Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как добавить задачу или сообщение из чата в ленту Новостей

Однажды во время общения в чате я подумал: "Вот бы было хорошо создавать задачи прямо из чата!" Оказывается, такая возможность есть в Битрикс24!


Делается это очень легко - нужно всего лишь у нужного сообщения выбрать действие Создать задачу:

Создать задачу из чата

После этого в чате для всех участников появится уведомление о создании задачи и ссылкой на нее:

Ссылка на задачу в чате

Если задача создается на основе сообщения собеседника, то Постановщиком и Исполнителем задачи будете назначены вы, а Наблюдателем - ваш собеседник.

Если же задача создается на основе своего сообщения, то Постановщиком, Исполнителем и Наблюдателем будете назначены вы.

Задача из чата

Дальше уже можно работать с задачей как обычно - редактировать, менять участников, обсуждать в комментариях и т.д.


Это еще не все.

Вы уже заметили, что, помимо создания задачи из чата, есть возможность продолжить диалог в ленте Новостей. Про сообщение в чате могут все забыть или оно уйдет в историю, поэтому выбираем действие Обсудить в Живой ленте и обсуждение переносится в ленту Новостей:

Создание сообщение из чата в Живой ленте

Аналогично созданию задачи из чата, для всех участников появится уведомление о создании обсуждения и ссылкой на нее:

Ссылка на обсуждение из чата

Такое сообщение будут видеть все участники чата, т.е все, кто был в это время в чате, станут получателями этого сообщения в ленте Новостей.

Дальше уже можно работать с этим сообщением как обычно - редактировать, менять участников, обсуждать и т.д.


Удобно, не правда ли?! :)

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает