В Битрикс24 есть ограничение на запуск бизнес-процессов в CRM: не более 10 незавершенных процессов на один элементЭлемент в CRM Битрикс24 — лид, сделка, контакт, компания, счет, коммерческое предложение и смарт-процесс. одновременно. Например, если в сделке «Покупка оборудования» уже запущены 10 бизнес-процессов, новый процесс можно запустить, как только завершится один из текущих.

Ограничение обеспечивает стабильную работу Битрикс24 и действует в облачной версии.

Как работает ограничение на запуск процессов:

• Ограничение не распространяется на роботов, созданных в дизайнере бизнес-процессов. Даже если 10 процессов уже активны, такие роботы запустятся без ограничений.
  Автоматизация продаж в CRM
• Бизнес-процессы с включенной опцией Автоматически запускать при создании или изменении элемента выполняются по очереди. Если в процессах нет действий с ожиданием, они завершаются последовательно и не накапливаются в лимите одновременно запущенных процессов.

Учитывайте количество бизнес-процессов, запущенных в одном элементе CRM, чтобы обеспечить бесперебойную работу Битрикс24. Расставляйте приоритеты и готовьте шаблоны заранее. Это поможет вам эффективно управлять процессами и избежать задержек.