Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Обработка персональных данных

В России при сборе личных данных требуется обязательное согласие пользователя на обработку его персональных данных.

Подробнее читайте на сайте Как подготовиться к 152-ФЗ и избежать штрафа.

Центр продаж работает с персональными данными клиентов, поэтому перед началом работы настройте соглашение на их обработку.


Как это работает?

Перейдем в раздел Центр продаж и выберем пункт Соглашения.

Если вы настраивали соглашение для Открытых линий - оно по умолчанию будет использовано и для центра продаж.

Выберем из списка Пример согласия на обработку персональных данных и кликнем ссылку Настроить.

Название и адрес компании подставятся из реквизитов вашей компании в CRM. Однако реквизиты можно указать и вручную.

Подробнее читайте в статье Как добавить реквизиты своей компании.

Также вы можете указать дополнительную информацию - свои варианты использования данных, передача третьим лицам, электронный адрес для жалоб.


Список согласий

Список всех полученных согласий хранится в разделе Центр продаж - Соглашения - Список полученных согласий.


Советуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает