В Битрикс24 можно подключить сервис КЭДО + Госключ и подписывать кадровые документы с сотрудниками в электронном виде. В статье собрали ответы на часто задаваемые вопросы о КЭДО + Госключ.
Битрикс24 КЭДО: начало работы

В статье расскажем:

• на каких тарифах доступен сервис КЭДО + Госключ,
• как перейти на КЭДО,
• что нужно для подписания кадровых документов с помощью Госключа,
• что делать, если на Госуслугах нет раздела Мои системы,
• сколько API-ключей можно получить на одну компанию,
• могут ли несколько сотрудников использовать один API-ключ в сервисе КЭДО + Госключ,
• если у сотрудника есть сертификат электронной подписи, выпущенный в Госключе, можно ли его использовать не в Битрикс24,
• если компания уже работает через Госключ с поставщиками, нужно ли получать новый API-ключ, чтобы подписывать документы в КЭДО + Госключ,
• можно ли использовать API-ключ уволенного из Битрикс24 сотрудника,
• как подписать кадровый документ от лица компании,
• что означают поля Код документа и Регистрационный номер в кадровых документах,
• где посмотреть и скачать подписанные документы,
• можно ли выбрать, чтобы один сотрудник заполнил документ, а другой — согласовал.

На каких тарифах доступен сервис КЭДО + Госключ?

Сервис КЭДО + Госключ доступен на тарифах Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз.
Тарифные планы

Как перейти на КЭДО?

Для перехода на электронный кадровый документооборот работодатель должен:

• создать и утвердить нормативный акт,
• заключить с сотрудниками соглашение о переходе на электронный документооборот.
  Как перейти на кадровый электронный документооборот

Что нужно для подписания кадровых документов с помощью Госключа?

1. Подать заявку в Битрикс24.
   Как подать заявку на подключение к Госключу
2. Получить одобрение заявки.
3. Создать доверенность на Госуслугах для сотрудника, который будет получать API-ключ.
4. Добавить сотрудника на технологический портал.
5. Получить API-ключ на Госуслугах для организаций.
6. Добавить API-ключ в ваш Битрикс24.
Как получить API-ключ для подключения к Госключу

Что делать, если на Госуслугах нет раздела Мои системы?

Если на сайте Госуслуг нет раздела Мои системы, убедитесь, что: 

• нужный сотрудник добавлен на технологический портал на сайте Госуслуг,
• на этого сотрудника оформлена доверенность,
• авторизуетесь на сайте Госуслуги для организаций под учетными данными этого сотрудника.
  Как добавить пользователя на технологический портал

Сколько API-ключей можно получить на одну компанию?

Вы можете получить любое количество API-ключей на одну компанию.

Могут ли несколько сотрудников использовать один API-ключ в сервисе КЭДО + Госключ?

Один API-ключ могут использовать все сотрудники, у которых есть доступ к сервису Битрикс24 КЭДО.
Как настроить права доступа в Битрикс24 КЭДО

У сотрудника есть сертификат электронной подписи, выпущенный в Госключе. Можно ли его использовать не в Битрикс24?

Подпись для физических лиц, выпущенная Госключом, универсальная и не привязана к сервису Битрикс24 КЭДО.

Компания уже работает через Госключ с поставщиками. Нужно ли получать новый API-ключ, чтобы подписывать документы в КЭДО + Госключ?

Чтобы подписывать кадровые документы в Битрикс24 КЭДО через Госключ, нужно выпустить отдельный API-ключ.
Как получить API-ключ для подключения к Госключу

Можно ли использовать API-ключ уволенного из Битрикс24 сотрудника?

Использовать API-ключ уволенного сотрудника нельзя. Нужно выпустить новый API-ключ для другого сотрудника.

Как подписать кадровый документ от лица компании?

Подписывать кадровые документы от лица компании могут генеральный директор или любой сотрудник, которому выдана доверенность, — в Битрикс24 КЭДО они называются представители компании. Представитель компании может подписывать документы только с помощью сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) через плагин КриптоПро.

1. Представитель компании получает уведомление в чат Битрикс24 о необходимости подписать документ.
2. Выбирает, с кем из сотрудников подписать документ.
3. Проверяет документ. Если есть ошибки — отменяет подписание.
4. Если все верно, нажимает Подписать документ. После этого документ автоматически отправляется на подпись сотруднику.
   Как представителю компании подписать документ в Битрикс24 КЭДО
   Как исправить ошибки при подписании документов через КриптоПро

Что означают поля Код документа и Регистрационный номер в кадровых документах?

Код документа — утвержденный Министерством труда РФ код кадрового документа. Если документ неформализованный и не перечислен в списке Минтруда, можно указать код документа 12.999 (Иные документы).
Коды кадровых документов на сайте Консультант Плюс

Регистрационный номер — цифровой или буквенно-цифровой идентификатор документа, принятый в вашей компании. Такой номер хранится в протоколе архива электронного документа. Если у документа нет регистрационного номера, укажите «б/н».

Где посмотреть и скачать подписанные документы?

Подписанные электронные кадровые документы можно посмотреть и скачать в двух разделах: Сейф компании и Мои документы.
Где посмотреть и скачать подписанные в Битрикс24 КЭДО документы

Можно выбрать, чтобы один сотрудник заполнил документ, а другой — согласовал?

Вы можете выбрать разных сотрудников для этих ролей. Укажите нужных пользователей в полях Кто будет согласовывать и Кто будет заполнять.
Как заполнить документ в Битрикс24 КЭДО
Как согласовать документ в Битрикс24 КЭДО