top
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как работать с офлайн-кассой

Битрикс24 поможет быстро и эффективно организовать продажи в режиме онлайн. Вы можете общаться с клиентами по телефону, почте, в чате и соцсетях. Отправлять заказы в чат или через смс. А клиенты смогут оплатить заказ любой из платежных систем.

Сценарий работы

Продажа начинается с общения. Если клиент позвонил, отправьте ссылку на заказ в смс. Если написал в чат - пришлите ссылку в чате. Рассмотрим на примере смс.

Нажмите Принять оплату, укажите нужные товары и отправьте клиенту ссылку.

Клиент получает ссылку на заказ и выбирает подходящий способ оплаты на сайте.

В карточке сделки появляется запись, что заказ оплачен.

Подробнее о продажах из CRM прочитайте в статье CRM-Магазин.

После того, как клиент оплатил покупку, вы должны выдать ему чек, об этом написано в 54-ФЗ.
Если у вас уже есть касса, на которой печатаете чеки, отправляйте их клиентам прямо из Битрикс24.

Как отправить чек через смс

Напечатайте чек на кассовом аппарате и загрузите его в Битрикс24.

В карточке сделки нажмите SMS, затем Отправить файл. Выберите нужный чек и Нажмите Отправить.

Клиент получит смс со ссылкой на чек и сможет его скачать.

Как отправить чек в чат

Вы можете отправить чек сразу после продажи или по запросу клиента в любое время. Напечатайте чек и сохраните его в Битрикс24.

Выберите файл и отправьте его в чат.

Клиент увидит чек и сможет его скачать.

Как отправить чек по почте

Нажмите на иконку почты в карточке сделки.

Выберите чек на диске Битрикс24.

Не забудьте написать сопроводительное письмо.

Клиент получит чек и сможет его скачать.

Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :( Оставить отзыв
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно