Настройки чата

Настройки чата доступны по кнопке в боковой части контакт-листа.

Вкладка «Основные»

• Показать/скрыть сообщения в списке "Последние" - можно показать/скрыть вывод текста последнего сообщения под аватаром пользователя в списке контактов.
• Показать/скрыть отсутствующих пользователей - можно показать/скрыть вывод в списке контактов отсутствующих сотрудников.
• Открытые линии выделять в отдельный список - при включении опции справа в меню будет доступна отдельная иконка, где будут помещены все дилоги открытых линий, тем самым разговоры с коллегами не будут мешать разговору с клиентами;
• Отображать ожидающие первого ответа чаты в отдельной группе - в открытых линиях можно включить, чтобы вверху списка всегда были те чаты, которые пока никто не взял в работу.
• Загружать/не загружать последние сообщения;
• Загружать/не загружать историю уведомлений;
• Автоматическое прочтение уведомлений - если у вас большой поток уведомлений, отключите эту опцию и контролируйте прочтение вручную. Каждое уведомление в разделе Уведомления нужно будет вручную помечать как прочитанное с помощью меню правой кнопки мыши - это позволит использовать уведомления как "to-do лист" и не пропустить важные события;
• Отображать большие смайлы - можно включить/отключить использование больших смайлов в чатах;
• Отображать богатые ссылки - если опция выключена, ссылки в чатах отображаются как текстовая ссылка, без дополнительной информации. Настройка персональная, действует во всех чатах мессенджера и только у того, кто ее включил;
• Включить/отключить звуковые оповещения - можно включить/отключить проигрывание звуков при получении каких-либо уведомлений;
• Сочетание клавиш для отправки сообщения - можно выбрать клавиатурные сочетания отправки сообщений: Ctrl+Enter или Enter;
• Цвет фона вашего диалога в мобильном чате - можно выбрать цвет диалога в чатах мобильного приложения (данным цветом будет отображаться диалог у вашего собеседника).
• Запускать приложение при клике на панель быстрого доступа - если десктоп-приложение запущено, то при клике на панели быстрого досупа на иконке собеседника будет открываться чат в десктоп-приложнии.
• Включить тёмную тему - вы можете включить или выключить темную тему в мессенджере.

Вкладка «Уведомления»

На закладке Уведомления настраиваются опции различных оповещений:

• Простой режим, позволяющий настраивать получение уведомлений на:
  • Сайт, мобильное и десктопное приложения;
  • Электронную почту;
  • Внешние клиенты (XMPP, Jabber) - только для «Битрикс24 в коробке»;
  • Push-уведомления (мобильное приложение).

  

• Расширенный режим, позволяющий сделать настройки уведомлений для различных инструментов портала:

  

Вкладка «Оборудование»

На закладке Оборудование настраиваются опции микрофона и вебкамеры. После выбора микрофона и вебкамеры в окне появится индикатор уровня звука с микрофона и изображение с вебкамеры:

Вкладка «Звонки»

На этой вкладке можно управлять отображением видео в групповых звонках:

• Принимать от всех - видео от всех участников будет отображаться в окне звонка.
• Не принимать - все участники будут с аватаркой, без видео.
• Принимать от докладчиков - видео будет показываться от тех, кто в данный момент говорит или недавно говорил.