Коллаба — это пространство для совместной работы с клиентами и внешними командами. Общайтесь в чате, приглашайте участников в события, работайте с файлами и ставьте задачи. Задачи в коллабах помогают быстро перейти от договоренностей к конкретным действиям. Участники увидят все задачи коллабы, даже если не участвуют в них.
Если вы сотрудник компании или создатель коллабы, читайте раздел
Как сотрудникам работать с задачами в коллабе.
Если вы гость, которого пригласили в коллабу, читайте раздел Как гостю работать с задачами в коллабе.
Как сотрудникам работать с задачами в коллабе
1. Перейдите в раздел Мессенджер.
2. Нажмите Коллабы.
3-4. Выберите нужную коллабу и нажмите на Задачи.
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»
Создать задачу
Есть четыре способа:
В задачах коллабы. Откройте список задач коллабы и нажмите Создать.
В чате. Перейдите в чат коллабы, нажмите на скрепку и выберите Задача.
Из сообщения. Выберите сообщение в чате коллабы и нажмите Три точки (...) > Создать > Задачу. Текст сообщения и автор отобразятся в описании задачи.
В общем списке задач. Перейдите в раздел Задачи и Проекты и нажмите Создать. В поле Коллаба укажите нужную и задача прикрепится к ней автоматически.
Введите название и описание задачи, укажите дополнительные параметры: крайний срок, чек-лист, теги и другие. Исполнителем автоматически назначается сотрудник, который создал задачу, но его можно сменить. Внешние гости коллабы выделены в списке зеленым цветом — так их можно отличить от обычных сотрудников.
После создания задача появится в общем списке задач коллабы. Все задачи, которые создали гости, привязаны только к коллабам.
Как создать задачу
Настроить права доступа
Укажите, кто может просматривать, редактировать и удалять задачи коллабы. Например, создавать задачи смогут все участники, а редактировать — только сотрудники Битрикс24. Настроить права доступа может только владелец коллабы.
1. Перейдите в коллабу и откройте Сайдбар.
2-3. Нажмите Три точки (...) > Редактировать.
4. Откройте Права доступа.
В блоке Задачи коллабы можно настроить права доступа для четырех ролей:
- Только владелец.
- Владелец и модераторы.
- Все участники — все пользователи, которые есть в коллабе.
- Только сотрудники — все внутренние сотрудники коллабы, кроме гостей.
Определите, кто может просматривать, редактировать и удалять задачи и нажмите Сохранить. После этого нажмите Сохранить изменения в общих настройках коллабы.
Отслеживать выполнение задач
Контролируйте, как участники коллабы работают над задачей и выберите нужный режим работы с задачами: Список, Канбан, Сроки, Мой план или Календарь. Например, канбан состоит из стадий, которые вы создаете для работы с задачами.
По умолчанию в канбане есть три колонки: Новые, Выполняются и Сделаны. Все задачи, которые были созданы в коллабе, появятся в первой колонке Новые. Вы можете переименовать стадии, создать свои и перемещать задачи между ними. Название стадий канбана будут видеть все участники коллабы.
Канбан: как следить за задачами в проектах
Как работать с задачами в режиме Сроки
Как работать с задачами в режиме Список
Как работать с задачами в режиме Мой план
Как работать с задачами в Календаре
Счетчики в разделе Задачи в чате коллабы показывают активность в задачах: новый комментарий, изменение статуса и другие события.
Как гостю работать с задачами в коллабе
Есть четыре способа создать задачу:
Из общего списка задач. Нажмите Задачи > Создать. В поле Коллаба автоматически отобразится коллаба, в которую вы приглашены. Если коллаб несколько, отобразится последняя, с которой вы работали.
В чате коллабы. Откройте раздел Мессенджер. Нажмите Коллабы и выберите нужную. В чате коллабы нажмите на скрепку и кликните Задача.
Из сообщения. Выберите сообщение в чате коллабы и нажмите Три точки (...) > Создать > Задачу. Текст сообщения и автор отобразятся в описании задачи.
В задачах коллабы. Перейдите в коллабу и нажмите Задачи > Создать.
Укажите название и описание задачи, добавьте дополнительные параметры: крайний срок, чек-лист и другие. Можно сменить исполнителя, добавить соисполнителей и наблюдателей. Нажмите Поставить задачу, и она появится в общем списке.
Отслеживать активность в задачах
Красный счетчик в разделе Задачи в левом меню и в коллабе показывают активность в задачах: новый комментарий, изменение статуса и другие события.
Счетчики в разделе Задачи
Счетчик в задачах коллабы
- Коллаба — это пространство для совместной работы с клиентами и внешними командами. Задачи в коллабе упрощают коммуникацию по проекту с внешними командами и клиентами.
- Владелец коллабы может настроить права доступа к задачам. Укажите, кто может просматривать, редактировать и удалять задачи коллабы.
- Есть четыре способа создать задачу: в списке задач коллабы, в общем списке задач, из чата коллабы и конкретного сообщения.
- Работать с задачами коллабы могут сотрудники и приглашенные гости.
Коротко
Рекомендуем прочитать:
