В работе над проектами команды все чаще строят процесс вокруг общения: обсуждают планы, согласовывают решения, следят за ходом дел в чате.
Именно под этот формат мы выпустили новые проекты Битрикс24 — Проекты AI. Теперь проект — это единое рабочее пространство, где собрана вся коммуникация команды. Сотрудники не теряют контекст, новые участники быстро включаются в работу, а руководитель видит полную картину без ручного сбора информации. В проектах есть все, что нужно: чаты, задачи, файлы, встречи и AI-помощник, который держит команду в курсе происходящего.
Расскажем, как устроены новые проекты и что изменилось.
Все чаты проекта в одном месте
В одном проекте можно обсуждать разные вопросы: общий статус, задачи, встречи, темы отдельных рабочих групп. Для каждого обсуждения используется свой чат.
При этом все чаты собраны в одном месте — не нужно искать сообщения в разных чатах. Команда сразу видит, где идет работа, быстро переходит к нужному обсуждению и не теряет контекст.
В списке чатов проекта собраны:
- главный чат проекта,
- групповые чаты проекта,
- чаты задач,
- чаты встреч.
Пользователь видит только те чаты, в которых участвует:
- групповые чаты — если его туда добавили,
- чаты задач — по задачам, в которых он участвует,
- чаты встреч — после создания встречи в проекте.
Главный чат — начало работы с проектом
У каждого проекта есть главный чат. Он создается автоматически и открывается первым при входе в проект. Главный чат всегда закреплен вверху и выделен цветом — его легко найти среди других чатов проекта.
Главный чат помогает:
- обсуждать ход работы и координировать команду,
- фиксировать договоренности и решения,
- быстро подключать новых участников — добавьте человека в главный чат, и он автоматически станет участником проекта.
Главный чат проекта
Групповые чаты проекта
Главный чат объединяет всю команду, но отдельные вопросы удобнее обсуждать в узком кругу — чтобы не отвлекать остальных участников и при этом оставаться в контексте проекта. Для этого внутри проекта можно создавать групповые чаты, например:
- чат для дизайнеров — обсуждают макеты отдельно от всей команды,
- чат для руководителей — разбирают риски без лишних участников.
Такие чаты видят только приглашенные в них участники.
Инструменты для работы в проекте
В проекте есть все основные инструменты для совместной работы: чаты, задачи, лента, файлы и календарь. Они собраны на одной странице — чтобы быстро перейти к любому из них, нажмите на его название в карточке проекта или откройте Три точки (...), чтобы увидеть остальные. Чтобы сразу создать задачу, встречу или групповой чат, не выходя из проекта, нажмите 
рядом со строкой поиска.
Если в компании установлены приложения Маркетплейса или используются Потоки, они тоже отобразятся в меню.
Переход к инструментам проекта
Создание задачи, встречи, чата или потока
В Битрикс24, созданных до 31 мая 2026 года, можно изменить главный инструмент, который открывается первым при входе в проект. Например, если команда привыкла начинать работу с ленты или задач, а не с чата.
1. Откройте сайдбар в главном чате проекта.
2–3. Нажмите Три точки (...)> Редактировать.
4. Найдите раздел Главный инструмент и выберите нужный.
Работа с внешними участниками
В проект можно пригласить не только сотрудников компании, но и гостей — внешних пользователей, например подрядчиков или клиентов. Они смогут работать только внутри проекта без доступа к остальной информации компании.
Гости смогут общаться в чатах, работать с задачами и участвовать во встречах внутри проекта, не переключаясь на внешние мессенджеры. В настройках доступа можно выбрать, с какими инструментами проекта смогут работать гости.
Как настроить права доступа в проекте
Уровни доступа
Для каждого проекта можно выбрать, кто получит к нему доступ — все сотрудники компании или только приглашенные участники.
1. Откройте сайдбар в главном чате проекта.
2–3. Нажмите Три точки (....) > Редактировать.
4. Найдите раздел Тип проекта и выберите нужный:
- Открытый — проект и его содержимое видны всем сотрудникам Битрикс24, вступить может любой пользователь.
- Закрытый — проект и его содержимое скрыты от сотрудников, доступ получают только приглашенные участники.
AI в проектах
В новых проектах появился AI-агент для управления проектами. Он анализирует задачи и переписку в чатах, фиксирует договоренности и подсвечивает риски — например, задачи без обновлений или с постоянно двигающимися сроками. Отчет о статусе проекта приходит в главный чат — не нужно открывать каждую задачу вручную или уточнять у коллег, как идут дела.
По умолчанию отчет приходит раз в неделю, периодичность можно изменить в настройках агента. Прямо в чате можно задать AI-агенту уточняющий вопрос по отчету и сразу получить ответ. Например, почему сдвинулись сроки задачи или кто последний вносил изменения.
AI-агенты в Битрикс24: как работают цифровые помощники
Как найти проекты
Проекты можно найти в трех разделах Битрикс24:
- Проекты — отображаются открытые проекты и те, в которых вы участвуете.
- Задачи > Проекты — по умолчанию включен фильтр «Мои», отображаются проекты, в которых вы участвуете. Если убрать фильтр, отобразятся все открытые проекты компании.
- Мессенджер > Проекты — отображаются главные чаты проектов. Счетчик на главном чате показывает новые сообщения из всех чатов проекта. Если есть непрочитанные сообщения в групповых чатах, рядом появится дополнительный счетчик. Главные чаты проектов также отображаются в общем списке чатов мессенджера.
Проекты в разделе Проекты
Проекты в разделе Задачи
Проекты в разделе Мессенджер
Что меняется в существующих проектах
Единый формат. Вместо Проектов, Групп и Коллаб теперь есть единый формат — Проекты. Они подходят для разных сценариев: командной работы, внутренних рабочих групп и совместной работы с внешними участниками.
Все существующие Группы и Коллабы автоматически конвертируются и продолжат работу в едином разделе. Данные и настройки сохранятся — переносить проекты вручную не нужно.
Уровни доступа. Раньше было три типа доступа: открытый, закрытый и секретный. Теперь останется два: открытый и закрытый. Секретные проекты становятся закрытыми: проект не виден в общем списке и доступен только по приглашению.
Старые инструменты. Вики, база знаний, фото и списки перейдут в режим ограниченной работы. Создавать новые элементы больше нельзя, но существующие останутся доступны — их можно просматривать, редактировать и удалять.
Проекты AI — это новый формат командной работы. Чат стал центром проекта: здесь команда общается, ставит задачи и принимает решения, не теряя контекст. AI-агент анализирует задачи и переписку, фиксирует договоренности и регулярно присылает отчет о статусе — не нужно собирать информацию вручную.
Рекомендуем прочитать: