Как гласит определение, UTM-метки - это такой специальный инструмент для отслеживания разных параметров рекламных кампаний. Например, по этим меткам можно выделить сайты, с которых поступает наибольшая доля рекламного трафика, увидеть, по какому ключевому слову было показано объявление или где именно на сайте оно находилось. Выглядят UTM-метки как небольшие фрагменты кода в URL - адресной строке сайта.
Если вы уже работали в какой-нибудь системе веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analitics), то вы знаете о них. Но для целей CRM нам не нужен весь обширный инструментарий аналитики, мы воспользуемся лишь некоторыми простыми возможностями.
Например, мы можем отфильтровать все лиды, полученные через CRM-форму на сайте, куда они пришли через баннер рекламной кампании под названием sale, запущенной в google. И сравнивая с другими источниками поступления лидов мы поймем, какой способ привлечения лидов наиболее успешен.
Вы можете проставлять UTM-метки самостоятельно (например, изучив несложное руководство) или же воспользоваться специальной программой - URL-компоновщиком.
Где находятся UTM-метки, как они передаются в CRM и как их можно использовать - смотрите в небольшом видео:
