Функция Визуальный редактор бизнес-процессов доступна не на всех тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
Дизайнер бизнес-процессов - это наглядный инструмент автоматизации, который позволяет создавать и редактировать шаблоны бизнес-процессов.
Начало работы с дизайнером
Редактировать бизнес-процессы может только пользователь с правами администратора.
Перейдите в раздел Бизнес-процессы > Процессы в ленте.
Выберите нужный бизнес-процесс.
Действия > Настроить бизнес-процессы.
Нажмите на шаблон, который хотите отредактировать, чтобы открыть его в дизайнере.
Как работать с дизайнером?
Чтобы настроить шаблон, перетащите действия из списка справа в рабочую область.
Также вы можете кликнуть по стрелке и выбрать действие, которое вы хотите разместить.
При редактировании бизнес-процесса со статусами вам сначала нужно создать сами статусы и только потом перейти к их редактированию с помощью дизайнера.
Подробнее читайте в статье Как создать бизнес-процесс со статусами.
Работа с действиями
Каждое действие выглядит как блок, размещенный в определенном месте на шаблоне.
С каждым действием вы можете выполнять следующие операции:
- Удалить его.
- Произвести настройки. Они уникальны для каждого действия.
- Свернуть. Эта опция экономит место, если ваш шаблон использует много действий.
Чтобы скопировать действие, удерживая клавишу Ctrl, переместите действие в нужное место.

Рекомендую также почитать: