подписью в списке сотрудников.
Как попробовать любой тарифный план?
Администратор Битрикс24 может включить демо-режим на 30 дней только максимального тарифного плана.
Как быть, если вам нужно протестировать другие тарифные планы? Просто обратитесь к интегратору! Интегратор может включить тестовый режим на 30 дней любого активного тарифа Битрикс24 на ваш выбор.
- какой тариф у клиента сейчас – включить тестовый режим можно только на бесплатном тарифе.
- не включался ли интегратором тестовый тариф для этого Битрикс24 ранее – интегратор может включить тестовый режим любого тарифа только 1 раз.
Как уволить интегратора с Битрикс24?
После окончания и принятия работ по настройке вашего Битрикс24, вы можете уволить интегратора, как обычного сотрудника.
Если понадобится снова услуги этого специалиста, можно принять его обратно в Битрикс24. Найти уволенного интегратора можно в разделе Сотрудники с помощью фильтра по уволенным сотрудникам.
