Крайний срок в задачах — это инструмент для контроля за их исполнением. Если ответственный не успевает закрыть задачу к нужной дате, задача становится просроченной, и все участники получают уведомления.
Как указать сроки выполнения задачи

Обсудить работу над задачей после того, как она стала просроченной, можно в специальном чате. Активируйте функцию в разделе Настройки > Настройки Битрикс24 > Коммуникации > Чаты > Создавать чат о просроченных задачах на всех ее участников.

Чат будет автоматически создан на всех участников задачи, если задача не будет закрыта до наступления крайнего срока.

Используйте чат для обсуждения работы над задачей: уточните причины, по которым задача не была выполнена вовремя, назначьте новый крайний срок, делегируйте задачу или измените состав участников.