CRM.Оплата и доставка - инструмент для принятия оплаты и оформления доставки в карточке сделки. Теперь вы можете выбирать: принять оплату, оформить доставку или всё сразу.
Новый инструмент можно условно разделить на две части:
- CRM.Оплата позволяет принимать средства клиентов через платежные системы, которые подключены к Битрикс24.
- CRM.Доставка интегрирована с сервисами доставки и позволяет отправлять товар клиентам.
Как работает CRM.Оплата
Подробнее о подключении платёжных систем читайте в статье Как подключить платёжные системы.
В карточке сделки нажмите Принять оплату.
Что делать если нет кнопки Принять оплату
Если в карточке элемента нет опции Принять оплату, скорее всего, кнопка просто скрыта. Чтобы вернуть её в карточку, нажмите на шестерёнку, и далее выберите Показать кнопку принятия оплаты.
Укажите товар, который выбрал клиент.
Проверьте, что к Битрикс24 подключена хотя бы одна платежная система и онлайн-касса.
В пункте Доставка выберите вариант Без доставки и нажмите Отправить.
Клиент получит сообщение в WhatsApp или SMS со ссылкой на страницу оплаты.
Как работает CRM.Доставка
Откройте карточку сделки и нажмите кнопку Принять оплату.
Выберите вариант Только доставка и отметьте Яндекс GO.
Выберите подходящий тариф и нужные опции.
Укажите адрес доставки и нажмите кнопку Рассчитать.
Сервис рассчитает примерную стоимость доставки.
Когда вы настроите параметры доставки, нажмите кнопку Отправить.
